Złóż wniosek o serwis PC
Złóż wniosek o serwis PC
Złóż wniosek o serwis PC
Obejrzyj nasze filmy:
Wykonaj następujące kroki, aby złożyć zgłoszenie:
- Przejdź do https://pcsupport.lenovo.com/servicerequest.
- Najpierw wypełnij numer seryjny. Twój numer seryjny jest wymagany do złożenia zgłoszenia.
- Zweryfikuj, czy kraj jest poprawny. Wybierz Dalej.
- Jeśli dotyczy to bieżącej sprawy, wypełnij numer referencyjny sprawy. Jeśli nie, pozostaw to pole puste.
- Jeśli uruchomiłeś Lenovo Diagnostykę i masz kod błędu, wprowadź kod w polu Kodu Diagnostycznego. Jeśli nie, pozostaw to pole puste.
- Wpisz opis problemu. Kliknij Dalej, gdy skończysz.
- Wypełnij swoje imię, adres e-mail, numer telefonu oraz wewnętrzny numer telefonu (jeśli posiadasz wewnętrzny numer).
- Wypełnij informacje o kontakcie na miejscu, jeśli nie można się z Tobą skontaktować bezpośrednio (na przykład w firmie). Jeśli Informacje kontaktowe na miejscu są takie same jak Informacje kontaktowe klienta, wybierz Kopiuj z informacji kontaktowych klienta.
- Wybierz opcje oddzwonienia.
- Wpisz adres wysyłki, pod którym znajduje się urządzenie, w polu Adres dla lokalizacji urządzenia. Zacznij od wpisania adresu ulicy i wybierz z listy adresów. Wybierz Dalej, gdy skończysz.
- Zweryfikuj informacje. Zmień wszelkie niepoprawne informacje, wybierając Edytuj. Jeśli informacje są poprawne, wybierz Wyślij.
Wykonaj następujące kroki, aby uzyskać dostęp do eTicketu z strony wsparcia:
- Przejdź do https://pcsupport.lenovo.com.
- Wybierz swój produkt.
- Kliknij Skontaktuj się z nami.
- Wyświetlą się różne opcje komunikacji. Wybierz Złóż zgłoszenie serwisowe.
Strona Skontaktuj się z nami jest również dostępna tutaj: Skontaktuj się z nami.
Pokrewne artykuły
- Jak znaleźć centrum naprawcze lub dostawcę usług
- Popularne tematy: Porady dotyczące komputerów PC
- Popularne tematy: Narzędzia systemowe, narzędzia diagnostyczne
- Popularne tematy: Gwarancja, naprawa, usługi, nośniki odzyskiwania, części, akcesoria
- Lenovo Mostek serwisowy: Automatycznie wykrywa typ systemu i numer seryjny, aby poprawić doświadczenie wsparcia Lenovo
- Złożenie elektronicznego zgłoszenia serwisowego
- Windows Centrum wsparcia
Twoja opinia pomoże poprawić ogólny komfort użytkowania