Informações gerais sobre Manutenção preventiva de vírus, spyware e worm

Visão geral

Os vírus, worms, cavalos de tróia e spyware são softwares maliciosos (malware) que se instalam em seu computador através de um e-mail infectado, um software falso, um site infectado, ou simplesmente conectando-se a uma rede que tenha uma máquina infectada. Este código malicioso pode:

• Roubar informações sigilosas (como o número do seu cartão de crédito, senhas, arquivos pessoais no disco rígido ou endereços de e-mail na sua agenda)
• Carregar arquivos em seu disco rígido (incluindo material ofensivo ou mensagens de spam)
• Corromper ou excluir arquivos pessoais ou programas em seu disco rígido
• Diminuir o desempenho do seu computador
• Mandar e-mail seus para pessoas em seu catálogo de endereços

Os worms da Internet podem, por si próprios, pesquisar, localizar e infectar computadores desprotegidos que estiverem conectados à Internet num período de meia hora. Todos os computadores possuem portas que são usadas para se comunicarem com seus periféricos e com o mundo exterior. Os hackers podem aproveitar o controle e atacar essas portas. Como um backdoor, essas portas devem ser protegidas e bloqueadas com um software de firewall para evitar intrusos e proteger seu sistema contra ataques.

Sintomas de infecção

• Seu sistema se torna lento, instável e com falhas.
• Seu navegador exibe anúncios pop-up quando inicia o computador ou quando seu sistema está inativo.
• A página inicial do seu navegador muda inesperadamente.
• Páginas Web são inesperadamente adicionadas à sua pasta de Favoritos.
• Novas barras de ferramentas são adicionadas inesperadamente ao seu navegador Web.
• Impossibilidade de iniciar um programa.
• Quando você clica em um link ou em um programa, este não funciona.
• Seu navegador fecha repentinamente ou para de responder.
• Demora muito tempo para iniciar ou reiniciar o computador.
• Componentes do Windows ou outros programas não funcionam mais.

Passos preventivos

Nota

Norton Internet Security inclui Anti-vírus (http://www.symantec.com/index.jsp), e já vem instalado na maioria dos novos sistemas ThinkPad e ThinkCentre. Se você souber (ou suspeitar) que seu sistema está infectado com um vírus, entre em contato com o fornecedor do seu software antivírus para ter instruções de segurança e limpeza adequadas.

Soluções de problemas para vírus, worms e spywares possuem maior eficácia quando realizadas manutenções preventivas. Para se proteger desses ataques:

1. Aplique as atualizações de segurança e patches mais recentes disponíveis para o seu sistema. É muito importante que seu sistema operacional Microsoft seja mantido atualizado. As atualizações de segurança e patches recentes do Windows Update mantêm seu computador seguro. Para receber as atualizações mais recentes do Windows Update, visite http://windows.microsoft.com/en-US/windows/help/windows-update  e siga as instruções.

Nota:

Recomenda-se configurar o Windows Update para verificar se há novas atualizações automaticamente. Antes de aplicar atualizações ou pacotes de serviços, verifique se possui um backup de seus arquivos e programas pessoais para evitar a perda de dados em caso da atualização não ser feita corretamente.

2. Instale, agende e atualize regularmente o seu software antivírus / spyware. Embora a Lenovo não endosse nenhum software antivírus de terceiros, alguns mais populares como  Symantec AntiVirus,  McAfee VirusScan, Norton Internet Security estão disponíveis para escanear o vírus em seu sistema, remover ou colocar em quarentena qualquer um que seja encontrado. É recomendável verificar seu sistema pelo menos uma vez por semana para detectar possíveis vírus. Os arquivos de definição de vírus atualizados estão disponíveis para download com esses produtos para garantir que seu sistema esteja sendo verificado no que remete aos vírus mais conhecidos e atuais.

3. Instale, agende e atualize regularmente o software de detecção de spyware e adware. Embora a Lenovo não endosse nenhum software de detecção de spyware de terceiros, o Norton Internet Security, que inclui Anti-Spyware e Anti-Adware (http://www.symantec.com/index.jsp) , está pré-instalado em muitos sistemas ThinkPad e ThinkCentre. Outras aplicações populares, tais como Lavasoft Ad-Aware  estão disponíveis para analisar o seu sistema contra spyware, erradicar e removê-lo do seu computador. É recomendável escanear o seu sistema pelo menos uma vez por semana para spywares. Arquivos de definição atualizados estão disponíveis para download a fim de manter o produto atualizado com os mecanismos de rastreamento de spyware mais recentes. Nota: O uso de software de detecção de spyware pode fazer com que certos programas não funcionem de modo apropriado.

4. Instale e use um software firewall. Este software irá proteger as portas do seu computador para "fechar e bloquear" as portas traseiras do seu sistema. Embora a Lenovo não endosse nenhum software de firewall de terceiros, o Norton Internet Security (http://www.symantec.com/index.jsp)  vem pré-instalado em muitos dos novos sistemas ThinkPad e ThinkCentre. Outras aplicações populares como ZoneLabs ZoneAlarm  e Symantec Client Firewall  estão disponíveis para proteger as portas de seu computador de acessos não autorizados. Hardware Firewall (gateways de banda larga) também estão disponíveis para recuperar dos ataques de worm antes que eles cheguem ao seu sistema.

5. Defina as configurações de segurança do navegador como altas.

Para o Internet Explorer:

Clique em Ferramentas

Clique em Opções da Internet 

Clique em Privacidade

Mova o controle para Alta

Observação: Embora seja mais seguro na configuração “alta”, alguns sites Web não funcionarão corretamente. Para sites em que confia, talvez seja necessário definir temporariamente uma configuração mais “baixa” (por exemplo, média) para que os cookies do site funcionem corretamente.

Clique em Aplicar

Clique em OK.

Feche e reinicie o navegador para que as novas configurações entrem em vigor.

6. Não abra nenhum e-mail não solicitado ou anexos de e-mail. Certifique-se de excluí-los.

7. Limpe a pasta de inicialização de itens desnecessários ou indesejados para aumentar o desempenho do sistema.