Kirim Permintaan Layanan PC

Ini merupakan artikel terjemahan mesin, silakan klik disini untuk melihat versi asli Inggris.

Tonton video kami:

Gunakan langkah-langkah berikut untuk mengajukan permintaan:

Kunjungi https://pcsupport.lenovo.com/servicerequest.
Isi nomor seri terlebih dahulu. Nomor seri Anda diperlukan untuk mengajukan tiket.
Verifikasi bahwa negara yang dipilih sudah benar. Pilih Selanjutnya.
Jika ini berkaitan dengan kasus yang sedang berlangsung, isi nomor referensi kasus. Jika tidak, biarkan kolom ini kosong.
Jika Anda telah menjalankan Lenovo Diagnostik dan memiliki kode kesalahan, masukkan kode tersebut ke dalam kolom Kode Diagnostik. Jika tidak, biarkan kolom ini kosong.
Ketik deskripsi masalah. Klik Selanjutnya setelah selesai.
Isi nama Anda, alamat email, nomor telepon, dan ekstensi nomor telepon (jika Anda memiliki ekstensi).
Isi informasi lokasi jika Anda tidak dapat dihubungi secara langsung (misalnya, di sebuah bisnis). Jika Informasi Kontak Lokasi sama dengan Informasi Kontak Pelanggan, pilih Salin dari informasi kontak pelanggan.
Pilih opsi panggilan balik.
Ketik alamat pengiriman di mana mesin berada di bawah Alamat untuk Lokasi Mesin. Mulailah dengan mengetik alamat jalan dan pilih dari daftar alamat. Pilih Selanjutnya setelah selesai.
Verifikasi informasi. Ubah informasi yang salah dengan memilih Edit. Jika informasi sudah benar, pilih Kirim.