部品の欠損、物理的なダメージや歪み

不適切な処置、無許可修理または再加工による、部品の欠損、半田付け部品の損傷、プリント基板 (PCB) の歪み（亀裂、破損、または半田付けパッドの損傷を含む）

プリント基板 (PCB)のダメージまたは擦り傷

不適切な処置または無許可修理等による、プリント基板の歪み、ダメージまたは表面への擦り傷

プリント基板 (PCB)や部品の腐食

PCの不適切な取扱い、または製品の利用、保管、輸送時において仕様に従わなかったことによる腐食（洗浄できない液体のこぼれ、カビ、またはサビを含む）

内部ポート、外部ポート、ピンのダメージまたはクリップの破損

不適切な処置による内部ポートの破損やコネクターのピンのダメージ（ピンの損傷、ピンの曲がり、ピンの破損、ピンの欠損、亀裂、破損、部品のゆがみ、または半田付けパッドの損傷を含む）

プリント基板（PCB）上のネジ穴、位置決め穴

基板回路に影響を与える、または銅張積層板、搭載された電子チップを露出させるような傷、磨耗、ネジ穴の傷

無許可修理

部品違い、基板上の再半田付け、ジャンパーワイヤーなどの無許可修理（部品には、コンデンサー、レジスター、コネクター、ソケット、チップセット（GPU、CPU、メモリー）を含む）

PCB、コネクター、ピン、コンピューターチップ、部品の焦げ付き

不適切な取り扱いや不正な修理により発生する可能性がある、PCB、コネクター、チップセットの焦げ付き

ラベルのダメージまたは欠落

シリアル番号、または部品ラベルが破損、欠落、または改ざんされている（デバイスの元のシリアル番号ラベルを確認できないことを含む）

液体、異物、残留物

表面スクリーンの割れ

表面スクリーンの割れ

内部ガラスの割れ

内部ガラスの割れによる、液晶パネル内の液晶漏れ

垂直線

LCD点灯時に縦線が表示される
       

ホワイトエリア(しみ)

内部液晶セルのダメージによる、形状や位置が異なるホワイトエリア

ブラックエリア(線、しみ)

内部液晶セルのダメージによる、形状や位置が異なるブラックエリア

表面スクリーンとバックライトの擦り傷および摩耗

液晶パネルの表面スクリーンの傷（表面スクリーンの擦り傷に起因しない故障は、CID と判定されない）

液状のシミ

ライトが点灯したり、PC が正しく起動できなかった際、液状のシミがある

LCD の腐食

LCDに腐食がみられる

ラベルや保護ホイルのダメージ

シリアル番号のラベルのダメージまたは改ざんによって、製品のシリアル番号のラベルが確認できない、保護ホイルのダメージやホコリの侵入による HDD 内部の汚損

コネクターやピンのダメージ

不適切な処置による、コネクターの破損やピンのダメージ

表面や基盤のダメージ、ねじの欠損

無許可解体、無許可修理の試みや不適切な処置による基盤の擦り傷
      

USB ポートのダメージ

無理な挿入や差し込まれたデバイスを強く揺らすことによるダメージ

PS/2キーボード、およびミニDINキーボード コネクターポートのダメージ

無理な挿入や差し込まれたデバイスを強く揺らすことによるダメージ

イーサネットポートのダメージ

LAN ケーブルの乱雑な抜き差しによって、イーサネットポートのコネクターにケーブルが挿し込めない

充電ポート

無理な挿入や差し込まれたデバイスを強く揺らすことによるダメージ

オーディオジャックポート

無理な挿入や差し込まれたデバイスを強く揺らすことによるダメージ

VGA / ディスプレイポート / HDMI モニター ポートのダメージ

無理な挿入や差し込まれたデバイスを強く揺らすことによるダメージ

バッテリーポートのダメージ

乱雑な取り扱いや誤ったバッテリーの取り付け等によるダメージ

電源ポートやケーブルのダメージ

乱雑な取り扱いや誤ったケーブルの取り付け等によるダメージ

キーキャップの外れ

キーボードのキーキャップの外れ、破損やその他ダメージ

キーがべたつく

液体の付着により、キーがべたついている

キーボードケーブル

不適切な修理によるキーボードケーブルの破損

ダメージ

タッチパッドの磨耗

タッチパッドの表面またはタッチパッドのボタンのはがれ、摩耗

キーが固い、またはキーが詰まった

液体がこぼれたためにタッチパッドキーが固着している、またはタッチパッドキーが詰まっている

カバー ベゼルの破損

外力によるカバー ベゼルの破損

LCD/モニター ベゼルの破損

液体の付着によるカバー ベゼルの破損

ヒンジのダメージ

落下、外力、誤った開閉角度等やその他によるヒンジのダメージ

ラベルや保護ホイルのダメージ

シリアル番号のラベルのダメージまたは改ざん - 製品のシリアル番号のラベルが確認できない、保護ホイルのダメージやホコリの侵入による HDD 内部の汚損

曲がる/壊れる/へこむ

ケースやトレイが、乱雑な取扱いによって曲がる、壊れる、へこむ

コネクターのダメージ

不適切な処置による、コネクターの破損やピンのダメージ

焦げ付き

集積回路(IC)基板やパッドで発生した焦げ付きや焼け焦げ

腐食やサビ

物理的なダメージ、欠損

損傷/切断/欠損

液体損傷

損傷/切断/欠損

ケーブルの損傷/切断/欠損

不適切な取り扱いによるコネクターの損傷、またはケーブルの切断/欠損

軽度の金型腐食

SMPSに消せない腐食がある

ケースの破損/湾曲

SMPS ケースが、外からの力によって、破損、曲がる

焦げ付き

部品が焦げている