内容

Webカメラが正しく機能しないときに役立つヒントを紹介します。

対象機種

ideapad

オペレーティングシステム

Microsoft Windows 10

対策

ショートカットキーでテストする

キーボードの「Fn + F8 」を同時に、または「 F8 キー」を押します。

Lenovo Vantageから有効化する

Lenovo Vantageを起動します。「クイック設定」から「カメラ」オプションが有効になっているか確認します。 そうでなければ「有効」にします。

放電する

1. 接続されている場合は、システムの電源を切ります。
2. システムからすべての周辺機器 (ヘッドフォン、充電器、フラッシュドライブ、など)を取り外します。
3. 電源ボタンを30秒間押し続けます。
4. 30秒後、システムの電源を入れます。

カメラドライバーを更新する

1. サポートサイトにアクセスします。https://support.lenovo.com
2. シリアル番号/モデルを入力してシステムを検索します。
3. 「ドライバーとソフトウェア」をクリックします。
   
4. 「ドライバーの手動更新」から「ドライバーの選択」オプションを選択 (またはドライバーの手動更新の今すぐスキャンを使用) します。
   
5. 適切なドライバーをインストールして、PCを再起動します。

デバイスマネージャーでカメラを有効にする

1. 「Windows + R キー」を押してコマンド「devmgmt.msc」に入ります。「OK」を選択します。デバイスマネージャーが開きます。
   
2. 「カメラ」のサブグループを開きます。以下のカメラを選択して右クリックします。
3. 「デバイスを有効にする」オプションがあるか確認します。
4. このオプションがあれば、カメラを有効にするをクリックします。

メモ: 一部のソフトウェアは、ウィルス対策などセキュリティ上の理由によりカメラを無効にしている場合があります。

上記の手順が機能しない場合

1. 「Windows + R キー」を押してコマンド「devmgmt.msc」に入ります。デバイスマネージャーが開きます。
2. 「カメラ」のサブグループを開きます。以下のカメラを選択して右クリックします。
3. 削除をクリックします。
4. PCを再起動して、動作確認します。

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