Uwaga: Ta strona internetowa zawiera system ułatwień dostępu. Naciśnij klawisze Control-F11, aby dostosować stronę internetową dla osób niedowidzących, które korzystają z czytnika ekranu; Naciśnij klawisze Control-F10, aby otworzyć menu ułatwień dostępu.

ThinkSmart Core - Podstawowe: Przegląd usług i wsparcia

ThinkSmart Core - Podstawowe: Przegląd usług i wsparcia

Zidentyfikuj swoje urządzenie
Aby mieć pewność, że ta treść dotyczy wymaganego urządzenia, wpisz swój numer seryjny lub wybierz swój produkt. lub Szukaj urządzenia

ThinkSmart Core - Podstawowe: Przegląd usług i wsparcia

Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Aby wyświetlić oryginalną wersję anglojęzyczną, kliknij tutaj.

ThinkSmart Core

Opisuje ThinkSmart Core: Basic (11S6) oraz jak uzyskać wsparcie.

Aby uzyskać informacje o innych konfiguracjach ThinkSmart Core, odwiedź: Konfiguracje ThinkSmart Core i ThinkSmart One.

Przegląd

ThinkSmart Core to modułowy zestaw do sal konferencyjnych zaprojektowany z myślą o elastyczności i skalowalności w przestrzeniach spotkań. Te dedykowane, modułowe rozwiązania zaczynają się od ThinkSmart Core, jednostki obliczeniowej zasilanej przez procesory 11. generacji Intel CoreTM vProTM z grafiką Intel Iris X, co zapewnia optymalną produktywność i współpracę w biznesie.

Urządzenie to ma niestandardowy obraz oprogramowania, który jest zarządzany przez Lenovo Partnera Biznesowego. Standardowy obraz oprogramowania Lenovo jest dostępny za pomocą: Lenovo Usługi Przywracania Pobrania Cyfrowego.

Grupa przesyłkowa - Co znajduje się w pudełku

Poniższa tabela zawiera komponenty, które są dołączone do przesyłki:

ThinkSmart Core (11S6)

Urządzenie systemowe ThinkSmart Core

Urządzenie systemowe

Zasilacz AC (1), Kabel zasilający (1)
Uchwyty i śruby
Podręczniki użytkownika i publikacje

 

Zdjęcia

Urządzenie ThinkSmart Core
ThinkSmart Core ThinkSmart Core

ThinkSmart Core ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

 

Znajdowanie numeru seryjnego (SN)

Numer seryjny jednostki ThinkSmart Core można znaleźć na jeden z poniższych sposobów:

  • Etykieta drukowana na urządzeniu ThinkSmart Core
  • Windows IoT Konto administratora

Uwagi: Etykieta kontrolera dotykowego ThinkSmart nie zawiera numeru seryjnego.

 

Etykieta drukowana na jednostce ThinkSmart Core

Numer seryjny znajduje się na drukowanej etykiecie produktu na spodzie jednostki ThinkSmart Core.

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

 

Windows 10 IoT Konto administratora (Admin)

Wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Wiersz polecenia, naciskając klawisz Windows na klawiaturze.
  2. Naciśnij klawisz X.
  3. Wybierz Wiersz polecenia (Admin) z menu.
  4. Na klawiaturze wpisz następujące polecenie: wmic bios get serialnumber

Ten numer seryjny pojawi się na ekranie.

Numer seryjny

Wsparcie klienta: Lenovo, Lenovo Partner Biznesowy

ThinkSmart Core jest wspierany na podstawie następujących:

  • Lenovo: Wsparcie w zakresie naprawy sprzętu, najczęściej zadawane pytania (FAQ) oraz instrukcje użytkowania.
  • Lenovo Partner Biznesowy: Wsparcie w zakresie oprogramowania.

Sterowniki i aktualizacje oprogramowania

Poniżej przedstawiono, jak zaktualizować różne driver i oprogramowanie.

Uwagi:
  • Windows posiada klawiatury ekranowe, gdy jest używane z kontrolerem dotykowym. Dla ułatwienia Lenovo zaleca użycie klawiatury, myszy i zewnętrznego wyświetlacza.
  • ThinkSmart Core:Basic (11S6) nie zawiera Usługi Menedżera ThinkSmart (TSMS). Usługa Menedżera ThinkSmart może być zainstalowana. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij: Menedżer ThinkSmart

 

Komponent Źródło aktualizacji i zalecana sekwencja
ThinkSmart Core: Sterowniki, BIOS, Oprogramowanie układowe Z Lenovo Wsparcie Techniczne (support.lenovo.com) w celu zaktualizowania wszystkich driver, BIOS i oprogramowania układowego. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź: [Wideo] Jak pobrać i zainstalować driver z Lenovo Strony wsparcia.
 
Uwagi:
Windows IoT Z Microsoftu. Zaktualizuj wszystkie driver za pomocą Windows Aktualizacji, odwiedź:

 

Lenovo Zasoby wsparcia

Lenovo zasoby wsparcia obejmują:

Aby uzyskać dodatkowe opcje wsparcia dotyczące kontaktu z Lenovo, odwiedź support.lenovo.com. Wprowadź numer seryjny systemu (SN) i wybierz Skontaktuj się z nami.

Lenovo Diagnostyka

Lenovo Diagnostyka UEFI Bootable jest wbudowana w ThinkSmart Core. Aby utworzyć dysk flash, kliknij: Utwórz bootowalny USB z diagnostyką UEFI.

Lenovo Diagnostyka

Dla ułatwienia Lenovo zaleca użycie klawiatury, myszy i zewnętrznego wyświetlacza.

Metoda pierwsza: Naciśnij F12 podczas początkowego włączania, gdy pojawi się ekran logo Lenovo:

Naciśnij F12 podczas sekwencji uruchamiania. Pojawi się Menu ustawień dysku.
Urządzenie startowe

Przejdź do Menu aplikacji, a następnie wybierz Lenovo Diagnostyka.
Menu aplikacji

Pojawi się następujące.

Lenovo Diagnostyka

Metoda druga: Aby uzyskać dostęp do diagnostyki natychmiast, naciśnij F10 podczas początkowego włączania, gdy pojawi się ekran logo Lenovo:

Lenovo Diagnostyka

Aby uzyskać więcej informacji, w tym podręcznik użytkownika, odwiedź:

Odzyskiwanie systemu operacyjnego i ponowne obrazowanie

To urządzenie ma niestandardowy obraz oprogramowania zarządzany i wspierany przez Lenovo Partnera Biznesowego. Skontaktuj się z Lenovo Partnerem Biznesowym.

Standardowy obraz oprogramowania Lenovo jest dostępny za pomocą: Lenovo Usługi Przywracania przez Pobranie Cyfrowe.

Objaw i zalecane informacje dotyczące wymiany części serwisowych dla personelu serwisowego

Opisuje zalecaną wymianę części serwisowych na podstawie objawu dla ThinkSmart Core dla personelu serwisowego. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij: Objaw i zalecane informacje dotyczące wymiany części serwisowych dla personelu serwisowego – ThinkSmart Core.


Identyfikatof dokumentu :HT515429
Data pierwszej publikacji:06/21/2023
Data ostatniej modyfikacji:02/18/2025