Description

Conseils utiles lorsque la webcam ne s'ouvre pas correctement.

Marques Applicables

ideapad

Systèmes Applicables

Windows 10

Solution

Test avec les touches de raccourci

Appuyez simultanément sur les touches Fn + F8 ou F8 du clavier.

Activation via Lenovo Vantage

Ouvrez Lenovo Vantage. Allez dans Paramètres rapides et vérifiez si l'option Caméra est activée. Si ce n'est pas le cas, activez.

Décharge d'énergie

1. Éteignez le système, s'il est connecté.
2. Retirez tous les périphériques du système (écouteurs, chargeur, clé USB, etc.).
3. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant 30 secondes.
4. Après avoir attendu 30 secondes, allumez le système.

Mettre à jour les pilotes de la caméra

1. Accédez au site web href_attributes139893901879104.
2. Entrez le numéro de série ou le modèle et cliquez sur rechercher pour trouver le système.
3. Cliquez sur Pilotes & Logiciels.
   
4. Sélectionnez l'option Sélectionner les pilotes sous Mise à jour manuelle (ou utilisez Analyser maintenant pour mettre à jour automatiquement drivers).
   
5. Installez le driver approprié, puis redémarrez la machine.

Activer la caméra dans le Gestionnaire de périphériques

1. Appuyez sur les touches Windows + R et entrez la commande devmgmt.msc. Sélectionnez OK. Cela ouvre le Gestionnaire de périphériques.
   
2. Allez dans le sous-groupe Caméras. Sélectionnez la caméra ci-dessous et faites un clic droit.
3. Vérifiez s'il y a une option Activer le périphérique.
4. Si l'option est disponible, cliquez pour activer la caméra.

Remarque : Certains logiciels peuvent désactiver la caméra pour des raisons de sécurité, comme les antivirus.

Si l'étape précédente ne fonctionne pas :

1. Appuyez sur les touches Windows + R et entrez la commande devmgmt.msc. Cela ouvre le Gestionnaire de périphériques.
2. Allez dans le sous-groupe Caméras. Sélectionnez la caméra ci-dessous et faites un clic droit.
3. Cliquez sur Désinstaller.
4. Redémarrez la machine et voyez si cela fonctionne.

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