Lenovo Service Bridge(서비스 브릿지)는 최종 사용자가 Lenovo 사이트를 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 여러 가지 기술 지원 관련 기능을 제공하는 Windows 프로그램이며, 현재 다음과 같은 기능이 제공됩니다:

• 사용자의 기기 시리얼 번호 및 머신 타입 모델을 자동으로 감지합니다. 감지된 정보는 Lenovo 웹사이트로 전달되어 사용자가 필요로 하는 기술 지원을 효과적으로 제공할 수 있도록 도와 줍니다. 따라서 기술 지원이 필요할 때 제품 정보를 검색하고 찾을 필요가 없습니다.

Lenovo가 수집한 데이터는 사용자의 제품에 최적의 기술 지원을 제공할 수 있도록 위한 몇 가지 목적으로 사용됩니다:

• 수동으로 제품 정보를 검색할 필요 없이, Lenovo Service Bridge가 자동으로 사용자의 제품을 감지하므로 시간이 절약됩니다.
• 사용 중인 제품에 적합한 콘텐츠 및 기술 지원 옵션을 표시하여 개별화된 기술 지원 경험을 제공합니다. 이후 기술 지원 사이트를 재방문할 경우, 제품에 대한 기술 지원 옵션을 빠르게 제시해 드릴 수 있습니다.
• 시리얼 번호를 사용하여 사용자의 제품이 보증이 기간 내에 있는지, 보증 만료일은 언제인지 알려 줍니다.
• 고객 센터로 문의해야 하는 경우, 효과적인 기술 지원을 위해 상담원이 이 정보를 요구하게 됩니다. Lenovo Service Bridge는 상담원에게 전달해야 하는 정보를 사용자에게 제공하여 시간을 절약해 줍니다.

약관의 내용은 다음 링크를 클릭해 주십시오: Lenovo Service Bridge 약관

Lenovo Service Bridge는 다음 요구 사항을 충족하는 장치를 지원합니다.

• 시스템: IdeaPad, IdeaCentre, Lenovo, ThinkCentre, ThinkPad, ThinkStation, Yoga
• 운영 체제: Microsoft Windows 7, 8, 8.1, 10, 11
  • 참고: Window 10 IoT(64비트)는 지원되지 않습니다.
• 브라우저: Google Chrome 40+, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 10+, Mozilla Firefox 37+
• 프로그램 설치에 충분한 Windows 권한 확보
• 쿠기가 활성화된 브라우저.

참조 동영상: Lenovo Service Bridge 설치 방법

Lenovo Service Bridge 설치 방법:

1. 여기를 클릭하여 Lenovo Service Bridge를 직접 다운로드하거나, http://pcsupport.lenovo.com 페이지에서 제품 감지를 클릭(마우스를 PC 위에 올려 놓고 제품 감지를 선택)를 클릭하고, Lenovo Service Bridge에 대한 소개, 약관, 다운로드 옵션을 확인합니다.

2. 약관을 동의하고 계속을 클릭하고 잠시 기다리면 Lenovo Service Bridge에서 설치 파일을 다운로드합니다.

3. 다운로드한 LSBsetup.exe 파일을 실행합니다. 다음(Next) 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.

4. 설치가 완료되면, Lenovo Service Bridge에서 기기 정보를 자동으로 감지하여 해당되는 제품 지원 페이지로 이동합니다.

주의: 감지된 제품이 Lenovo Service Bridge의 시스템 요구 사양을 충족하지 못하면 오류 메시지가 표시됩니다.

'시리얼 번호 자동 감지' 기능으로 해당 제품의 기술 지원 페이지에 연결되지 않거나 작업이 중단되는 경우 다음 안내에 따라 진행해 주십시오:

• 여기를 클릭하여 안내에 따라 Lenovo Service Bridge를 제거해 주십시오.
• C:\Users\yourusername\AppData\Local\Programs\Lenovo 경로로 이동합니다.
• 파일명이 Lenovo Service Bridge인 파일을 제거 또는 삭제합니다.
• Lenovo Service Bridge를 재설치합니다.

1. Windows 11: 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 제어판이라고 입력합니다. 검색된 결과에서 첫 번째 항목을 클릭하여 실행합니다. (보기 기준: 큰 아이콘으로 설정). 프로그램 및 기능을 클릭합니다.

Windows 10: Windows 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭하고 검색을 선택합니다. 제어판이라고 입력하고 제어판을 선택합니다. (보기 기준: 큰 아이콘). 프로그램 및 기능을 클릭합니다.

Windows 8.1: 화면 좌측 하단의 시작 화면을 마우스 오른쪽으로 클릭하고 제어판을 클릭합니다. 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
Windows 8: 화면 좌측 하단을 마우스 오른쪽으로 클릭하고 제어판을 클릭합니다. 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
Windows 7: 좌측 하단의 시작 버튼을 클릭하고 프로그램 및 기능을 엽니다. 제어판을 클릭한 다음 프로그램 및 기능을 클릭합니다.

2. Lenovo Service Bridge를 선택하고 제거를 클릭합니다.

3. 팝업창이 표시되면, 예(Yes) 버튼을 클릭하여 Lenovo Service Bridge 애플리케이션의 실행을 종료합니다.

Windows를 업데이트하고 모든 업데이트가 설치되었는지 확인합니다 (최신 Windows 업데이트 받기).