ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits: Ikhtisar Layanan dan Dukungan

ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits: Ikhtisar Layanan dan Dukungan

ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits: Ikhtisar Layanan dan Dukungan

Ini merupakan artikel terjemahan mesin, silakan klik disini untuk melihat versi asli Inggris.

Menjelaskan tentang ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kits, dan cara mendapatkan dukungan. ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kits mencakup:

Konfigurasi Kit ThinkSmart Core Jenis Mesin
Core with Controller ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit: Ruang Microsoft Teams 11LQ, 11LR,
11RY - Model Mitra
ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit: Ruang Zoom 11LS, 11LT
11S1 - Model Mitra
Konfigurasi Kit Ruang Penuh ThinkSmart Core: ThinkSmart Bar Jenis Mesin
ThinkSmart Core Kit ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Kit Ruang Penuh Bar: Ruang Microsoft Teams 11S2, 11S3
ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Kit Ruang Penuh Bar: Ruang Zoom 11S4, 11S5
Konfigurasi Kit Ruang Penuh ThinkSmart Core: ThinkSmart Bar 180 Jenis Mesin
Core with ThinkSmart Controller and bar 180 ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Kit Ruang Penuh Bar 180: Ruang Microsoft Teams 12VL, 12VM
ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Kit Ruang Penuh Bar 180: Ruang Zoom 12VN, 12VQ

Untuk informasi tentang konfigurasi ThinkSmart Core lainnya, kunjungi: Konfigurasi ThinkSmart Core dan ThinkSmart One.

Ikhtisar

ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits adalah Lenovo kit ruang modular pertama yang dirancang untuk fleksibilitas dan skalabilitas di ruang pertemuan. Solusi kit ruang modular yang dirancang khusus ini dimulai dengan ThinkSmart Core, sebuah komputer yang ditenagai oleh prosesor 11th Gen Intel CoreTM vProTM dengan grafik Intel Iris X untuk produktivitas bisnis dan kolaborasi yang optimal. Ini termasuk Layanan Manajer ThinkSmart (TSMS)

ThinkSmart Core telah disertifikasi dan sudah terpasang Microsoft Teams Rooms (MTR), atau Zoom Rooms untuk membantu karyawan terhubung, berbagi, dan berkolaborasi dengan lancar dan aman dari mana pun mereka bekerja.

Dengan berbagai pilihan, ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits dirancang untuk memenuhi berbagai pertimbangan infrastruktur. Untuk ruang dengan teknologi A/V yang sudah ada, pilih ThinkSmart Core & Controller, yang mencakup pengontrol sentuh 10,1 inci dengan sensor IR terintegrasi. Untuk solusi lengkap dalam satu kotak, pilih ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kit Ruang Penuh, Selain ThinkSmart Core dan Controller, kit ini, tergantung pada konfigurasi kit, mencakup ThinkSmart Camera – kamera pintar AI pertama dari Lenovo – dan speaker ThinkSmart Bar dengan mikrofon terintegrasi untuk suara imersif di ruangan dengan berbagai ukuran.

Tonton video kami:

Lenovo menawarkan layanan penerapan dan pemeliharaan Kolaborasi Cerdas. Untuk informasi lebih lanjut, klik: Lenovo Layanan Profesional Penerapan dan Pemeliharaan Kolaborasi Cerdas.

Grup Pengiriman - Apa yang ada di dalam kotak

Menurut konfigurasi Kit ThinkSmart Core, tabel berikut mencantumkan komponen yang termasuk dalam paket pengiriman:

Kit ThinkSmart Core & Controller
Teams (11LQ, 11LR, 11RY)
Ruang Zoom (11LS, 11LT, 11S1)

Kit Ruang Penuh ThinkSmart Core & Controller 1
Teams (11S2, 11S3)
Ruang Zoom (11S4, 11S5)

Kit Ruang Penuh ThinkSmart Core & Controller 2
Teams (11S2, 11S3)
Ruang Zoom (11S4, 11S5)

ThinkSmart Core System device

Perangkat sistem inti
Ditenagai menggunakan Adaptor AC dan kabel daya

Touch Controller

Pengontrol Sentuh ThinkSmart
Terhubung ke perangkat ThinkSmart Core dengan kabel Type-C sepanjang 10 meter (32,8 kaki)

 

ThinkSmart Cam

ThinkSmart Cam
Terhubung ke perangkat ThinkSmart Core dengan kabel sepanjang 5 meter (16,4 kaki)

  thinksmart bar
ThinkSmart Bar XL
Terhubung ke perangkat ThinkSmart Core dengan kabel sepanjang 5 meter (16,4 kaki)
Ditenagai menggunakan Adaptor AC dan kabel daya
  Mic Pod
Mic Pods (2)
Terhubung ke Core dengan kabel Mic sepanjang 6 meter (19,7 kaki) (2)
  Kabel sepanjang 5 meter (16,4 kaki) USB (2)
Menghubungkan ThinkSmart Cam dan ThinkSmart Bar ke perangkat ThinkSmart Core.
Adaptor AC dan Kabel Daya (1)
Untuk perangkat ThinkSmart Core
Adaptor AC dan Kabel Daya (2)
Untuk perangkat ThinkSmart Core dan ThinkSmart Bar
Kabel 10 meter (32,8 kaki) USB-C ke USB-C
Menghubungkan Pengontrol Sentuh ThinkSmart ke perangkat ThinkSmart Core
Braket, dan Sekrup
Manual Pengguna dan Publikasi

Untuk informasi lebih lanjut tentang berbagai konfigurasi ThinkSmart Core Kit, klik yang berikut:

Foto dan Video

Perangkat ThinkSmart Core
ThinkSmart Core         ThinkSmart Core      ThinkSmart Core         ThinkSmart Core                                ThinkSmart Core

ThinkSmart Touch Controller - Zoom Rooms

Touch Controller Zoom          Touch Controller

ThinkSmart Touch Controller - Microsoft Teams Rooms

touch controller        Touch Controller


touch Controller           touch controller

  • Sensor IR Terintegrasi
  • USB-C Konektivitas (terhubung ke Core dengan kabel USB-C sepanjang 10 meter)
  • Jack Headphone 3.5 mm
  • Slot Kunci Kabel Keamanan
  • Spesifikasi Layar:
    • 10.1 inci
    • Rasio Aspek 16:10
    • Resolusi 1280 x 800
    • Sentuhan 10 Titik
    • Anti-Jari, Anti-Cahaya Silau
ThinkSmart Bar XL
Untuk foto dan video, klik: ThinkSmart Bar, ThinkBar XL (11RS, 11RT) - Ikhtisar dan Suku Cadang Layanan
ThinkSmart Cam
Untuk foto dan video, klik: ThinkSmart Cam - Ikhtisar dan Suku Cadang Layanan
Mic Pods

Mic Pods
ThinkSmart Bar 180
Untuk foto dan video, klik: ThinkSmart Bar 180 (12UE, 12UF) - Ikhtisar dan Suku Cadang Layanan

Menemukan Nomor Seri (SN)

Nomor seri unit ThinkSmart Core dapat ditemukan melalui salah satu cara berikut:

  • Label yang dicetak pada perangkat ThinkSmart Core
  • Windows IoT Akun Administrator
  • ThinkSmart Manager
Catatan:
  • ThinkSmart Touch Controller: Label tidak mencantumkan nomor seri.
  • ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar 180ThinkSmart Cam: Label memiliki nomor seri dan tidak digunakan untuk hak garansi. Nomor seri unit ThinkSmart Core digunakan untuk hak garansi.

Label Cetak pada unit ThinkSmart Core

Nomor seri terdapat pada label produk yang dicetak di bagian bawah unit ThinkSmart Core.

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

 

Windows IoT Akun Administrator (Admin)

Gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Buka Command Prompt dengan menekan tombol Windows pada keyboard.
  2. Tekan tombol X.
  3. Pilih Command Prompt (Admin) pada menu.
  4. Pada keyboard, masukkan perintah berikut: wmic bios get serialnumber

Nomor seri ini akan muncul di layar.

Nomor Seri

Portal ThinkSmart Manager

Jika perangkat telah ditambahkan ke ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com), ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Dari Beranda, pilih Manajer Perangkat, lalu pilih Perangkat.
  2. Pilih perangkat, dan yang berikut akan muncul.
    Nomor seri perangkat ThinkSmart Manager

Dukungan Pelanggan: Lenovo, Model Mitra (11RY, 11S1 hanya), Microsoft, Zoom

ThinkSmart Core Room Kits didukung berdasarkan hal-hal berikut:

  • Lenovo: Mendukung perbaikan perangkat keras, pemulihan perangkat, Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ), dan Cara Menggunakan.
  • Lenovo Mitra (11RY, 11S1 hanya): Untuk Model Mitra, Lenovo Mitra mendukung perangkat lunak, termasuk pemulihan perangkat.
  • Microsoft: Mendukung perangkat lunak Microsoft Teams Rooms (MTR) dan komponen Microsoft lainnya yang diperoleh melalui perjanjian lisensi mereka.
  • Zoom: Mendukung Zoom Rooms, dan komponen Zoom Rooms lainnya yang diperoleh melalui perjanjian lisensi mereka.

Driver dan Pembaruan Perangkat Lunak

Berikut ini mengidentifikasi cara memperbarui berbagai drivers dan perangkat lunak.

Catatan: Windows memiliki keyboard di layar saat digunakan dengan controller sentuh. Namun, untuk kemudahan penggunaan, Lenovo merekomendasikan keyboard, mouse, dan tampilan eksternal USB.
Controller

 

Komponen Sumber Pembaruan dan Urutan yang Disarankan
ThinkSmart Core: Driver, BIOS, Firmware Dari Lenovo Dukungan Teknis (support.lenovo.com) untuk memperbarui semua drivers, BIOS dan Firmware. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: [Video] Cara mengunduh dan menginstal driver dari Lenovo Situs Dukungan.
 
Catatan:
Windows IoT Dari Microsoft. Perbarui semua drivers melalui Windows Pembaruan, kunjungi:
Zoom Rooms Dari Portal Zoom. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi:
Microsoft Teams Rooms Dari Microsoft Store, atau melalui PowerShell. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi:
Lenovo Layanan Manajer ThinkSmart (TSMS) Dari Layanan Manajer ThinkSmart (TSMS). Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi:

 

Lenovo Sumber Daya Dukungan (Penerapan, FAQ, Pemecahan Masalah, Manajer ThinkSmart)

Sumber daya dukungan Lenovo mencakup:

Untuk opsi dukungan tambahan tentang menghubungi Lenovo, kunjungi support.lenovo.com. Masukkan nomor seri sistem (SN), dan pilih Hubungi Kami.

Lenovo Sumber Daya Mitra (hanya 11RY, 11S2)

Hubungi Lenovo Mitra.

Sumber Daya Dukungan Microsoft

Ketika menggunakan sistem operasi perusahaan Microsoft Windows IOT yang tertanam, pengguna perlu mendefinisikan nama akun dan kata sandi untuk setiap perangkat sistem Core dan mendapatkan lisensi Office 365. Konsultasikan informasi lisensi Microsoft tentang lisensi, konfigurasi, dan Microsoft Teams Rooms (MTR) dengan mengunjungi Microsoft Teams Rooms.

Untuk bantuan dengan produk Microsoft lainnya yang terkait dengan Kit ThinkSmart Core Lenovo, akses Microsoft - Hubungi kami dan gunakan asisten virtual untuk memasukkan topik Anda. Asisten virtual juga akan memungkinkan Anda terhubung langsung dengan seseorang. Sebagai opsi, Anda juga dapat menghubungi perwakilan penjualan Microsoft lokal Anda untuk mendapatkan dukungan terkait masalah perangkat lunak. Untuk informasi tambahan tentang sumber daya Microsoft, kunjungi: Bantuan Skype

Sumber daya tambahan Microsoft mencakup:

Lenovo Diagnostik

Lenovo Diagnostik UEFI Bootable terintegrasi dalam ThinkSmart Core. Untuk membuat flash disk, klik: Buat Bootable USB dengan Diagnostik UEFI.

Lenovo Diagnostik

Catatan: Windows memiliki keyboard di layar saat digunakan dengan pengontrol sentuh. Untuk kemudahan penggunaan, Lenovo merekomendasikan keyboard, mouse, dan tampilan eksternal USB.

 

Metode Satu: Tekan F12 saat daya dinyalakan awal ketika layar logo Lenovo muncul

Tekan F12 selama urutan mulai. Menu Setup Drive muncul.
Perangkat Startup

Pindah ke Menu Aplikasi, lalu pilih Lenovo Diagnostik.
Menu Aplikasi

Yang berikut muncul:

Lenovo Diagnostik

Metode Dua: Akses diagnostik segera - Tekan F10 saat daya dinyalakan awal ketika layar logo Lenovo muncul

Lenovo Diagnostik

Untuk informasi lebih lanjut, termasuk panduan pengguna, kunjungi:

Pemulihan dan Reimage

Untuk memulihkan dan mereimage ThinkSmart Core, gunakan yang berikut:

Konfigurasi Kit ThinkSmart Core Jenis Mesin Proses pemulihan dan reimage
Kit ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller: Ruang Microsoft Teams 11LQ, 11LR Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital (DDRS)
11RY - Model Mitra Hubungi Lenovo Mitra. Gambar pemulihan didukung oleh Lenovo Mitra.
Catatan: Gambar pemulihan standar Lenovo tersedia di: Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital (DDRS)
Kit ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller: Ruang Zoom 11LS, 11LT Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital (DDRS)
11S1 - Model Mitra Hubungi Lenovo Mitra. Gambar pemulihan didukung oleh Lenovo Mitra.
Catatan: Gambar pemulihan standar Lenovo tersedia di: Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital (DDRS)
Kit Ruang Penuh ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller: Ruang Microsoft Teams 11S2, 11S3 Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital (DDRS)
Kit Ruang Penuh ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller: Ruang Zoom 11S4, 11S5

Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital (DDRS) reimage mencakup:

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi:

Gejala dan informasi penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan untuk personel layanan

Menjelaskan penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan berdasarkan gejala untuk ThinkSmart Core bagi personel layanan. Untuk informasi lebih lanjut, klik: Gejala dan informasi penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan untuk personel layanan – ThinkSmart Core.


Dokumen ID:HT512635
Tanggal Penerbitan Asli:08/09/2021
Last Modified Date:02/06/2025