• Írja be az eszköz sorozatszámát (a weboldal megköveteli, hogy először jelentkezzen be a Lenovo azonosítójával).
• Ha a sorozatszámát nem ismeri fel, próbálja meg a helyi támogatási csapatot.
  

Kövesse a weboldalon található utasításokat a rendelési kérelem kitöltéséhez.

• Válassza ki az operációs rendszer (OS) nyelvét:
  
  • Válassza a dijitalis letöltés (ajánlott), vagy USB média lehetőséget, majd erősítse meg a feltételek és kikötések elfogadását a jelölőnégyzet bejelölésével.
    
  
  
  • Jelentkezzen be a Lenovo azonosítójával és jelszavával. Ha nincs érvényes Lenovo azonosítója, kattintson a Hozzon létre egy Lenovo azonosítót lehetőségre.
    
  • Adja meg személyes adatait, majd kattintson a Küldés gombra.
    
• Befejezte a kérelmet. Most katintson a Dijitalis Letöltés gombra a USB helyreállító média létrehozó eszköz letöltéséhez, hogy megkezdje a letöltést.
  


• Néhány percen belül a rendelés benyújtása után egy rendelés visszaigazoló e-mailnek kell érkeznie. De nem kell várnia a visszaigazoló e-mailre, a szerszámot használhatja a letöltés megkezdéséhez.

Megjegyzés: A digitális letöltési rendelés 72 óráig (három nap) érvényes. Ha a digitális letöltési rendelés 72 órán belül nem indult el, a digitális letöltési rendelés lejár, és új digitális letöltési rendelést kell benyújtani. Amikor a digitális letöltési rendelés elindult, a rendelés aktív marad, amíg a digitális letöltés be nem fejeződik.

Megjegyzés: Rendszerhardver követelmények

• 32 GB vagy nagyobb USB kulcs, USB 2.0 vagy 3.0 kulcs (Megjegyzés: az összes adat a USB kulcson törlésre kerül)
• Egy számítógép a helyreállító fájlok letöltéséhez és a USB helyreállító kulcs létrehozásához
• Legalább 20 GB szabad hely a helyreállító fájlok letöltéséhez
• A Lenovo USB helyreállító kulcs létrehozó eszköz V 4.0.19.1 vagy újabb verziója csak a Microsoft Windows® 10 vagy 11 rendszeren támogatott
• 20 Mbps internetkapcsolat (ajánlott)

Futtassa a Creator eszközt, fejezze be a letöltést és a létrehozást az eszközzel.

• Futtassa a Lenovo USB Recovery Creator eszközt, és egyszerűen kattintson a Start gombra.
  


• Írja be a Lenovo azonosítóját és a jelszót, amelyet a digitális letöltési rendelés leadásakor használt. Ezután kattintson a Next gombra.
  


• Válassza ki a digitális letöltési rendelését.
  


• Válassza ki a letöltési helyet, és folytassa a letöltési folyamatot. A letöltési helynek a számítógépén kell lennie. Kérjük, jegyezze meg a kiválasztott helyet, ha meg kell találni a letöltött fájlokat.
  
  Megjegyzés: A helyreállítási fájlok több gigabájt méretűek. A hálózati kapcsolat sebességétől függően ez a folyamat több órát is igénybe vehet. A Lenovo Digitális Letöltési Eszköz megmutatja a hátralévő időt a folyamat befejezéséhez.
  Megjegyzés: A letöltési folyamatot szüneteltetheti a Szünet gombra kattintva, és később folytathatja onnan, ahol abbahagyta.
  
   
• Miután az összes helyreállítási fájl letöltődött, helyezze be a USB kulcsot (formázza újra a USB flash meghajtót NTFS vagy FAT32 formátumban, és győződjön meg róla, hogy 32 GB vagy annál nagyobb) amelyet USB helyreállító kulcsként szeretne használni, az egyik USB csatlakozóba.
  
  Megjegyzés: Ne módosítsa a helyreállítási fájlokat vagy a fájlstruktúrát a fájlok letöltése után a Lenovo rendszerről. Bármely fájl megváltoztatása vagy törlése, vagy a fájlstruktúra módosítása befolyásolja a USB helyreállító kulcs létrehozását.
• Ha a Igen gombra kattint, az összes adat, amely jelenleg a kiválasztott USB kulcson található, törlésre kerül a folyamat részeként. Más médiára másolja át azokat a fájlokat, amelyeket meg szeretne tartani, mielőtt folytatná.
  
  A USB kulcs sebességétől (USB 2.0 vagy USB 3.0) és a számítógéptől függően ez a folyamat 20-40 percig is eltarthat.
  
  Amikor a USB helyreállító kulcs készen áll, eltávolíthatja a kulcsot a számítógépről. Kattintson az Igen gombra a helyreállítási fájlok törléséhez, vagy a Nem, Kilépés gombra a fájlok megtartásához és az eszköz bezárásához.
  
  Megjegyzés: Ha megtartja a helyreállítási fájlokat, a jövőben új USB helyreállító kulcsot hozhat létre a Lenovo USB Recovery Creator eszköz újrafuttatásával. Ha törli a fájlokat, nem tudja újra létrehozni ezt a USB helyreállító kulcsot.
• Használja az alábbi lépéseket, ha a helyreállítási fájlokat szeretné felhasználni egy másik USB helyreállító kulcs létrehozásához. A Lenovo USB Recovery Creator eszközben válassza ki a behelyezett USB kulcsot és a helyreállító mesterfájlt (*.RMF), amely a helyreállítási fájlok letöltési mappájában található.
   
• Megjegyzés: A USB kulcson található összes adat törlésre kerül. Kérjük, készítsen biztonsági másolatot minden olyan adatáról, amelyet meg szeretne tartani, mielőtt folytatná.

• A Lenovo USB helyreállító kulcs létrehozása után a USB kulcs bármikor felhasználható a Microsoft Windows® újratelepítésére azokon a számítógép-modelleken, amelyekhez létrehozták. A USB kulcs használatához helyezze be a USB kulcsot abba a Lenovo számítógépbe, amelyen vissza szeretné állítani az operációs rendszert. Ezután indítsa újra a számítógépet a helyreállítási folyamat megkezdéséhez.
• Megjegyzés: A Lenovo Recovery USB creator V 4.0.19.1 vagy újabb verziója csak a Windows 10 vagy 11 verziókat támogatja.
• A Lenovo Recovery USB kulcs használatára vonatkozó utasításokért válassza ki az alábbi nyelvet és operációs rendszert:

1. Tartalmazza a helyreállítási kép a legújabb eszközmeghajtókat a PC-mhez?

A helyreállítási operációs rendszer kép nem tartalmazhatja a legújabb eszközmeghajtókat a Lenovo PC-hez. A legújabb eszközmeghajtók elérhetők a Lenovo Drivers & Downloads weboldalon. Az operációs rendszer telepítése után erősen ajánlott, hogy töltse le és telepítse a legújabb eszközmeghajtókat.

2. Tartalmazza a helyreállítási kép a legújabb verziót a Windows-ból?

A helyreállítási operációs rendszer kép nem tartalmazhatja a legújabb verziót a Windows-ból. Az operációs rendszer telepítése után használhatja a Windows frissítést a verzió frissítésére.

3. Kell várnom a megerősítő e-mailre?

Nem kell várnia a megerősítő e-mailre. Miután leadta a digitális letöltési rendelést, letöltheti a Lenovo USB Recovery Creator eszközt a letöltés megkezdéséhez.

4. Mit tegyek, ha “Nincs aktív rendelés” hibát kapok?

• Ez általában azért van, mert a rendelés nem került helyesen átkonvertálásra a rendszerünkbe, még akkor is, ha megkapta a megerősítő e-mailt. Próbáljon új rendelést létrehozni, és indítsa el újra az eszközt.
• Ha a Lenovo azonosítója nem e-mail fiók, akkor ez a hiba azért van, mert az eszköz nem tudta felismerni a nem e-mail fiókot Lenovo azonosítóként. Kérjük, hozzon létre új rendelést e-mail fiókkal Lenovo azonosítóként, majd próbálja újra az eszközzel.

5. Mit tegyek, ha “fájlok érvényesítése nem sikerült” vagy “XXX érvénytelen” hibát kapok?

Fájl érvénytelenséggel kapcsolatos probléma: ez azért van, mert a fájl nem töltődött le helyesen. Kérjük, próbálja meg megtalálni az érvénytelen fájlt a letöltési helyen, majd törölje azt. Az eszköz újra letölti a fájlt. Ezután indítsa újra az eszközt, és válassza ki ugyanazt a letöltési helyet. Az eszköz letölti a szükséges fájlokat, nem fogja az elejétől letölteni.

6. Mit tegyek, ha “Meta fájl érvényesítése nem sikerült” hibát kapok, vagy a letöltésem 99%-on marad több mint 2 órán keresztül?

Ez a hálózati instabilitás miatt lehet, ami miatt a Meta fájl nem töltődött le helyesen. Zárja be a Lenovo USB helyreállító creator eszközt, indítsa újra az eszközt, majd válassza ki ugyanazt a letöltési helyet. Az eszköz törli a Meta fájlt és újra letölti azt.

7. Mit tegyek, ha hibát kapok a USB kulcs létrehozási lépésében?

Használja az alábbi lépéseket:

1. Csatlakoztassa újra a USB flash meghajtót.
2. Zárja be az összes futó programot, beleértve a Windows Fájlkezelőt, amely automatikusan elindul, amikor a USB csatlakoztatva van.
3. Formázza meg a USB flash meghajtót.
4. Futtassa a USB Helyreállító Eszközt, és jelentkezzen be az első opció kiválasztásával.
5. Válassza ki ugyanazt a letöltési könyvtárat, hogy az eszköz csak a szükséges fájlokat töltse le. Ezután kattintson a letöltésre a USB írási folyamat folytatásához.

8. Mit tegyek, ha nem tudom kiválasztani a USB flash meghajtót az eszközben?

Próbálja meg a következő lépéseket:

1. Zárja be a USB helyreállító programot, ha még mindig fut.
2. Indítsa újra a letöltő gépet.
3. Helyezzen be egy 32 GB-os USB flash meghajtót (ez a letöltött kép méretétől függ) egy másik USB portba, és győződjön meg arról, hogy a USB flash meghajtó észlelve van a letöltő gépen.
4. Futtassa a USB Helyreállító Eszközt. Jelentkezzen be a USB Helyreállító eszközbe az első opció (Helyreállító fájlok letöltése) kiválasztásával, és hozzon létre USB Helyreállító kulcsot.
5. Válassza ki ugyanazt a letöltési könyvtárat.
6. Végül kattintson a Letöltés gombra a RUSB írási folyamat folytatásához.

9. Mit tegyek, ha hibaüzenetet kapok, hogy “a kapcsolat a Lenovo támogatási hellyel megszakadt”?

Ez azért van, mert a kapcsolat a Lenovo szerverrel megszakadt. Próbálja meg a következő lépéseket:

1. Zárja be a USB helyreállító eszközt, ha még mindig fut.
2. Ellenőrizze a LAN és Wi-Fi kapcsolatot a letöltő gépen.
3. Ellenőrizze az internet sebességét, és tiltsa le a tűzfalat és az antivírus szoftvert.
4. Próbálja meg újra a USB helyreállító eszközt.

Ha ez a probléma továbbra is fennáll, miután többször megpróbálta, lehet, hogy a szerver ideiglenes leállással küzd. Kérjük, ellenőrizze weboldalunk bannerét vagy e-mail értesítését a leállásról a recovery@lenovo.com címen.

10. Mit tegyek, ha “szerver foglalt” vagy más szerverhez kapcsolódó hibát kapok, amikor leadom a rendelést?

Ez általában azért van, mert a weboldal karbantartás alatt áll, vagy az interneten problémák vannak. Kérjük, nyissa meg újra a weboldalt, és adja le a rendelést. Ha ugyanaz a hiba jelentkezik, próbálja meg másnap, vagy küldjön e-mailt a recovery@lenovo.com címre további segítségért.

11. Melyik USB helyreállító készítő eszközt használjam Linuxhoz? Hogyan tölthetem le a Linux Helyreállító képet, ha a számítógépem Linux rendszerrel érkezett?

Ha a számítógépe Linux rendszert futtat, a Lenovo Helyreállító Készítő Eszköz jelenleg nem támogatott Linux alatt. Szüksége van egy másik Windows számítógépre a helyreállító média letöltéséhez. Ha a gépe eredetileg Ubuntu vagy Fedora rendszerrel érkezett, és szüksége van egy Linux Helyreállító képre, ellenőrizze jogosultságát a sorozatszám megadásával a https://pcsupport.lenovo.com/lenovorecovery oldalon. Csak azok a gépek támogatottak, amelyek eredetileg Ubuntu vagy Fedora rendszerrel érkeztek. További információt talál a Válassza ki a Linux termékeket (Ubuntu és Fedora), amelyek letölthetnek egy helyreállító képet oldalon.

12. Letölthetem az operációs rendszert illesztőprogramok és előtelepített alkalmazások nélkül?

Igen, látogasson el a Microsoft weboldalára, keresse meg a MediaCreationTool-t, és töltse le. Ez egy hivatalos Microsoft alkalmazás, amely segít letölteni a tiszta verziót a Windows 10-ből.

A szükséges illesztőprogramokat külön töltheti le a Lenovo PC támogatási weboldaláról: https://pcsupport.lenovo.com/solutions/ht504759.

13. Mit tegyek, ha a weboldal nem találja a sorozatszámomat?

Ellenőrizze a következő okokat:

• A készüléke elérte a Szolgáltatás végét.
• A készüléke nem rendelkezik előtelepített operációs rendszerrel.
• A készüléke Google Chrome operációs rendszert használ. Hivatkozzon: Helyreállítás Chromebookján
• A készüléke Linux operációs rendszert használ. Hivatkozzon: https://pcsupport.lenovo.com/solutions/ht512169.
• A készüléke egyedi szoftverképpel készült. Kérjük, lépjen kapcsolatba az IT támogató személyzetével, mielőtt felvenné a kapcsolatot a Lenovo Támogatással.
• Ez egy ThinkSmart termék: Ellenőrizze a Helyreállítás és Újratelepítés szakaszt a https://support.lenovo.com/solutions/ht510427 oldalon.
• Ez egy Lenovo Vékony Kliens.
• Ha a készüléke még garanciális, és nem tartozik a fenti kategóriák egyikébe, lépjen kapcsolatba a recovery@Lenovo.com címmel.

14. Miért nem találom az RMF fájlt a letöltési könyvtáramban?

A legújabb verziónkkal az RMF fájl csak akkor kerül a letöltési könyvtárába, miután sikeresen létrehozta az RUSB-t egyszer.

Az RUSB létrehozása után a Start használatával, használja a Létrehozás gombot, és böngésszen a letöltési könyvtárhoz, majd válassza ki az RMF fájlt, és hozza létre az RUSB-t annyiszor, ahányszor szükséges.

15. Mit tehetek, ha a Lenovo USB Helyreállító Készítő eszköz nem tudja formázni a USB-t?

Ez azért lehet, mert a USB nem használja a Master Boot Record (MBR) partíciós táblát. Ellenőrizze a Microsoft cikket (https://learn.microsoft.com/windows-server/storage/disk-management/change-a-gpt-disk-into-an-mbr-disk), és változtassa meg a USB partíciós tábláját MBR-re.

16. Hogyan telepítsem a .NET Framework v 4.0 vagy újabb verzióját (Windows 7 csak)?

• Zárja be az összes programot
• Töltse le és telepítse a Microsoft .NET Framework 4.0 vagy újabb verzióját. Microsoft .NET Framework 4 (Web Installer)
• Kövesse a Microsoft Telepítő utasításait a telepítés befejezéséhez.
• Miután a Microsoft .NET Framework 4.0 telepítése befejeződött, lehet, hogy újra kell indítania a számítógépét.
• Telepítse vagy nyissa meg a Lenovo USB Helyreállító Készítő eszközt.

A V4.0.20 kiadási megjegyzései

Lenovo Helyreállító USB készítő frissítve lett V 4.0.20-ra:
1. Különböző biztonsági problémák és hibák javítása
2. Letöltés javítása
3. Lenovo ID bejelentkezési modul frissítése
a. Kevesebb CAPTCHA probléma
4. Eszköz nyelvválasztás az APP-on belül
     a. Korábban a nyelvválasztás nem volt elérhető. Az alapértelmezett operációs rendszer nyelv alapján lesz előre kiválasztva
     b. Most már akár 15 nyelvet is választhat az APP kezdőlapján

c. Különböző hibák javítása, amelyek a Helyreállító USB problémákat okoztak Egyszerűsített/Hagyományos kínai nyelven
5. A USB nem volt észlelhető, ha a USB kulcsot a letöltés befejezése után helyezték be
6. A letöltési mappa kiválasztásakor a megjelenített mappa útvonala helytelen volt.
7. Létrehozási Dátum/Idő a rendelési listában
Mostantól láthatja a Létrehozási Dátum/Idő-t, hogy könnyebben megtalálja a legutóbbi rendeléseit

i. A képernyőképek vagy videofelvételek csatolása segít megérteni a problémát, és felgyorsítja a megoldási folyamatot.

ii. Kérjük, adja meg a rendelésének részleteit. Meg kellett volna kapnia egy megerősítő e-mailt “A(z) Lenovo Helyreállító Média Rendelése” címmel, amely tartalmazza az összes szükséges információt.

Régebbi Részlet Példa: