Popis
Tento dokument představuje proces aktualizace firmwaru pro produkty Lenovo ISG ( DCG ) a související koncepty.
Kde mohu získat firmware/ovladače pro aktualizace firmwaru?
Chcete-li získat podrobný návod, jak najít a stáhnout veškerý dostupný firmware/ovladače pro vaše produkty Lenovo DCG , klikněte na tento odkaz Acquiring Firmware/Drivers nebo na stejnojmennou kartu v horní části této stránky.
Firmware a ovladače lze stáhnout z webu Lenovo Data Center Support pro produkty Lenovo DCG (tj. servery, úložiště a síťové produkty).
Úvod pro firmware a ovladače
Co jsou aktualizace firmwaru?
Firmware je softwarový program, který je uložen do energeticky nezávislého paměťového čipu hardwarového zařízení, aby zařízení mohla provádět své základní funkce. Tento kód lze vymazat a přepsat pomocí aktualizací a záplat, aby bylo možné průběžně vylepšovat firmware odpovědný za efektivní provoz zařízení.
Co je driver zařízení?
driver zařízení je software, který umožňuje operačnímu systému počítače komunikovat a pracovat s těmito hardwarovými zařízeními. Tento software funguje jako překladač mezi hardwarovým zařízením a programy nebo operačními systémy, které jej používají.
Proč jsou aktualizace firmwaru důležité?
Firmware je nezbytný pro provoz serveru. Řídí hardwarové komponenty nalezené na serveru; od integrované čipové sady přes vestavěné moduly, přídavné adaptéry a disky až po celý systém, včetně samostatného řídicího řadiče. Aktualizace firmwaru přinesou změny v základním programu, které jsou nezbytné k tomu, aby zařízení mohla vykonávat své základní funkce. Tyto změny mohou opravit chyby ve funkčnosti, zlepšit zabezpečení a přidat nové funkce.
Jak zjistit, zda jsou nutné aktualizace.
Chcete-li zůstat v obraze, pravidelně navštěvujte webovou stránku podpory Lenovo . Lenovo doporučuje, abyste se zaregistrovali k odběru upozornění Driver a firmware. Chcete-li se přihlásit k odběru e-mailových oznámení o firmwaru a ovladačích podpory Lenovo , přečtěte si článek znalostní báze „ Jak se přihlásit k odběru oznámení o produktu Lenovo Data Center Group “.
Když je vydána naléhavá aktualizace firmwaru nebo driver , důrazně doporučujeme, abyste ji aktualizovali okamžitě. Aktualizace firmwaru a ovladačů podle pravidelného plánu je doporučeným nejlepším postupem z několika důvodů:
- Tím je dosaženo nejvyšší úrovně dostupnosti hardwaru.
- Umožňuje vám proaktivně aplikovat nejnovější opravy chyb dříve, než budou ovlivněny vaše systémy.
- Zvyšuje bezpečnost, kompatibilitu a dobu provozuschopnosti systému.
Jaké jsou nejlepší recepty Lenovo ?
Lenovo Best Recipe je seznam součástí softwaru a firmwaru, které byly společně testovány pro řešení Lenovo . Je to časový snímek toho, co bylo testováno. Vzhledem k tomu, že existuje mnoho různých softwarových a firmwarových komponent, a tedy mnoho možných kombinací, poskytuje nejlepší recept uživatelům efektivní referenční bod. Lenovo nebude odmítat podporu pro systém používající kód, který není obsažen v uvedené úrovni nejlepšího receptu, ale nabídne maximální podporu.
Aktualizace firmwaru jednotlivých součástí mohou být plánované nebo neplánované, například oprava dříve neidentifikovaného problému. Pro zajištění trvalého optimálního výkonu jsou aktualizace firmwaru integrovány a společně důkladně znovu testovány. Aktualizovaný firmware a ovladače jsou k dispozici na webu podpory Lenovo . Další informace najdete v " HX Best Recipe FAQ ".
Chcete-li získat přístup k nejnovějším nejlepším receptům, podívejte se na následující tabulku:
Na koho se obrátit o pomoc?
Pokud je váš stroj v záruce a potřebujete pomoc s procesem aktualizace firmwaru, kontaktujte technickou podporu. Oprávnění zákazníci se smlouvami o údržbě, upgradem záručního servisu a/nebo záručním krytím mohou podat online požadavek na servis pro problémy s hardwarem nebo softwarem.
Možnost 1: Zavolejte podporu.
Číslo místní podpory najdete „ zde “. Připravte si prosím své zákaznické číslo Lenovo , typ počítače a sériové číslo pro získání nároku. Poté, co projdete procesem nároku na službu, budete spojeni se zástupcem střediska vzdálené technické podpory, který vám pomůže diagnostikovat váš problém a v případě potřeby vytvoří plán k jeho vyřešení.
Možnost 2: Odešlete žádost o službu online.
Chcete-li odeslat žádost online, přečtěte si článek znalostní báze „ Podání elektronické žádosti o službu Lenovo Data Center Group “.
Pomoc při hledání vašeho produktu a čísla modelu naleznete v článku znalostní báze: Najít můj produkt nebo sériové číslo.
dodatečné informace