ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kitleri: Servis ve Destek Genel Bakış

ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kitleri: Servis ve Destek Genel Bakış

ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kitleri: Servis ve Destek Genel Bakış

Bu makine tarafından çevirisi yapılmış bir makaledir, orijinal İngilizce halini görmek için lütfen buraya tıklayın.

ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit'leri ve destek alma yöntemlerini açıklar. ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit'leri şunları içerir:

ThinkSmart Core Kit Yapılandırması Makine Türleri
Kontrolcü ile Core ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit: Microsoft Teams Odaları 11LQ, 11LR,
11RY - Partner Modeli
ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit: Zoom Odaları 11LS, 11LT
11S1 - Partner Modeli
ThinkSmart Core Tam Oda Kit Yapılandırması: ThinkSmart Bar Makine Türleri
ThinkSmart Core Kit ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Bar Tam Oda Kit: Microsoft Teams Odaları 11S2, 11S3
ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Bar Tam Oda Kit: Zoom Odaları 11S4, 11S5
ThinkSmart Core Tam Oda Kit Yapılandırması: ThinkSmart Bar 180 Makine Türleri
ThinkSmart Controller ve bar 180 ile Core ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Bar 180 Tam Oda Kit: Microsoft Teams Odası 12VL, 12VM
ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Bar 180 Tam Oda Kit: Zoom Odaları 12VN, 12VQ

Diğer ThinkSmart Core yapılandırmaları hakkında bilgi için ziyaret edin: ThinkSmart Core ve ThinkSmart One Yapılandırmaları.

Genel Bakış

ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kitleri, Lenovo’nin toplantı alanlarında esneklik ve ölçeklenebilirlik için tasarlanmış ilk modüler oda kitidir. Bu özel olarak tasarlanmış, modüler oda kit çözümleri, iş verimliliği ve işbirliği için optimize edilmiş 11. Nesil Intel CoreTM vProTM işlemcileri ve Intel Iris X grafiklerle güçlendirilmiş ThinkSmart Core ile başlar. ThinkSmart Manager Servisi (TSMS) içerir. 

ThinkSmart Core, Microsoft Teams Odaları (MTR) veya Zoom Odaları ile sertifikalı ve önceden yüklenmiştir, böylece çalışanlar nerede olurlarsa olsunlar kesintisiz ve güvenli bir şekilde bağlanabilir, paylaşabilir ve işbirliği yapabilirler.

Birçok seçenek ile ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kitleri, çeşitli altyapı gereksinimlerine uyacak şekilde tasarlanmıştır. Mevcut A/V teknolojisine sahip alanlar için, entegre IR sensörleri ile 10.1 inç dokunmatik kontrol cihazı içeren ThinkSmart Core & Controller'ı seçin. Tek bir kutuda tam bir çözüm için, ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Tam Oda Kitini seçin. Bu kit, ThinkSmart Core ve Controller'a ek olarak, kit yapılandırmasına bağlı olarak, Lenovo’nin ilk AI Akıllı Kamerası olan ThinkSmart Kamera ve tüm boyutlardaki odalarda etkileyici ses için entegre mikrofonlara sahip ThinkSmart Bar hoparlörünü içerir.

Videolarımızı izleyin:

Lenovo Akıllı İşbirliği dağıtım ve bakım hizmeti sunmaktadır. Daha fazla bilgi için tıklayın: Lenovo Akıllı İşbirliği Dağıtım ve Bakım Profesyonel Hizmetleri.

Gönderim Grubu - Kutuda Neler Var

ThinkSmart Core Kit yapılandırmasına bağlı olarak, aşağıdaki tablolar gönderim paketinde yer alan bileşenleri listelemektedir:

ThinkSmart Core & Controller Kit
Teams (11LQ, 11LR, 11RY)
Zoom Odaları (11LS, 11LT, 11S1)

ThinkSmart Core & Controller Tam Oda Kit 1
Teams (11S2, 11S3)
Zoom Odaları (11S4, 11S5)

ThinkSmart Core & Controller Tam Oda Kit 2
Teams (11S2, 11S3)
Zoom Odaları (11S4, 11S5)

ThinkSmart Core Sistem cihazı

Core sistem cihazı
AC Adaptörü ve güç kablosu ile çalışır

Dokunmatik Kontrolcü

ThinkSmart Dokunmatik Kontrolcü
ThinkSmart Core cihazına 10 metre (32.8 feet) USB Type-C Kablosu ile bağlanır

 

ThinkSmart Cam

ThinkSmart Cam
ThinkSmart Core cihazına 5 metre (16.4 feet) USB kablosu ile bağlanır

  thinksmart bar
ThinkSmart Bar XL
ThinkSmart Core cihazına 5 metre (16.4 feet) USB kablosu ile bağlanır
AC Adaptörü ve güç kablosu ile çalışır
  Mikrofon Pod
Mikrofon Podları (2)
Core'a 6 metre (19.7 feet) Mikrofon kablosu (2) ile bağlanır
  5 metre (16.4 feet) USB Kablosu (2)
ThinkSmart Cam ve ThinkSmart Bar'ı ThinkSmart Core cihazına bağlar.
AC Adaptörü ve Güç Kablosu (1)
ThinkSmart Core cihazı için
AC Adaptörleri ve Güç Kabloları (2)
ThinkSmart Core cihazı ve ThinkSmart Bar için
10 metre (32.8 feet) USB-C ile USB-C Kablosu
ThinkSmart Dokunmatik Kontrolcü ile ThinkSmart Core cihazını bağlar
Braketler ve Vidalar
Kullanıcı Kılavuzları ve Yayınlar

ThinkSmart Core Kit yapılandırmaları hakkında daha fazla bilgi için aşağıya tıklayın:

Fotoğraflar ve Videolar

ThinkSmart Core cihazı
ThinkSmart Core         ThinkSmart Core      ThinkSmart Core         ThinkSmart Core                                ThinkSmart Core

ThinkSmart Touch Kontrolcü - Zoom Rooms

Touch Controller Zoom          Touch Controller

ThinkSmart Touch Kontrolcü - Microsoft Teams Rooms

touch controller        Touch Controller


touch Controller           touch controller

  • Entegre IR sensörleri
  • USB-C Bağlantısı (Core'a 10 metrelik USB-C kablosu ile bağlanır)
  • 3.5 mm Kulaklık Girişi
  • Güvenlik Kablo Kilidi Yuvası
  • Ekran Özellikleri:
    • 10.1 inç
    • 16:10 En Boy Oranı
    • 1280 x 800 çözünürlük
    • 10 Nokta dokunmatik
    • Parmak İzi Önleyici, Parlaklık Önleyici
ThinkSmart Bar XL
Fotoğraflar ve videolar için tıklayın: ThinkSmart Bar, ThinkBar XL (11RS, 11RT) - Genel Bakış ve Servis Parçaları
ThinkSmart Cam
Fotoğraflar ve videolar için tıklayın: ThinkSmart Cam - Genel Bakış ve Servis Parçaları
Mikrofon Podları

Mic Pods
ThinkSmart Bar 180
Fotoğraflar ve videolar için tıklayın: ThinkSmart Bar 180 (12UE, 12UF) - Genel Bakış ve Servis Parçaları

Seri Numarasını Bulma (SN)

ThinkSmart Core biriminin seri numarası aşağıdakilerden biri ile bulunabilir:

  • ThinkSmart Core cihazındaki basılı etiket
  • Windows IoT Yönetici Hesabı
  • ThinkSmart Manager
Notlar:
  • ThinkSmart Touch Kontrolcü: Etiket seri numarasını içermez.
  • ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar 180ThinkSmart Cam: Etiket bir seri numarasına sahiptir ve garanti hakkı için kullanılmaz. ThinkSmart Core biriminin seri numarası garanti hakkı için kullanılır.

ThinkSmart Core birimindeki Basılı Etiket

Seri numarası ThinkSmart Core biriminin altındaki basılı ürün etiketindedir.

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

 

Windows IoT Yönetici (Admin) Hesabı

Aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Klavye üzerindeki Windows Tuşuna basarak Komut İstemi'ni açın.
  2. X tuşuna basın.
  3. Menüden Komut İstemi (Admin) seçeneğini seçin.
  4. Klavye üzerinde aşağıdaki komutu girin: wmic bios get serialnumber

Bu seri numarası ekranda görünür.

Seri Numarası

ThinkSmart Manager portalı

Cihaz ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com) portalına eklenmişse, bu adımları izleyin:

  1. Ana Sayfa'dan Cihaz Yöneticisi'ni seçin, ardından Cihazlar'ı seçin.
  2. Cihazı seçin ve aşağıdakiler görünür.
    ThinkSmart Manager cihaz seri numarası

Müşteri Desteği: Lenovo, Partner Modeli (11RY, 11S1 sadece), Microsoft, Zoom

ThinkSmart Core Oda Kitleri aşağıdakilere dayanarak desteklenmektedir:

  • Lenovo: Donanım onarımı, cihaz kurtarma, Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ve Kullanım Kılavuzu desteği sağlar.
  • Lenovo Partner (11RY, 11S1 sadece): Partner Modelleri için Lenovo Partner, cihaz kurtarma dahil yazılım desteği sağlar.
  • Microsoft: Microsoft Teams Rooms (MTR) yazılımı ve lisans anlaşmaları aracılığıyla elde edilen diğer Microsoft bileşenlerini destekler.
  • Zoom: Zoom Rooms ve lisans anlaşmaları aracılığıyla elde edilen diğer Zoom Rooms bileşenlerini destekler.

Sürücüler ve Yazılım Güncellemeleri

Aşağıdakiler, çeşitli driver ve yazılımları güncellemenin yollarını tanımlar.

Not: Windows bir dokunmatik kontrolcü ile kullanıldığında ekran klavyesi içerir. Ancak, kullanım kolaylığı için Lenovo bir USB klavye, fare ve harici ekran önerir.
Kontrolcü

 

Bileşen Güncelleme Kaynağı ve Önerilen Sıra
ThinkSmart Core: Sürücüler, BIOS, Yazılım Lenovo Teknik Destek (support.lenovo.com) üzerinden tüm driverleri, BIOS ve Yazılımı güncelleyin. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: [Video] driver nasıl indirilir ve Lenovo Destek Web Sitesinden yüklenir.
 
Notlar:
Windows IoT Microsoft'tan. Tüm driverleri Windows Güncellemesi aracılığıyla güncelleyin, ziyaret edin:
Zoom Odaları Zoom Portalı üzerinden. Daha fazla bilgi için ziyaret edin:
Microsoft Teams Odaları Microsoft Store'dan veya PowerShell aracılığıyla. Daha fazla bilgi için ziyaret edin:
Lenovo ThinkSmart Manager Servisi (TSMS)  ThinkSmart Manager Servisi (TSMS) üzerinden. Daha fazla bilgi için ziyaret edin:

 

Lenovo Destek Kaynakları (Dağıtım, SSS, Sorun Giderme, ThinkSmart Manager)

Lenovo destek kaynakları şunları içerir:

Ek destek seçenekleri için Lenovo ile iletişime geçmek için support.lenovo.com adresini ziyaret edin. Sistem seri numarasını (SN) girin ve Bize Ulaşın seçeneğini seçin.

Lenovo Ortak (11RY, 11S2 yalnızca) Kaynakları

Lenovo Ortağı ile iletişime geçin.

Microsoft Destek Kaynakları

Gömülü Microsoft Windows IOT Kurumsal işletim sistemini kullanırken, kullanıcıların her Core sistem cihazı için hesap adları ve şifreler tanımlamaları ve bir Office 365 lisansı almaları gerekmektedir. Lisanslama, yapılandırma ve Microsoft Teams Odaları (MTR) ile ilgili lisans bilgileri için Microsoft Teams Odaları adresini ziyaret edin.

Lenovo ThinkSmart Core Kitleri ile ilgili diğer Microsoft ürünleri için yardım almak üzere Microsoft - Bize Ulaşın adresine erişin ve konunuzu girmek için sanal asistanı kullanın. Sanal asistan ayrıca doğrudan bir kişiyle bağlantı kurmanıza da olanak tanıyacaktır. Alternatif olarak, yazılımla ilgili sorunlar için yerel Microsoft satış temsilcinizle de iletişime geçebilirsiniz. Microsoft kaynakları hakkında daha fazla bilgi için ziyaret edin: Skype Yardım

Ek Microsoft kaynakları şunları içerir:

Lenovo Tanılama

Lenovo Tanılama UEFI Önyüklenebilir ThinkSmart Core içinde yer almaktadır. Bir flaş disk oluşturmak için tıklayın: UEFI Tanılama ile Önyüklenebilir USB Oluştur.

Lenovo Tanılama

Not: Windows dokunmatik kontrol cihazı ile kullanıldığında ekran klavyesi sunar. Kullanım kolaylığı için, Lenovo bir USB klavye, fare ve harici ekran önerir.

 

Birinci Yöntem: Lenovo logosu ekranında belirdiğinde başlangıçta F12 tuşuna basın

Başlangıç sırası sırasında F12 tuşuna basın. Ayarlar Sürücü Menüsü görünür.
Başlangıç Aygıtı

Uygulama Menüsüne geçin, ardından Lenovo Tanılama'yı seçin.
Uygulama Menüsü

Aşağıdakiler görünür:

Lenovo Tanılama

İkinci Yöntem: Tanılama erişimini hemen sağlamak için - Lenovo logosu ekranında belirdiğinde F10 tuşuna basın

Lenovo Tanılama

Daha fazla bilgi için, kullanıcı kılavuzu dahil, ziyaret edin:

Geri Yükleme ve Yeniden Görüntüleme

ThinkSmart Core'u geri yüklemek ve yeniden görüntülemek için aşağıdakileri kullanın:

ThinkSmart Core Kiti Yapılandırması Makine Türleri Geri yükleme ve yeniden görüntüleme süreci
ThinkSmart Core & ThinkSmart Kontrolcü Kiti: Microsoft Teams Odaları 11LQ, 11LR Lenovo Dijital İndirme Geri Yükleme Servisi (DDRS)
11RY - Partner Modeli Lenovo Partner ile iletişime geçin. Geri yükleme görüntüsü Lenovo Partner tarafından desteklenmektedir.
Not: Bir Lenovo standart geri yükleme görüntüsü şu adreste mevcuttur: Lenovo Dijital İndirme Geri Yükleme Servisi (DDRS)
ThinkSmart Core & ThinkSmart Kontrolcü Kiti: Zoom Odaları 11LS, 11LT Lenovo Dijital İndirme Geri Yükleme Servisi (DDRS)
11S1 - Partner Modeli Lenovo Partner ile iletişime geçin. Geri yükleme görüntüsü Lenovo Partner tarafından desteklenmektedir.
Not: Bir Lenovo standart geri yükleme görüntüsü şu adreste mevcuttur: Lenovo Dijital İndirme Geri Yükleme Servisi (DDRS)
ThinkSmart Core & ThinkSmart Kontrolcü Tam Oda Kiti: Microsoft Teams Odaları 11S2, 11S3 Lenovo Dijital İndirme Geri Yükleme Servisi (DDRS)
ThinkSmart Core & ThinkSmart Kontrolcü Tam Oda Kiti: Zoom Odaları 11S4, 11S5

Lenovo Dijital İndirme Geri Yükleme Servisi (DDRS) yeniden görüntüleme şunları içerir:

Daha fazla bilgi için, ziyaret edin:

Belirti ve servis personeli için önerilen yedek parça değiştirme bilgileri

ThinkSmart Core için belirtilere dayalı olarak önerilen yedek parça değişimini açıklar. Daha fazla bilgi için, tıklayın: Belirti ve servis personeli için önerilen yedek parça değiştirme bilgileri – ThinkSmart Core.


Belge Numarası:HT512635
İlk Yayın Tarihi:08/09/2021
Son Değişiklik Tarihi:02/06/2025