내용

웹캠이 정상적으로 열리지 않을 때 사용할 수 있는 도움말

해당 브랜드

ideapad

해당 시스템

Windows 10

솔루션

단축키 테스트하기

키보드의 Fn + F8키를 동시에 누르거나 F8 키를 누릅니다.

Lenovo Vantage에서 활성화하기

Lenovo Vantage를 실행해 주십시오. 빠른 설정으로 이동하여 카메라 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화되어 있지 않은 경우, 활성화해 주십시오.

Energy Drainage

1. 장치가 켜져 있는 경우 전원을 끕니다.
2. 장치에 연결된 주변 장치를 모두 제거합니다. (헤드폰, 충전기, 플래시 드라이브 등)
3. 전원 버튼을 30초 간 길게 누릅니다.
4. 30초를 기다린 후, 기기의 전원을 켭니다.

드라이버 업데이트

1. 다음 웹사이트로 이동합니다: https://support.lenovo.com.
2. 시리얼 번호 또는 모델 정보를 입력하고 검색을 클릭하여 기기를 찾습니다.
3. 화면 좌측에서 드라이버 및 소프트웨어를 클릭합니다.
4. 적절한 드라이버를 설치한 다음 기기를 다시 시작합니다.

장치 관리자

1. Windows + R 키를 누르고 devmgmt.msc 명령어를 입력합니다. 확인을 선택합니다. 장치관리자가 열립니다.
2. 카메라 하위 범주로 이동합니다. 카메라를 선택하고 마우스 우클릭합니다.
3. 사용 옵션이 있는지 확인합니다.
4. 해당 옵션이 있는 경우 클릭하여 카메라를 활성화해 주십시오.

참고: 안티바이러스와 같은 일부 소프트웨어는 보안을 이유로 카메라를 비활성화합니다.

위의 방법으로 해결되지 않는 경우:

1. Windows + R 키를 누르고 devmgmt.msc 명령어를 입력합니다. 장치관리자가 열립니다.
2. 카메라 하위 범주로 이동합니다. 카메라를 선택하고 마우스 우클릭합니다.
3. 제거를 클릭합니다.
4. 기기를 다시 시작하고 카메라가 작동하는지 확인합니다.

관련 문서

• Windows 8.1/10에서 웹캠/카메라가 작동하지 않거나 켜지지 않는 경우 - ideapad, ThinkPad
• 주요 토픽: 웹캠
• 재택 근무를 위한 도움말
• [동영상] 카메라 설정 관련 문제 해결
• Skype에서 화상 회의를 할 수 없는 경우
• Lenovo Vantage: PC 사용이 더욱 쉬워집니다.
• 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 첫 단계