オプション継続プログラム (OCP)

弊社は取り扱いを終了したオプション部品を一部の会社と協力して販売しています。 これらの再販売業者は実績と顧客満足度に基づいて選ばれています。 これらの販売会社で新品、中古品、修理品のアクセサリーとアップグレードを購入し、製品をアップグレードできます。

保証条項

問題となるオプションによっては、OCP取扱業者は新品、中古品、修理品を提供することがあります。 これらの部品は90日の最低限の保証がつき、一部のものはOCP取扱業者により1年間保証されます。新品の部品に関しては弊社の元々の保証が適用されます。 ご利用になったOCP取扱業者で購入時に保証が適用される範囲の説明を受けてください。

技術サポート

Lenovoサポート Webサイトから技術サポートが受けられます。 一部のオプションについては、まだ弊社を通してサポートが受けられる場合があります。 こちらをご覧ください。サポート電話番号リスト. お問い合わせの製品が無料でサポートを受けられるかどうか、技術サポート担当者がご案内します。

在庫がある部品

弊社はOCP取扱業者と連絡を密に取って、新品、中古品、修理品のオプション部品の在庫を確認しています。 特定のLenovo社製システム専用のオプション部品や、きわめて特殊なオプション部品は最優先で取り扱われます。 OCP取扱業者に一時的に在庫がない場合、膨大な供給ネットワークにアクセスして部品の調達を試みます。 この場合、OCP事業者はお求めのオプション部品と同等の代替品をお薦めすることがあります。

関連リンク

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• Lenovo Smart Find – 互換性のあるサービスやアクセサリーを探す
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