Lenovo Service Bridge ist ein Windows Programm, das mehrere unterstützungsbezogene Verbesserungen bietet, um die Navigation auf der Website zu erleichtern. Der aktuelle Funktionsumfang umfasst die folgenden Merkmale:

• Automatische Erkennung der Seriennummer und des Maschinentyps - Modells Ihrer Maschine. Diese Informationen werden dann an unsere Website übermittelt, damit wir Ihnen besser bei Ihren Support-Anforderungen helfen können. Dies ersetzt die Notwendigkeit, nach Ihrem Produkt zu suchen oder zu stöbern, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Die Daten, die Lenovo sammelt, werden für mehrere Zwecke verwendet, um Ihnen den bestmöglichen Support für Ihr Produkt zu bieten:

• Anstatt manuell nach Ihrem Produkt zu suchen oder zu stöbern, wird Lenovo Service Bridge Ihr Produkt automatisch erkennen, was Ihnen Zeit spart.
• Personalisieren Sie Ihr Support-Erlebnis, indem Ihnen Inhalte und Support-Optionen für Ihr spezifisches Produkt angezeigt werden. Wenn Sie in Zukunft zu unserer Support-Website zurückkehren, können wir Ihnen schnell die Support-Optionen für Ihr Produkt anzeigen.
• Verwenden Sie die Seriennummer, um Ihnen mitzuteilen, ob Ihr Produkt noch unter Garantie steht und wann die Garantie abläuft.
• Wenn Sie unser Callcenter kontaktieren müssen, benötigt unser Support-Personal diese Informationen, um Ihnen besser helfen zu können. Lenovo Service Bridge wird Ihnen Zeit sparen, indem es Ihnen die Informationen bereitstellt, die Sie an sie weitergeben müssen.

Für Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen klicken Sie hier: Lenovo Service Bridge Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lenovo Service Bridge unterstützt Geräte, die die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Systeme: IdeaPad, IdeaCentre, Lenovo, ThinkCentre, ThinkPad, ThinkStation, Yoga
• Betriebssysteme: Microsoft Windows 10, 11
  • Hinweis: Windows 10 IoT (64-Bit) wird nicht unterstützt.
• Browser: Google Chrome 40+, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 10+, Mozilla Firefox 37+
• Ausreichende Berechtigungen in Windows zur Installation von Programmen
• Cookies in Ihrem Browser aktiviert.

Sehen Sie sich unser Video an: So installieren Sie Lenovo Service Bridge

Schritte zur Installation von Lenovo Service Bridge:

1. Klicken Sie hier, um Lenovo Service Bridge direkt herunterzuladen, oder gehen Sie zu http://pcsupport.lenovo.com, und klicken Sie auf Produkt erkennen (bewegen Sie den Mauszeiger über den PC und wählen Sie Produkt erkennen), um die Einführung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Download-Option für Lenovo Service Bridge anzuzeigen.

2. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf Weiter. Nach einem Moment wird die Setup-Datei für Lenovo Service Bridge heruntergeladen.

3. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei, LSBsetup.exe. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um den Installationsprozess zu starten.

4. Nach dem Installationsprozess wird Lenovo Service Bridge die Maschine erkennen und zur entsprechenden Produkt-Support-Seite weiterleiten.

Hinweis: Eine Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das erkannte Produkt die Systemanforderungen von Lenovo Service Bridge nicht erfüllt.

Wenn die Funktion "Mein Seriennummer erkennen" Sie nicht zur entsprechenden Produkt-Support-Seite weiterleitet oder während des Prozesses hängen bleibt, verwenden Sie die folgenden Anweisungen:

• Klicken Sie hier, um Lenovo Service Bridge gemäß den bereitgestellten Schritten zu deinstallieren
• Gehen Sie zu C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Programs\Lenovo
• Entfernen oder löschen Sie die Datei mit dem Namen Lenovo Service Bridge
• Installieren Sie Lenovo Service Bridge erneut

1. Windows 11: Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste und geben Sie Systemsteuerung ein. Wählen Sie das erste Suchergebnis aus, um es zu öffnen (Ansicht: Große Symbole). Klicken Sie auf Programme und Funktionen.

Windows 10: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows Symbol und wählen Sie Suche. Geben Sie Systemsteuerung ein und wählen Sie Systemsteuerung (Ansicht: Große Symbole). Klicken Sie auf Programme und Funktionen.

 

2. Wählen Sie Lenovo Service Bridge aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

3. Ein Pop-up-Fenster wird dann angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja, um die Anwendung Lenovo Service Bridge zu stoppen.

Versuchen Sie, die Windows Updates auszuführen und sicherzustellen, dass alle Updates angewendet wurden (Holen Sie sich das neueste Windows Update).