ThinkSmart Core - Dasar: Ikhtisar Layanan dan Dukungan
ThinkSmart Core - Dasar: Ikhtisar Layanan dan Dukungan
ThinkSmart Core - Dasar: Ikhtisar Layanan dan Dukungan
Menjelaskan tentang ThinkSmart Core: Basic (11S6), dan cara mendapatkan dukungan.
Untuk informasi tentang konfigurasi ThinkSmart Core lainnya, kunjungi: Konfigurasi ThinkSmart Core dan ThinkSmart One.
Ikhtisar
ThinkSmart Core adalah kit ruangan modular yang dirancang untuk fleksibilitas dan skalabilitas di ruang pertemuan. Solusi kit ruangan modular yang dirancang khusus ini dimulai dengan ThinkSmart Core, sebuah perangkat komputasi yang ditenagai oleh prosesor 11th Gen Intel CoreTM vProTM dengan grafik Intel Iris X untuk produktivitas bisnis dan kolaborasi yang optimal.
Perangkat ini memiliki citra perangkat lunak kustom yang dikelola oleh Lenovo Mitra Bisnis. Citra perangkat lunak standar Lenovo tersedia menggunakan: Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital.
Grup Pengiriman - Apa yang ada di dalam kotak
Tabel berikut mencantumkan komponen yang termasuk dalam paket pengiriman:
ThinkSmart Core (11S6) |
||
Perangkat sistem inti |
||
Adaptor AC (1), Kabel Daya (1) | ||
Braket, dan Sekrup | ||
Manual Pengguna dan Publikasi |
Foto
Perangkat ThinkSmart Core
|
Mencari Nomor Seri (SN)
Nomor seri unit ThinkSmart Core dapat ditemukan dengan salah satu cara berikut:
- Label cetak pada perangkat ThinkSmart Core
- Windows IoT Akun Administrator
Catatan: Label Pengontrol Sentuh ThinkSmart tidak menyertakan nomor seri.
Label Cetak pada unit ThinkSmart Core
Nomor seri ada pada label produk cetak di bagian bawah unit ThinkSmart Core.
Windows 10 IoT Akun Administrator (Admin)
Gunakan langkah-langkah berikut:
- Buka Command Prompt dengan menekan tombol Windows pada keyboard.
- Tekan tombol X.
- Pilih Command Prompt (Admin) di menu.
- Pada keyboard, masukkan perintah berikut: wmic bios get serialnumber
Nomor seri ini akan muncul di layar.
Dukungan Pelanggan: Lenovo, Lenovo Mitra Bisnis
ThinkSmart Core didukung berdasarkan hal-hal berikut:
- Lenovo: Mendukung perbaikan perangkat keras, Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ), dan Cara Menggunakan.
- Lenovo Mitra Bisnis: Mendukung perangkat lunak.
Pembaruan Driver dan Perangkat Lunak
Berikut ini mengidentifikasi cara memperbarui berbagai drivers dan perangkat lunak.
- Windows memiliki keyboard di layar saat digunakan dengan pengontrol sentuh. Untuk kemudahan penggunaan, Lenovo merekomendasikan keyboard, mouse, dan tampilan eksternal USB.
- ThinkSmart Core:Basic (11S6) tidak termasuk Layanan Manajer ThinkSmart (TSMS). Layanan Manajer ThinkSmart dapat diinstal. Untuk informasi lebih lanjut, klik: Manajer ThinkSmart
Komponen | Sumber Pembaruan dan Urutan yang Direkomendasikan |
ThinkSmart Core: Driver, BIOS, Firmware | Dari Lenovo Dukungan Teknis (support.lenovo.com) untuk memperbarui semua drivers, BIOS dan Firmware. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: [Video] Cara mengunduh dan menginstal driver dari Situs Dukungan Lenovo. Catatan:
|
Windows IoT | Dari Microsoft. Perbarui semua drivers melalui Windows Pembaruan, kunjungi: |
Lenovo Sumber Daya Dukungan
Lenovo sumber daya dukungan mencakup:
- Proses penerapan yang direkomendasikan untuk perangkat ThinkSmart berbasis Windows-Lenovo
- Panduan Keselamatan dan Garansi ThinkSmart Core
- Manual Pemeliharaan Perangkat Keras Kit ThinkSmart Core (Inggris)
- Video Penghapusan dan Penggantian Bagian - ThinkSmart Core
Untuk opsi dukungan tambahan tentang menghubungi Lenovo, kunjungi support.lenovo.com. Masukkan nomor seri sistem (SN), dan pilih Hubungi Kami.
Lenovo Diagnostik
Lenovo Diagnostik UEFI Bootable tertanam dalam ThinkSmart Core. Untuk membuat flash disk, klik: Buat Bootable USB dengan Diagnostik UEFI.
Untuk kemudahan penggunaan, Lenovo merekomendasikan keyboard, mouse, dan tampilan eksternal USB.
Metode Satu: Tekan F12 selama daya awal ketika layar logo Lenovo muncul:
Tekan F12 selama urutan awal. Menu Setup Drive muncul.
Pindah ke Menu Aplikasi, lalu pilih Lenovo Diagnostik.
Yang berikut ini muncul.
Metode Dua: Untuk mengakses diagnostik segera, tekan F10 selama daya awal ketika layar logo Lenovo muncul:
Untuk informasi lebih lanjut, termasuk panduan pengguna, kunjungi:
- Lenovo Solusi Diagnostik: Ikhtisar
- Lenovo Solusi Diagnostik: Unduhan
Pemulihan OS dan Penggambaran Ulang
Perangkat ini memiliki citra perangkat lunak kustom yang dikelola dan didukung oleh Lenovo Mitra Bisnis. Hubungi Lenovo Mitra Bisnis.
Citra perangkat lunak standar Lenovo tersedia menggunakan: Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital.
Gejala dan informasi penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan untuk personel layanan
Menjelaskan penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan berdasarkan gejala untuk ThinkSmart Core bagi personel layanan. Untuk informasi lebih lanjut, klik: Gejala dan informasi penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan untuk personel layanan – ThinkSmart Core.
Your feedback helps to improve the overall experience