1. Нажмите кнопку Windows Пуск , которая обычно расположена в нижнем левом углу экрана вашего компьютера.
2. Нажмите Выключение.
3. Нажмите Перезагрузка. Примечание: Перезагрузка очищает временные ресурсы, которые могут вызывать проблемы.
   
4. Если перезагрузка не помогает, попробуйте выбрать Выключение. Подождите несколько минут, а затем снова включите систему. Примечание: Убедитесь, что вы сначала сохранили данные и закрыли все открытые приложения.

Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке: Шаги перезагрузки для Microsoft Windows 10, 11.

Начните с Windows Обновления, чтобы обновить операционную систему. Затем используйте Lenovo System Update для автоматической установки программного обеспечения. Установка обновлений программного обеспечения в первую очередь помогает нашим Lenovo командам поддержки быстро оказать помощь, если у системы все еще есть проблемы.

A. Как запустить Microsoft Windows Обновление:

1. Для Windows 11 нажмите > откройте Настройки > Windows Обновление. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, нажмите Поддержание вашего ПК в актуальном состоянии в Windows 11.
2. Для Windows 10 нажмите > откройте Настройки > Обновления и безопасность > Windows Обновление. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, нажмите Поддержание вашего ПК в актуальном состоянии в Windows 10.

B. Как запустить Lenovo System Update:

   Вариант 1: Используйте System Update в приложении Lenovo Vantage (Windows 10 & 11)

1. Lenovo Vantage часто уже установлено. Нажмите , затем введите Lenovo Vantage > нажмите Lenovo Vantage > нажмите System Update > Проверить наличие обновлений > установить все обновления.
2. Проверяйте наличие обновлений до тех пор, пока не останется никаких обновлений для применения.
3. Если Lenovo Vantage не установлен:
   1. Получите Lenovo Vantage из магазина приложений Microsoft.
   2. Выберите Скачать сейчас > Скачать Vantage.

Вариант 2: Скачайте, установите и используйте приложение Lenovo System Update (Windows 11, 10), нажав Lenovo System Update

1. Выберите версию, соответствующую операционной системе компьютера, чтобы установить правильную версию System Update.
2. System Update будет искать на компьютере программное обеспечение, которое необходимо обновить, и предложит установить его для вас. Lenovo рекомендует установить: критические обновления и рекомендуемые обновления.

C. Dock обновления программного обеспечения:

1. Убедитесь, что ваши dock драйверы и прошивки обновлены: https://pcsupport.lenovo.com/accessories/migr-4tpjf4
2. Для более тщательной диагностики dock просмотрите следующее: https://download.lenovo.com/cdrt/wp/usb-docks.html
3. Dock матрица поддержки дисплея: https://support.lenovo.com/solutions/pd029622
4. Для других инструкций и устранения неполадок просмотрите: Популярные темы: Docks, Docking Stations

Если добавление нового программного обеспечения вызвало проблему, вы можете попробовать несколько вещей, чтобы решить эту проблему:

Проверьте, есть ли обновления или патчи для программы, которые могут исправить проблему.

1. Откройте программное обеспечение и перейдите в меню Справка.
2. Ищите опцию, которая говорит Проверить наличие обновлений или Проверить наличие патчей.
3. Выберите опцию и следуйте инструкциям, чтобы проверить наличие доступных обновлений или патчей.
4. Если обновления или патчи доступны, загрузите и установите их.

Кроме того, вы также можете проверить веб-сайт разработчика программного обеспечения или форумы поддержки на наличие доступных обновлений или патчей.

Попробуйте запустить программу в режиме совместимости.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке программы или ярлыке и выберите Свойства.
2. Нажмите на вкладку Совместимость.
3. Установите флажок, который говорит Запустить эту программу в режиме совместимости для:
4. Выберите версию Windows, для которой программа была изначально разработана, из выпадающего меню.
5. Нажмите Применить, а затем ОК.
6. Дважды щелкните на значке программы или ярлыке, чтобы запустить ее в режиме совместимости.

Попробуйте восстановить или удалить программу.

Смотрите: Windows Поддержка: Восстановление или удаление программ в Windows 10 & 11.

Чтобы удалить программу в Windows, вы можете следовать этим шагам:

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем нажмите Настройки.
   
2. Нажмите Приложения.
3. Прокрутите список установленных программ и найдите программу для удаления.
4. Нажмите на программу, а затем нажмите Удалить.
5. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс удаления.

При трудностях с производительностью системы лучше всего использовать Lenovo System Update (LSU) для получения большинства обновлений.

Если проблема сохраняется, проверьте версии драйверов и программного обеспечения, сравнив их с доступными для установки вручную на https://pcsupport.lenovo.com. Выберите систему, которая соответствует необходимым обновлениям системы.

1. Определите или введите название продукта, затем выберите Драйверы и программное обеспечение.
   
2. Выберите вкладку Драйверы и программное обеспечение и выберите Ручное обновление, чтобы увидеть все обновления для системы. Установите все новые версии, которые найдены.
3. Самые последние файлы с большей вероятностью помогут. Выберите Дата выпуска и Последние 30 дней.
   
4. Не все файлы могут потребоваться для установки из полученного списка. Ищите области, где возникают проблемы. Например, установите файлы из раздела Дисплей и видеографика, если возникают проблемы с видео.

Для получения дополнительной информации по устранению неполадок смотрите Легкий путь к решению или Индивидуальное устранение неполадок в разделе Устранение неполадок и диагностика на странице Главная страница продукта.

Windows восстановление или обновление также может помочь. Смотрите следующие статьи для получения дополнительной информации:

• Как создать USB диск восстановления и использовать его для восстановления Windows 10/11
• [Видео] Как сбросить ваш ПК в его первоначальное состояние в Windows 10