Gejala

PC mungkin menampilkan layar pemulihan BitLocker setelah dikembalikan dari pusat layanan di mana komponen perangkat keras telah diganti. Ini juga dapat terjadi setelah BIOS pengaturan telah diubah.

Merk yang Berlaku

• ThinkPad
• ideapad
• ideacentre

Sistem Operasi

Windows 10

Solusi

Mulai dengan versi Windows 10 1703, Windows akan mengaktifkan Enkripsi Perangkat otomatis pada sebagian besar komputer notebook. Ini terjadi dengan preload pabrik Lenovo, serta instalasi bersih Windows 10 dari media ritel.

Ketika masuk ke PC dengan akun Microsoft, kunci pemulihan BitLocker secara otomatis dicadangkan secara online dan disimpan di cloud Microsoft. Kunci pemulihan dapat diperoleh di situs web berikut, setelah masuk dengan akun Microsoft yang sama yang Anda gunakan untuk masuk ke PC Anda: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=237614

Setelah memperoleh kunci pemulihan dari situs web ini, masukkan ke dalam layar pemulihan BitLocker sesuai petunjuk.

Informasi Tambahan

Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi Microsoft tentang Enkripsi Perangkat BitLocker di sini: https://docs.microsoft.com/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-device-encryption-overview-windows-10

Jika pengguna tidak MEMILIH jaringan selama pengaturan Windows 10, pengguna akan memiliki opsi untuk membuat akun Administrator lokal dan kata sandi. Setelah itu dilakukan, koneksi jaringan dapat dibangun. Jika bitlocker diperlukan, maka penggunaan ikon Enkripsi Drive Bitlocker di panel kontrol dapat digunakan.

Tiga metode tersedia untuk menyimpan Kunci Pemulihan Bitlocker:

1. Akun Microsoft seperti yang dijelaskan di atas
2. Penyimpanan kunci di media yang dapat dilepas
3. Mencetak kunci

Dua opsi terakhir berlaku untuk sistem pengguna tunggal yang tidak terhubung ke akun domain dalam perusahaan.

Pusat layanan tidak memiliki akses ke Kunci Pemulihan Bitlocker.

Artikel Terkait

• Topik Populer: Tips untuk PC
• Topik Populer: Windows 11, 10