ThinkSmart Core - Základní: Přehled služeb a podpory
ThinkSmart Core - Základní: Přehled služeb a podpory
ThinkSmart Core - Základní: Přehled služeb a podpory
Popisuje ThinkSmart Core: Basic (11S6) a jak získat podporu.
Pro informace o dalších konfiguracích ThinkSmart Core navštivte: Konfigurace ThinkSmart Core a ThinkSmart One.
Přehled
ThinkSmart Core je modulární sada pro místnosti navržená pro flexibilitu a škálovatelnost v zasedacích prostorách. Tyto účelově vybudované, modulární řešení začínají s ThinkSmart Core, což je počítač poháněný procesory 11. generace Intel CoreTM vProTM s Intel Iris X grafikou pro optimalizaci produktivity a spolupráce v podnikání.
Zařízení má vlastní obraz softwaru, který spravuje Lenovo obchodní partner. Standardní obraz softwaru Lenovo je k dispozici pomocí: Lenovo Služba pro obnovu digitálního stahování.
Skupina zásilky - Co je v krabici
Následující tabulka uvádí komponenty, které jsou součástí zásilkového balíčku:
ThinkSmart Core (11S6) |
||
Zařízení systému Core |
||
AC adaptér (1), napájecí kabel (1) | ||
Držáky a šrouby | ||
Uživatelské příručky a publikace |
Fotografie
Zařízení ThinkSmart Core
|
Najít sériové číslo (SN)
Sériové číslo jednotky ThinkSmart Core lze najít jedním z následujících způsobů:
- Tisknutý štítek na zařízení ThinkSmart Core
- Windows IoT Účet správce
Poznámky: Štítek ovladače ThinkSmart Touch neobsahuje sériové číslo.
Tisknutý štítek na jednotce ThinkSmart Core
Sériové číslo je na tištěném štítku produktu na spodní části jednotky ThinkSmart Core.
Windows 10 IoT Účet správce (Admin)
Postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete příkazový řádek stisknutím klávesy Windows na klávesnici.
- Stiskněte klávesu X.
- Vyberte Příkazový řádek (Admin) v nabídce.
- Na klávesnici zadejte následující příkaz: wmic bios get serialnumber
Toto sériové číslo se zobrazí na obrazovce.
Podpora zákazníků: Lenovo, Lenovo obchodní partner
ThinkSmart Core je podporován na základě následujícího:
- Lenovo: Podporuje opravy hardwaru, často kladené dotazy (FAQ) a návody k použití.
- Lenovo obchodní partner: Podporuje software.
Ovladače a aktualizace softwaru
Následující identifikuje, jak aktualizovat různé driver a software.
- Windows má na obrazovce klávesnice, když je používán s dotykovým ovladačem. Pro snadné použití Lenovo doporučuje klávesnici, myš a externí displej.
- ThinkSmart Core:Basic (11S6) neobsahuje Službu ThinkSmart Manager (TSMS). Služba ThinkSmart Manager může být nainstalována. Pro více informací klikněte: ThinkSmart Manager
Komponenta | Zdroj aktualizace a doporučená sekvence |
ThinkSmart Core: Ovladače, BIOS, Firmware | Z Lenovo Technická podpora (support.lenovo.com) pro aktualizaci všech driver, BIOS a firmware. Pro více informací navštivte: [Video] Jak stáhnout a nainstalovat driver z Lenovo webu podpory. Poznámky:
|
Windows IoT | Z Microsoftu. Aktualizujte všechna driver prostřednictvím Windows Aktualizace, navštivte: |
Lenovo Podpůrné zdroje
Lenovo podpůrné zdroje zahrnují:
- Doporučený proces nasazení pro Windows-založené Lenovo zařízení ThinkSmart
- Bezpečnostní a záruční průvodce ThinkSmart Core
- Příručka údržby hardwaru ThinkSmart Core Kit (anglicky)
- Videonávody pro odstranění a výměnu dílů - ThinkSmart Core
Pro další možnosti podpory ohledně kontaktování Lenovo navštivte support.lenovo.com. Zadejte sériové číslo systému (SN) a vyberte Kontaktujte nás.
Lenovo Diagnostika
Lenovo Diagnostika UEFI Bootable je integrována v ThinkSmart Core. Pro vytvoření flash disku klikněte: Vytvořit spustitelný USB s UEFI diagnostikou.
Pro snadné použití Lenovo doporučuje klávesnici, myš a externí displej.
Metoda první: Stiskněte F12 během počátečního zapnutí, když se objeví logo Lenovo:
Stiskněte F12 během spouštěcí sekvence. Objeví se Nabídka nastavení disku.
Přejděte na Nabídku aplikací, poté vyberte Lenovo Diagnostika.
Objeví se následující.
Metoda druhá: Pro okamžitý přístup k diagnostice stiskněte F10 během počátečního zapnutí, když se objeví logo Lenovo:
Pro více informací, včetně uživatelské příručky, navštivte:
- Lenovo Řešení diagnostiky: Přehled
- Lenovo Řešení diagnostiky: Stahování
Obnova OS a přeinstalace
Tento zařízení má vlastní obraz softwaru spravovaný a podporovaný obchodním partnerem Lenovo. Kontaktujte obchodního partnera Lenovo.
Standardní obraz softwaru Lenovo je k dispozici pomocí: Lenovo Služba pro obnovení digitálního stahování.
Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál
Popisuje doporučenou výměnu servisních dílů na základě symptomů pro ThinkSmart Core pro servisní personál. Pro více informací klikněte: Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál – ThinkSmart Core.
Vaše zpětná vazba pomáhá zlepšit váš celkový zážitek