Il video di prova di Skype non funziona correttamente, "La tua webcam è utilizzata da un'altra applicazione" - Windows 10 - ThinkPad , ideaPad

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Sintomo

Il test di un video non funziona correttamente in Skype ( Impostazioni Skype > Test video ). Viene visualizzato un messaggio che indica che la webcam è attualmente utilizzata da un'altra applicazione .

Questo problema si verifica quando l'utente apre Skype mentre un'altra applicazione sta utilizzando il dispositivo della fotocamera, come l'app Fotocamera e l'app Lenovo Vantage . Il dispositivo della fotocamera non può essere utilizzato da due o più app contemporaneamente; tuttavia, il problema si verifica anche dopo aver chiuso altre app della fotocamera.

Marche applicabili

ThinkPad
ideapad

Il sistema è configurato con

Skype per desktop con funzionalità video di prova, versione 12.13.274.0 e successive

Sistemi operativi

Windows 10

Soluzione

Per ripristinare la funzione Test Video quando si verifica il problema, utilizzare una delle seguenti opzioni:

Esci e accedi nuovamente a Skype
Esci da Windows
Riavviare il sistema

Soluzione alternativa

Prima di aprire Skype, assicurati che nessun'altra applicazione stia utilizzando la fotocamera.

Informazioni aggiuntive

Solo la funzione Test Video è interessata da questo problema. Le funzioni di videochiamata e invio di messaggi video funzionano correttamente.