ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar XL (11RS, 11RT)：常見問題與故障排除
ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar XL (11RS, 11RT)：常見問題與故障排除
ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar XL (11RS, 11RT)：常見問題與故障排除
這份文件為翻譯程式自動翻譯結果,請點選以下連結流灠英文版文件內容。
描述了 ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar XL (11RS, 11RT)的常見問題解答（FAQ）和故障排除。
ThinkSmart Bar
|
ThinkSmart Bar XL（帶麥克風模組）
|
當與計算機配對時，例如ThinkSmart Hub、ThinkSmart Edition Tiny M920q或ThinkSmart Core，或單獨作為標準即插即用設備使用時，新的ThinkSmart Bar將協作空間轉變為更具生產力的空間，讓想法能夠充分表達和探索。
兩種配置：
- 為小型辦公室設計的ThinkSmart Bar
- 為特大會議室設計的ThinkSmart Bar XL
ThinkSmart Bar XL包含在選定的ThinkSmart Core套件中。欲了解更多信息，請訪問：ThinkSmart Core和ThinkSmart One配置。
常見問題解答（FAQ）
- ThinkSmart Bar需要更新軟件嗎？
- 不需要，ThinkSmart Bar在系統有網絡連接時會自動更新Windows 更新。
- ThinkSmart Bar可以與Microsoft Teams Rooms和Zoom Rooms一起使用嗎？
- 可以。相機支持Teams、Zoom和WebEx。
- ThinkSmart Bar可以在沒有衛星麥克風的情況下用作麥克風嗎？
- 可以。ThinkSmart Bar內置了集成的麥克風陣列。
- ThinkSmart Bar可以通過藍牙連接嗎？
- 可以。Lenovo建議使用USB連接。Microsoft Teams Rooms和Zoom Rooms僅支持USB連接。
- ThinkSmart Bar可以連接到任何PC系統，而不僅僅是ThinkSmart Hub嗎？
- 可以，ThinkSmart Hub在任何Windows 10系統上均受支持。
- ThinkSmart Bar在Mac計算機上受支持嗎？
- ThinkSmart Bar不支持Mac OS。
- ThinkSmart Bar支持任何USB 3.0或USB 2.0電纜嗎？
- ThinkSmart Bar僅支持隨附的電纜或可選電纜。
- ThinkSmart Bar可以安裝在電視上嗎？
- 可以，ThinkSmart Bar包括電視安裝支架。
故障排除
- ThinkSmart Bar無法開啟？
- 執行以下操作：
- 按住電源按鈕，直到它開啟。ThinkSmart標誌上的紅燈應該顯示它已開啟。
- 檢查電源線，查看是否有可見的切割或損壞。
- 重新連接電源線，確認它已連接到電源插座。
- 如果可能，嘗試其他支持的電源線。
- ThinkSmart Bar未被源設備檢測到？
- 執行以下操作：
- 確認設備已開啟。按住電源按鈕，直到它開啟。ThinkSmart標誌上的紅燈應該顯示它已開啟。
- 重新連接電源線和USB電纜。
- 如果可能，嘗試其他支持的電源線。
- ThinkSmart Bar沒有聲音？
- 執行以下操作：
- 檢查並調整音量設置。嘗試使用ThinkSmart Bar和源設備（PC或ThinkSmart Hub）上的音量按鈕。
- 檢查並確認ThinkSmart Bar已選擇為源設備上的揚聲器設備。
- 檢查並重新連接您的USB電纜連接。嘗試連接到源設備上的其他USB端口。
- 如果可能，嘗試其他支持的電源線。
- 使用ThinkSmart Bar XL與ThinkSmart Core Kit時聲音掉落？
- ThinkSmart Bar的聲音太低或太高？
- 執行以下操作：
- 檢查並調整音量設置。嘗試使用ThinkSmart Bar和源設備（PC或ThinkSmart Hub）上的音量按鈕。
- 嘗試重新連接您的USB連接。
- 運行Windows更新以更新ThinkSmart Bar的固件。
- ThinkSmart音量按鈕無法使用？
- 執行以下操作：
- 嘗試重新連接您的USB連接。
- 檢查並確認ThinkSmart Bar已選擇為源設備（PC或ThinkSmart Hub）上的揚聲器設備。
- 運行Windows更新以更新ThinkSmart Bar的固件。
- 執行以下操作：
- ThinkSmart Bar的靜音按鈕，在ThinkSmart Bar或衛星麥克風上，無法使用？
- 執行以下操作：
- 嘗試重新連接您的USB連接。
- 檢查並確認ThinkSmart Bar已選擇為源設備（PC或ThinkSmart Hub）上的揚聲器設備。
- 運行Windows更新以更新ThinkSmart Bar的固件。
- 執行以下操作：
- 音質差，包括噪音或跳音？
- 執行以下操作：
- 檢查並確認問題是否發生在不同的平台上（VoIP、在線音頻/視頻、本地保存的音頻文件）。有時，問題出在音頻源上。
- 如果在VoIP或在線音頻/視頻期間，請檢查您的網絡連接是否穩定。
- 如果播放本地保存的音頻文件，請嘗試其他文件以查看是否相同。
- 嘗試重新連接您的USB連接。
- 運行Windows更新以更新ThinkSmart Bar的固件。
- 執行以下操作：
- ThinkSmart Bar或衛星麥克風上的麥克風無法使用？
- 執行以下操作：
- 檢查並確認ThinkSmart Bar已選擇為源設備（PC或ThinkSmart Hub）上的麥克風設備。
- 嘗試重新連接ThinkSmart Bar和麥克風的電纜連接。
- 確認ThinkSmart Bar和衛星麥克風的電纜正確連接。如果您使用衛星麥克風，第一個麥克風的IN端口連接到ThinkSmart Bar，而OUT端口連接到第二個麥克風的IN端口。
- 運行Windows更新以更新ThinkSmart Bar的固件。
- 執行以下操作：
- 無法通過藍牙連接到ThinkSmart Bar？
- 執行以下操作：
- 確認ThinkSmart Bar的藍牙燈已開啟。
- 在您的源設備上，打開藍牙並選擇ThinkSmart Bar。確認輸入配對代碼正確。默認配對代碼為（5678）。
- 執行以下操作：
- ThinkSmart Bar在通過藍牙連接時無法正常工作與Microsoft Teams Room或Zoom Room？
- Microsoft Teams Room或Zoom Room不支持藍牙連接。請使用USB電纜連接。
- ThinkSmart Bar的靜音和音量按鈕與Zoom和Zoom Room的靜音和音量按鈕不同步？
相關文章
此資訊是否對您有幫助？
Your feedback helps to improve the overall experience
文件ID:HT512773
原始發布日期:08/20/2021
Last Modified Date:02/13/2025
