配件和選件保修查詢

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描述

提供Lenovo配件和選件保修信息。

對於Lenovo系統,請單擊:保修、維修、零件、附件的熱門主題

有關兼容Lenovo系統的附件的信息,請參閱以下內容之一:

我的配件是否享有 1 年、2 年或 3 年保修?

單擊附件和選件產品保修信息以查找您的附件保修類型。
如果您的產品有其他製造商的保修,請參閱產品隨附的產品標籤,了解有關保修期限和如何獲得保修服務的信息。

具有 1 年或 2 年保修的產品的保修服務類型

大多數Lenovo PC 選件和附件享有 1 年或 2 年有限保修,具體取決於購買選件的地點。安裝在Lenovo計算機中的任何Lenovo品牌選件(例如內存 DIMM 或硬盤驅動器 (HDD))在以下任一條件下(以時間較長者為準)均享有保修:

  • 採用計算機的保修,包括服務期限和類型。有關詳細信息,請參閱計算機隨附的保修信息。或者
  • 保修期和服務類型如下表所示:
購買國家或地區 時期 保修服務類型
奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、以色列、愛爾蘭、意大利、荷蘭、挪威、西班牙、瑞典、愛沙尼亞、瑞士、英國、立陶宛、拉脫維亞、盧森堡、冰島、日本、澳大利亞、新西蘭、美國、加拿大 1年 (1) 客戶可更換單元 (“CRU”) 服務
巴西、台灣地區、韓國、俄羅斯、哈薩克斯坦、土庫曼斯坦、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞 1年 (4) 客戶攜帶服務

阿根廷、智利、哥倫比亞、秘魯、委內瑞拉、厄瓜多爾、玻利維亞、烏拉圭、巴拉圭、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓、印度、斯里蘭卡、波斯尼亞和黑塞哥維那、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、希臘、匈牙利、馬其頓、羅馬尼亞、塞爾維亞/黑山、斯洛伐克、斯洛文尼亞、波蘭、巴林、埃及、科威特、阿曼、卡塔爾、阿拉伯聯合酋長國、阿爾及利亞、肯尼亞、尼日利亞、南非、墨西哥

1年 (1) 客戶可更換單元 (“CRU”) 服務
或 (4) 客戶隨身攜帶服務
沙特阿拉伯、土耳其 2年 (1) 客戶可更換單元 (“CRU”) 服務
或 (4) 客戶隨身攜帶服務

注意:一些州和司法管轄區有當地的消費者保護法,規定了某些類型產品的最短保修期。此類法律可能提供超出上述範圍的保修期。
對於其他語言的 1 年或 2 年保修產品的保修服務類型:保加利亞語克羅地亞語斯洛文尼亞語

3 年保修產品的保修服務類型

某些Lenovo PC 選件和配件享有 3 年有限保修。安裝在Lenovo計算機中的任何Lenovo品牌選件(例如內存 DIMM 或 HDD)在以下任一條件下均享有保修,以較長者為準:

  • 採用計算機的保修,包括服務期限和類型。有關詳細信息,請參閱計算機隨附的保修信息。或者
  • 保修期和服務類型如下表所示:
購買國家或地區 時期 保修服務類型
奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、以色列、愛爾蘭、意大利、荷蘭、挪威、西班牙、瑞典、愛沙尼亞、瑞士、英國、立陶宛、拉脫維亞、盧森堡、冰島、日本、澳大利亞、新西蘭、美國、加拿大, 3年 (1) 客戶可更換單元 (“CRU”) 服務
巴西、台灣地區、韓國、俄羅斯、哈薩克斯坦、土庫曼斯坦、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞 3年 (4) 客戶攜帶服務
阿根廷、智利、哥倫比亞、秘魯、委內瑞拉、厄瓜多爾、玻利維亞、烏拉圭、巴拉圭、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓、印度、斯里蘭卡、波斯尼亞和黑塞哥維那、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、希臘、匈牙利、馬其頓、羅馬尼亞、塞爾維亞/黑山、斯洛伐克、斯洛文尼亞、波蘭、巴林、埃及、科威特、阿曼、卡塔爾、阿拉伯聯合酋長國、阿爾及利亞、肯尼亞、尼日利亞、南非、墨西哥、沙特阿拉伯、土耳其 3年 (1) 客戶可更換部件 (“CRU”) 服務或 (4) 客戶攜帶服務

注意:一些州和司法管轄區有當地的消費者保護法,規定了某些類型產品的最短保修期。此類法律可能提供超出上述範圍的保修期。
對於其他語言的 3 年保修產品的保修服務類型:保加利亞語克羅地亞語斯洛文尼亞語

其他保修期限和服務類型

無保修產品
隨附無保修宣傳單的Lenovo選件和附件被視為供應品,不提供任何形式的保修。
本節可能不適用於法律暗示不能排除的保證的國家/地區。
第三方保修服務
在保修期內,您可以通過撥打保修海報上提供的第三方幫助電話來獲得保修相關問題的支持。響應時間將根據接聽電話的數量和性質而有所不同。您的第三方技術支持代表可以幫助您確定最佳替代方案和行動。
對於其他語言的特殊保修期限和服務類型:保加利亞語克羅地亞語斯洛文尼亞語

有用的信息

保修例外
關於固態存儲設備的注意事項: Lenovo對固態存儲設備 (SSD) 選件的保修僅限於未達到官方發布規格中所述的最大保證數據量的 SSD。
要查看Lenovo個人計算設備有限保修聲明,請單擊產品保修和其他協議

保修條款和條件

電話號碼如有更改,恕不另行通知。
LENOVO保修提供的利益是您在法律上享有的權利和補救措施的補充。此處包含的所有信息均不排除或修改您在適用法律下的權利。

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文件ID:ACC100372
原始發布日期:01/29/2018
Last Modified Date:08/22/2022