ThinkSmart Core - الأساسيات: نظرة عامة على الخدمة والدعم
ThinkSmart Core - الأساسيات: نظرة عامة على الخدمة والدعم
ThinkSmart Core - الأساسيات: نظرة عامة على الخدمة والدعم
يصف ThinkSmart Core: Basic (11S6)، وكيفية الحصول على الدعم.
للحصول على معلومات حول تكوينات ThinkSmart Core الأخرى، يرجى زيارة: تكوينات ThinkSmart Core وThinkSmart One.
نظرة عامة
ThinkSmart Core هو مجموعة غرف معيارية مصممة للمرونة وقابلية التوسع في مساحات الاجتماعات. تبدأ هذه الحلول المعيارية المصممة خصيصًا مع ThinkSmart Core، وهو جهاز حوسبة مدعوم بمعالجات الجيل الحادي عشر Intel CoreTM vProTM مع رسومات Intel Iris X لزيادة إنتاجية الأعمال والتعاون.
يحتوي هذا الجهاز على صورة برمجية مخصصة يتم إدارتها بواسطة Lenovo شريك الأعمال. تتوفر صورة برمجية قياسية من Lenovo باستخدام: Lenovo خدمة استعادة التنزيل الرقمي.
مجموعة الشحن - ما هو في العلبة
تسرد الجدول التالي المكونات المضمنة في حزمة الشحن:
ThinkSmart Core (11S6) |
||
جهاز النظام الأساسي |
||
محول تيار متردد (1)، كابل طاقة (1) | ||
حوامل، ومسامير | ||
أدلة المستخدم والمنشورات |
صور
جهاز ThinkSmart Core
|
البحث عن الرقم التسلسلي (SN)
يمكن العثور على الرقم التسلسلي لوحدة ThinkSmart Core من خلال أحد ما يلي:
- ملصق مطبوع على جهاز ThinkSmart Core
- Windows IoT حساب المسؤول
ملاحظات: لا يتضمن ملصق جهاز التحكم في Touch ThinkSmart رقم تسلسلي.
ملصق مطبوع على وحدة ThinkSmart Core
الرقم التسلسلي موجود على الملصق المطبوع للمنتج في أسفل وحدة ThinkSmart Core.
Windows 10 IoT حساب المسؤول (Admin)
اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر بالضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح.
- اضغط على مفتاح X.
- اختر موجه الأوامر (Admin) من القائمة.
- على لوحة المفاتيح، أدخل الأمر التالي: wmic bios get serialnumber
سيظهر هذا الرقم التسلسلي على الشاشة.
دعم العملاء: Lenovo، Lenovo شريك الأعمال
يتم دعم ThinkSmart Core بناءً على ما يلي:
- Lenovo: يدعم إصلاح الأجهزة، الأسئلة المتكررة (FAQ's)، وكيفية الاستخدام.
- Lenovo شريك الأعمال: يدعم البرمجيات.
التحديثات الخاصة بالبرامج والتعريفات
تحدد ما يلي كيفية تحديث التعريفات والبرامج المختلفة driver.
- Windows يحتوي على لوحات مفاتيح على الشاشة عند استخدامه مع جهاز تحكم باللمس. لتسهيل الاستخدام، توصي Lenovo باستخدام لوحة مفاتيح USB، وفأرة، وشاشة خارجية.
- لا يتضمن ThinkSmart Core:Basic (11S6) خدمة ThinkSmart Manager (TSMS). يمكن تثبيت خدمة ThinkSmart Manager. لمزيد من المعلومات، انقر: ThinkSmart Manager
المكون | مصدر التحديث والتسلسل الموصى به |
ThinkSmart Core: التعريفات، BIOS، البرنامج الثابت | من Lenovo الدعم الفني (support.lenovo.com) لتحديث جميع driver، BIOS والبرنامج الثابت. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: [فيديو] كيفية تنزيل وتثبيت driver من موقع دعم Lenovo. ملاحظات:
|
Windows IoT | من Microsoft. تحديث جميع driver عبر Windows تحديث، يرجى زيارة: |
Lenovo موارد الدعم
تشمل موارد الدعم الخاصة بـ Lenovo:
- عملية النشر الموصى بها لأجهزة ThinkSmart المعتمدة على Windows
- دليل السلامة والضمان لـ ThinkSmart Core
- دليل صيانة الأجهزة لمجموعة ThinkSmart Core (بالإنجليزية)
- فيديوهات إزالة واستبدال الأجزاء - ThinkSmart Core
لخيارات دعم إضافية حول كيفية الاتصال بـ Lenovo، يرجى زيارة support.lenovo.com. أدخل الرقم التسلسلي للنظام (SN)، واختر اتصل بنا.
Lenovo التشخيصات
Lenovo التشخيصات القابلة للتشغيل UEFI مدمجة داخل ThinkSmart Core. لإنشاء قرص فلاش، انقر: إنشاء USB قابل للتشغيل مع التشخيصات UEFI.
لتسهيل الاستخدام، توصي Lenovo باستخدام لوحة مفاتيح USB، وفأرة، وشاشة خارجية.
الطريقة الأولى: اضغط على F12 أثناء التشغيل الأولي عند ظهور شاشة شعار Lenovo:
اضغط على F12 أثناء تسلسل البدء. ستظهر قائمة إعدادات محرك الأقراص.
انتقل إلى قائمة التطبيقات، ثم اختر Lenovo التشخيصات.
سيظهر ما يلي.
الطريقة الثانية: للوصول إلى التشخيصات على الفور، اضغط على F10 أثناء التشغيل الأولي عند ظهور شاشة شعار Lenovo:
لمزيد من المعلومات، بما في ذلك دليل المستخدم، يرجى زيارة:
- Lenovo حلول التشخيصات: نظرة عامة
- Lenovo حلول التشخيصات: التنزيلات
استعادة نظام التشغيل وإعادة الصورة
يحتوي هذا الجهاز على صورة برمجية مخصصة تتم إدارتها ودعمها من قبل Lenovo شريك الأعمال. اتصل بـ Lenovo شريك الأعمال.
تتوفر صورة برمجية قياسية من Lenovo باستخدام: Lenovo خدمة استعادة التنزيل الرقمي.
الأعراض ومعلومات استبدال قطع الخدمة الموصى بها لفرق الخدمة
يصف استبدال قطع الخدمة الموصى بها بناءً على الأعراض لجهاز ThinkSmart Core لفرق الخدمة. لمزيد من المعلومات، انقر: الأعراض ومعلومات استبدال قطع الخدمة الموصى بها لفرق الخدمة – ThinkSmart Core.
ملاحظاتك تساعد على تحسين التجربة الشاملة