Nota: Para los pasos de solución de problemas de Microsoft, consulta Solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Windows.

A continuación, se presentan algunos pasos rápidos para solucionar problemas de conexión a una red inalámbrica.

1. Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado en tu dispositivo, consulta Pasos para habilitar y deshabilitar Wi-Fi.
2. Asegúrate de que el Modo avión esté desactivado.
   
3. Intenta eliminar redes Wi-Fi guardadas previamente, buscar y reconectar.
4. Intenta configurar una red temporal utilizando un teléfono móvil, otra máquina (usando la función de punto de acceso) o un enrutador inalámbrico.
   • Si la máquina puede encontrar la red inalámbrica, sospecha de un fallo en el enrutador o un problema de configuración del enrutador. Verifica el enrutador y el módem y cualquier cable. Asegúrate de que las luces se muestren como se menciona en la guía del usuario de tu proveedor de servicios.
   • Si no puedes encontrar la red inalámbrica, contacta con Lenovo servicio local para un diagnóstico adicional.
5. Utiliza la opción de Solucionar problemas. Haz clic derecho en el ícono de Wi-Fi y selecciona Solucionar problemas.
   
   
   

Si tu adaptador inalámbrico está deshabilitado, no podrás detectar ninguna red inalámbrica en el rango. Utiliza los siguientes pasos para habilitar el adaptador:

1. Haz clic en Inicio y escribe Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda. Haz clic en Administrador de dispositivos.
   
   Búsqueda del Administrador de dispositivos en Windows 11:
   
2. Busca Adaptador de red. Haz clic para expandir el menú.
3. Busca tu tarjeta inalámbrica. Haz clic derecho para Habilitar.
4. Si Habilitar no se muestra, la función ya está Habilitada.
5. Si está habilitado, pero no hay redes inalámbricas en el rango, procede al siguiente paso (B).

1. Haz clic en Inicio y escribe Ejecutar en el campo de búsqueda.
2. En Ejecutar escribe services.msc.
   
   
3. Desplázate hacia abajo y busca WLAN Auto Config.
   
   
4. Haz doble clic y asegúrate de que el estado del servicio esté iniciado. Si no, haz clic en iniciar.
   
   
5. Haz clic en Aplicar. La máquina debería poder detectar redes inalámbricas en el rango. Si esto falla, procede al siguiente paso (C).

1. Haz clic en Inicio y escribe Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda. Haz clic en Administrador de dispositivos.
   
   Búsqueda del Administrador de dispositivos en Windows 11:
   
2. Localiza Adaptadores de red y expande el menú.
3. Haz clic derecho en cada / todos los adaptadores de red uno por uno, y selecciona Desinstalar.
   
   
4. Una vez que todos hayan sido eliminados, haz clic derecho nuevamente y selecciona Buscar cambios de hardware.
   
   
5. Los adaptadores serán redescubiertos y cuando los controladores se carguen nuevamente, los dispositivos volverán a aparecer en Conexiones de red.

1. Haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Configuración.
   
2. Haz clic en Red e Internet.
3. En el panel izquierdo, haz clic en Estado, luego haz clic en Restablecimiento de red.
   
4. En la siguiente página, haz clic en Restablecer ahora.
5. Tu computadora se reiniciará automáticamente y luego intentará buscar redes inalámbricas nuevamente.
6. Si el problema persiste, por favor contacta con Lenovo servicio local para un diagnóstico adicional.