Złóż wniosek o serwis PC

Złóż wniosek o serwis PC

Zidentyfikuj swoje urządzenie
Aby mieć pewność, że ta treść dotyczy wymaganego urządzenia, wpisz swój numer seryjny lub wybierz swój produkt. lub Szukaj urządzenia

Złóż wniosek o serwis PC

Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Aby wyświetlić oryginalną wersję anglojęzyczną, kliknij tutaj.

Obejrzyj nasze filmy:

Wykonaj następujące kroki, aby złożyć zgłoszenie:

  1. Przejdź do https://pcsupport.lenovo.com/servicerequest.
  2. Najpierw wypełnij numer seryjny. Twój numer seryjny jest wymagany do złożenia zgłoszenia.
  3. Zweryfikuj, czy kraj jest poprawny. Wybierz Dalej.
    Złóż eTicket
  4. Jeśli dotyczy to bieżącej sprawy, wypełnij numer referencyjny sprawy. Jeśli nie, pozostaw to pole puste.
  5. Jeśli uruchomiłeś Lenovo Diagnostykę i masz kod błędu, wprowadź kod w polu Kodu Diagnostycznego. Jeśli nie, pozostaw to pole puste.
  6. Wpisz opis problemu. Kliknij Dalej, gdy skończysz.
    Dodatkowe informacje
  7. Wypełnij swoje imię, adres e-mail, numer telefonu oraz wewnętrzny numer telefonu (jeśli posiadasz wewnętrzny numer).
  8. Wypełnij informacje o kontakcie na miejscu, jeśli nie można się z Tobą skontaktować bezpośrednio (na przykład w firmie). Jeśli Informacje kontaktowe na miejscu są takie same jak Informacje kontaktowe klienta, wybierz Kopiuj z informacji kontaktowych klienta.
  9. Wybierz opcje oddzwonienia.
  10. Wpisz adres wysyłki, pod którym znajduje się urządzenie, w polu Adres dla lokalizacji urządzenia. Zacznij od wpisania adresu ulicy i wybierz z listy adresów. Wybierz Dalej, gdy skończysz.
    Szczegóły kontaktu
  11. Zweryfikuj informacje. Zmień wszelkie niepoprawne informacje, wybierając Edytuj. Jeśli informacje są poprawne, wybierz Wyślij.
    Przegląd

    Wyślij

Wykonaj następujące kroki, aby uzyskać dostęp do eTicketu z strony wsparcia:

  1. Przejdź do https://pcsupport.lenovo.com.
  2. Wybierz swój produkt.
  3. Kliknij Skontaktuj się z nami.
    Skontaktuj się z nami
     
  4. Wyświetlą się różne opcje komunikacji. Wybierz Złóż zgłoszenie serwisowe.

    Złóż zgłoszenie

Strona Skontaktuj się z nami jest również dostępna tutaj: Skontaktuj się z nami.

Pokrewne artykuły


ID Aliasu:IG20150122-001
Identyfikatof dokumentu :HT102247
Data pierwszej publikacji:09/11/2018
Data ostatniej modyfikacji:03/20/2025