ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar XL (11RS, 11RT): Často kladené otázky a řešení problémů

Tento článek byl přeložen automatem, původní anglickou verzi zobrazíte kliknutím sem.

Popisuje často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů pro ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar XL (11RS, 11RT).

ThinkSmart Bar

ThinkSmart Bar

ThinkSmart Bar XL (s moduly mikrofonu)

ThinkSmart Bar modul mikrofonu

ThinkSmart Bar

Při spárování s počítačem, jako je ThinkSmart Hub, ThinkSmart Edition Tiny M920q nebo ThinkSmart Core, nebo při použití samostatně jako standardní zařízení plug-and-play, nový ThinkSmart Bar promění zasedací místnosti na produktivnější prostory, kde mohou být myšlenky plně vyjádřeny a prozkoumány.

Dvě konfigurace:

ThinkSmart Bar navržený pro malé kanceláře
ThinkSmart Bar XL navržený pro extra velké konferenční místnosti

ThinkSmart Bar XL je součástí vybraných ThinkSmart Core Kitů. Pro více informací navštivte: Konfigurace ThinkSmart Core a ThinkSmart One.

Často kladené otázky (FAQ)

Potřebuje ThinkSmart Bar nějaký aktualizovaný software?
- Ne, ThinkSmart Bar se automaticky aktualizuje s Windows Aktualizací, když má systém přístup k internetu.

Je možné používat ThinkSmart Bar s Microsoft Teams Rooms a Zoom Rooms?
- Ano. Kamera podporuje Teams, Zoom a WebEx.

Je možné používat ThinkSmart Bar jako mikrofon bez satelitního mikrofonu?
- Ano. ThinkSmart Bar má integrované mikrofonní pole.

Je možné připojit ThinkSmart Bar přes Bluetooth?
- Ano. Lenovo doporučuje používat USB připojení. Microsoft Teams Rooms a Zoom Rooms podporují pouze USB připojení.

Je možné připojit ThinkSmart Bar k jakémukoli PC systému, nejen k ThinkSmart Hub?
- Ano, ThinkSmart Hub je podporován na jakémkoli systému Windows 10.

Je ThinkSmart Bar podporován na počítači Mac?
- ThinkSmart Bar nepodporuje Mac OS.

Podporuje ThinkSmart Bar jakýkoli USB 3.0 nebo USB 2.0 kabel?
- ThinkSmart Bar podporuje pouze kabely, které jsou součástí balení nebo volitelné kabely.

Je možné namontovat ThinkSmart Bar na TV?
- Ano, ThinkSmart Bar obsahuje montáže pro TV.

Řešení problémů

ThinkSmart Bar se nezapíná?
- Proveďte následující:
1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezapne. Červené světlo na logu ThinkSmart by mělo indikovat, že je zapnuto.
2. Zkontrolujte napájecí kabel a hledejte viditelné přerušení nebo poškození.
3. Znovu připojte napájecí kabel a potvrďte, že je připojen k elektrické zásuvce.
4. Pokud je to možné, vyzkoušejte jiné podporované napájecí kabely.

ThinkSmart Bar není detekován zdrojovým zařízením?
- Proveďte následující:
1. Potvrďte, že je zařízení zapnuto. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezapne. Červené světlo na logu ThinkSmart by mělo indikovat, že je zapnuto.
2. Znovu připojte napájecí kabel a USB kabel.
3. Pokud je to možné, vyzkoušejte jiné podporované napájecí kabely.

ThinkSmart Bar nemá zvuk?
- Proveďte následující:
1. Zkontrolujte a upravte nastavení hlasitosti. Zkuste použít tlačítka hlasitosti na ThinkSmart Bar a vašem zdrojovém zařízení (PC nebo ThinkSmart Hub).
2. Zkontrolujte a potvrďte, že je ThinkSmart Bar vybrán jako reproduktor na vašem zdrojovém zařízení.
3. Zkontrolujte a znovu připojte váš USB kabel. Zkuste se připojit k jiným USB portům na vašem zdrojovém zařízení.
4. Pokud je to možné, vyzkoušejte jiné podporované napájecí kabely.

Zvuk vypadává při používání ThinkSmart Bar XL s ThinkSmart Core Kitem?
- Klikněte: Zvuk vypadává při používání ThinkSmart Core Kitu - ThinkSmart Bar XL

Zvuk ThinkSmart Bar je příliš nízký nebo příliš vysoký?
- Proveďte následující:
1. Zkontrolujte a upravte nastavení hlasitosti. Zkuste použít tlačítka hlasitosti na ThinkSmart Bar a vašem zdrojovém zařízení (PC nebo ThinkSmart Hub).
2. Zkuste znovu připojit vaše USB připojení.
3. Spusťte Windows Aktualizaci pro aktualizaci firmwaru ThinkSmart Bar.

Tlačítka hlasitosti na ThinkSmart Bar nefungují?
- Proveďte následující:
  1. Zkuste znovu připojit vaše USB připojení.
  2. Zkontrolujte a potvrďte, že je ThinkSmart Bar vybrán jako reproduktor na vašem zdrojovém zařízení (PC nebo ThinkSmart Hub).
  3. Spusťte Windows Aktualizaci pro aktualizaci firmwaru ThinkSmart Bar.

Tlačítko ztlumení na ThinkSmart Bar nebo satelitním mikrofonu nefunguje?
- Proveďte následující:
  1. Zkuste znovu připojit vaše USB připojení.
  2. Zkontrolujte a potvrďte, že je ThinkSmart Bar vybrán jako reproduktor na vašem zdrojovém zařízení (PC nebo ThinkSmart Hub).
  3. Spusťte Windows Aktualizaci pro aktualizaci firmwaru ThinkSmart Bar.

Špatná kvalita zvuku, která zahrnuje šum nebo přeskakování?
- Proveďte následující:
  1. Zkontrolujte a potvrďte, zda se problém vyskytuje na různých platformách (VoIP, online audio/video, lokálně uložené audio soubory). Někdy je problém se zdrojem zvuku.
  2. Pokud během VoIP nebo online audio/video, zkuste zkontrolovat, zda je vaše internetové připojení stabilní.
  3. Pokud přehráváte lokálně uložené audio soubory, zkuste jiné, abyste zjistili, zda je to stejné.
  4. Zkuste znovu připojit vaše USB připojení.
  5. Spusťte Windows Aktualizaci pro aktualizaci firmwaru ThinkSmart Bar.

Mikrofon na ThinkSmart Bar nebo satelitním mikrofonu nefunguje?
- Proveďte následující:
  1. Zkontrolujte a potvrďte, že je ThinkSmart Bar vybrán jako váš mikrofon na vašem zdrojovém zařízení (PC nebo ThinkSmart Hub).
  2. Zkuste znovu připojit kabelová připojení pro ThinkSmart Bar i mikrofon.
  3. Potvrďte, že jsou kabely správně připojeny pro ThinkSmart Bar i satelitní mikrofon. Pokud používáte satelitní mikrofon, první port IN mikrofonu je připojen k ThinkSmart Bar, zatímco port OUT je připojen k druhému portu IN mikrofonu.
  4. Spusťte Windows Aktualizaci pro aktualizaci firmwaru ThinkSmart Bar.

Nelze se připojit k ThinkSmart Bar přes Bluetooth?
- Proveďte následující:
  1. Potvrďte, že je Bluetooth světlo na ThinkSmart Bar zapnuto.
  2. Na vašem zdrojovém zařízení zapněte Bluetooth a vyberte ThinkSmart Bar. Potvrďte, že je kód pro párování správný. Výchozí kód pro párování je (5678).

ThinkSmart Bar nefunguje správně s Microsoft Teams Room nebo Zoom Room, když je připojen přes Bluetooth?
- Microsoft Teams Room nebo Zoom Room nepodporují Bluetooth připojení. Připojte pomocí USB kabelů.

Tlačítka ztlumení a hlasitosti na ThinkSmart Bar nejsou synchronizována s tlačítky ztlumení a hlasitosti na Zoom a Zoom Room?
- Klikněte: Tlačítka ztlumení a hlasitosti na ThinkSmart Bar nejsou synchronizována s tlačítky ztlumení a hlasitosti na Zoom a Zoom Room

Související články

Byla tato informace užitečná?

Vaše zpětná vazba pomáhá zlepšit váš celkový zážitek

ID dokumentu:HT512773

Datum původního zveřejnění:08/20/2021

Datum poslední úpravy:02/13/2025