Nézze meg videóinkat:

• Kérdezze Lenovo Támogatást - Szolgáltatási kérelem jegy
• Kérdezze Lenovo Támogatást - Garancia állapot

Az alábbi lépésekkel nyújthat be kérelmet:

1. Menjen a https://pcsupport.lenovo.com/servicerequest oldalra.
2. Először töltse ki a sorozatszámot. A sorozatszám megadása kötelező a jegy benyújtásához.
3. Győződjön meg arról, hogy az ország helyes. Válassza a Következő lehetőséget.
   
4. Ha ez egy folyamatban lévő esetről van szó, töltse ki az eset hivatkozási számát. Ha nem, hagyja üresen ezt a mezőt.
5. Ha futtatott Lenovo Diagnosztikát és van hiba kódja, írja be a kódot a Diagnosztikai kód mezőbe. Ha nem, hagyja üresen ezt a mezőt.
6. Írja le a problémát. Kattintson a Következő gombra, ha kész.
   
7. Töltse ki a nevét, e-mail címét, telefonszámát és a telefonszám kiterjesztését (ha van kiterjesztése).
8. Töltse ki a helyszíni információkat, ha nem lehet közvetlenül elérni (például egy üzletben). Ha a Helyszíni Kapcsolattartó Információ megegyezik az Ügyfél Kapcsolattartó Információval, válassza a Másolás az ügyfél kapcsolattartó információból lehetőséget.
9. Válassza ki a visszahívási lehetőségeket.
10. Írja be a gép helyének szállítási címét a Gép helyének címe alatt. Kezdje a cím megadásával, és válasszon a címek listájából. Válassza a Következő lehetőséget, ha kész.
    
11. Győződjön meg az információk helyességéről. Módosítson bármilyen helytelen információt a Szerkesztés kiválasztásával. Ha az információ helyes, válassza a Benytújtás lehetőséget.
    
    
    

Az alábbi lépésekkel érheti el az e-jegyet a támogatási oldalról:

1. Menjen a https://pcsupport.lenovo.com oldalra.
2. Válassza ki a termékét.
3. Kattintson a Kapcsolatfelvétel gombra.
   
    
4. Különböző kommunikációs lehetőségek jelennek meg. Válassza a Szolgáltatási kérelem benyújtása lehetőséget.
   
   

A Kapcsolatfelvétel oldal itt is elérhető: Kapcsolatfelvétel.

Kapcsolódó cikkek

• Hogyan találhat meg egy javító központot vagy szolgáltatót
• Népszerű témák: Tippek PC-hez
• Népszerű témák: Rendszereszközök, Diagnosztikai eszközök
• Népszerű témák: Garancia, Javítás, Szolgáltatás, Helyreállító média, Alkatrészek, Kiegészítők
• Lenovo Szolgáltatási Híd: Automatikusan észleli a rendszer típusát és a sorozatszámot a jobb Lenovo támogatási élmény érdekében
• Elektronikus Szolgáltatási Kérelem Benyújtása
• Windows Támogatási Központ