ThinkSmart Core - Dasar: Ikhtisar Layanan dan Dukungan

ThinkSmart Core - Dasar: Ikhtisar Layanan dan Dukungan

Identifikasi Perangkat Anda
To be sure this content applies to the device you need information on, please enter your serial number or select your product. atau Melihat Produk

ThinkSmart Core - Dasar: Ikhtisar Layanan dan Dukungan

Ini merupakan artikel terjemahan mesin, silakan klik disini untuk melihat versi asli Inggris.

ThinkSmart Core

Menjelaskan tentang ThinkSmart Core: Basic (11S6), dan cara mendapatkan dukungan.

Untuk informasi tentang konfigurasi ThinkSmart Core lainnya, kunjungi: Konfigurasi ThinkSmart Core dan ThinkSmart One.

Ikhtisar

ThinkSmart Core adalah kit ruangan modular yang dirancang untuk fleksibilitas dan skalabilitas di ruang pertemuan. Solusi kit ruangan modular yang dirancang khusus ini dimulai dengan ThinkSmart Core, sebuah perangkat komputasi yang ditenagai oleh prosesor 11th Gen Intel CoreTM vProTM dengan grafik Intel Iris X untuk produktivitas bisnis dan kolaborasi yang optimal.

Perangkat ini memiliki citra perangkat lunak kustom yang dikelola oleh Lenovo Mitra Bisnis. Citra perangkat lunak standar Lenovo tersedia menggunakan: Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital.

Grup Pengiriman - Apa yang ada di dalam kotak

Tabel berikut mencantumkan komponen yang termasuk dalam paket pengiriman:

ThinkSmart Core (11S6)

Perangkat sistem ThinkSmart Core

Perangkat sistem inti

Adaptor AC (1), Kabel Daya (1)
Braket, dan Sekrup
Manual Pengguna dan Publikasi

 

Foto

Perangkat ThinkSmart Core
ThinkSmart Core ThinkSmart Core

ThinkSmart Core ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

 

Mencari Nomor Seri (SN)

Nomor seri unit ThinkSmart Core dapat ditemukan dengan salah satu cara berikut:

  • Label cetak pada perangkat ThinkSmart Core
  • Windows IoT Akun Administrator

Catatan: Label Pengontrol Sentuh ThinkSmart tidak menyertakan nomor seri.

 

Label Cetak pada unit ThinkSmart Core

Nomor seri ada pada label produk cetak di bagian bawah unit ThinkSmart Core.

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

 

Windows 10 IoT Akun Administrator (Admin)

Gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Buka Command Prompt dengan menekan tombol Windows pada keyboard.
  2. Tekan tombol X.
  3. Pilih Command Prompt (Admin) di menu.
  4. Pada keyboard, masukkan perintah berikut: wmic bios get serialnumber

Nomor seri ini akan muncul di layar.

Nomor Seri

Dukungan Pelanggan: Lenovo, Lenovo Mitra Bisnis

ThinkSmart Core didukung berdasarkan hal-hal berikut:

  • Lenovo: Mendukung perbaikan perangkat keras, Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ), dan Cara Menggunakan.
  • Lenovo Mitra Bisnis: Mendukung perangkat lunak.

Pembaruan Driver dan Perangkat Lunak

Berikut ini mengidentifikasi cara memperbarui berbagai drivers dan perangkat lunak.

Catatan:
  • Windows memiliki keyboard di layar saat digunakan dengan pengontrol sentuh. Untuk kemudahan penggunaan, Lenovo merekomendasikan keyboard, mouse, dan tampilan eksternal USB.
  • ThinkSmart Core:Basic (11S6) tidak termasuk Layanan Manajer ThinkSmart (TSMS). Layanan Manajer ThinkSmart dapat diinstal. Untuk informasi lebih lanjut, klik: Manajer ThinkSmart

 

Komponen Sumber Pembaruan dan Urutan yang Direkomendasikan
ThinkSmart Core: Driver, BIOS, Firmware Dari Lenovo Dukungan Teknis (support.lenovo.com) untuk memperbarui semua drivers, BIOS dan Firmware. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: [Video] Cara mengunduh dan menginstal driver dari Situs Dukungan Lenovo.
 
Catatan:
Windows IoT Dari Microsoft. Perbarui semua drivers melalui Windows Pembaruan, kunjungi:

 

Lenovo Sumber Daya Dukungan

Lenovo Diagnostik

Lenovo Diagnostik UEFI Bootable tertanam dalam ThinkSmart Core. Untuk membuat flash disk, klik: Buat Bootable USB dengan Diagnostik UEFI.

Lenovo Diagnostik

Untuk kemudahan penggunaan, Lenovo merekomendasikan keyboard, mouse, dan tampilan eksternal USB.

Metode Satu: Tekan F12 selama daya awal ketika layar logo Lenovo muncul:

Tekan F12 selama urutan awal. Menu Setup Drive muncul.
Perangkat Startup

Pindah ke Menu Aplikasi, lalu pilih Lenovo Diagnostik.
Menu Aplikasi

Yang berikut ini muncul.

Lenovo Diagnostik

Metode Dua: Untuk mengakses diagnostik segera, tekan F10 selama daya awal ketika layar logo Lenovo muncul:

Lenovo Diagnostik

Untuk informasi lebih lanjut, termasuk panduan pengguna, kunjungi:

Pemulihan OS dan Penggambaran Ulang

Perangkat ini memiliki citra perangkat lunak kustom yang dikelola dan didukung oleh Lenovo Mitra Bisnis. Hubungi Lenovo Mitra Bisnis.

Citra perangkat lunak standar Lenovo tersedia menggunakan: Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital.

Gejala dan informasi penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan untuk personel layanan

Menjelaskan penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan berdasarkan gejala untuk ThinkSmart Core bagi personel layanan. Untuk informasi lebih lanjut, klik: Gejala dan informasi penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan untuk personel layanan – ThinkSmart Core.


Dokumen ID:HT515429
Tanggal Penerbitan Asli:06/21/2023
Last Modified Date:02/18/2025