Sintomo

L'utente non riesce a rivendicare un dispositivo a causa di una password amministratore Windows errata nella finestra popup Aggiungi dispositivo .

Ciò si verifica quando la password dell'amministratore Windows è stata immessa in modo errato oppure l'amministratore non dispone dei privilegi per:

• Accedere al computer dalla rete
• Accedi al dispositivo in locale

Per ulteriori informazioni sul portale ThinkSmart Manager , sull'app mobile ThinkSmart Manager e sul servizio ThinkSmart Manager (TSMS) , visitare: ThinkSmart Manager .

Sistemi applicabili

• Pensa intelligente uno
• Nucleo di ThinkSmart
• Edizione ThinkSmart Tiny M920q
• Hub di ThinkSmart
• Hub intelligente ThinkSmart 500

Soluzione

Per apportare modifiche, accedi al dispositivo come amministratore.

Procedere come segue:

1. Fare clic sull'opzione Altro con i 3 puntini nell'app Team Rooms.

2. Selezionare Impostazioni nel riquadro scorrevole di destra.

3. Immettere la password di amministratore per il dispositivo e fare clic su Sì .

4. Selezionare Impostazioni Windows dalla pagina Impostazioni.

5. Immettere le credenziali di amministratore per il dispositivo e premere il tasto Invio per accedere come amministratore.

6. Digitare Modifica criteri di gruppo nella ricerca windows .

7. Fare clic su Modifica criteri di gruppo nei risultati di ricerca windows per visualizzare Editor Criteri di gruppo locali .

8. Espandi Configurazione computer -> Impostazioni Windows -> Impostazioni sicurezza -> Criteri locali -> Assegnazione diritti utente . Vedi Amministratori nel criterio Accedi a questo computer dalla rete .

9. Vedere Amministratori nel criterio Consenti accesso locale .

10. Se gli amministratori non vengono visualizzati nei passaggi 8 o 9, utilizzare i seguenti passaggi per aggiornare i criteri correlati.

Passaggi per aggiungere amministratori al computer Access dai criteri di rete :

11. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Accedi al computer dalla rete per visualizzare Proprietà . Selezionare Proprietà .

12. Seleziona Aggiungi utente o gruppo…

13. Viene visualizzata la finestra Seleziona utenti o gruppi . Seleziona tipi di oggetto .

14. Viene visualizzata la finestra Tipi di oggetto . Selezionare Gruppi e fare clic su OK .

15. Fare clic su Trova ora .

16. Selezionare Amministratori .

17. Selezionare OK in Seleziona utenti o gruppi .

18. Selezionare OK in Accedi a questo computer dalle proprietà di rete .

19. Confermare cliccando Sì .

20. Puoi vedere gli amministratori aggiunti al criterio selezionato.

Passaggi per aggiungere amministratori al criterio Consenti accesso locale .

21. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Consenti accesso locale e seleziona Proprietà . Segui i passaggi da 12 a 21 per aggiungere amministratori a Consenti accesso locale .

22. Chiudere l' Editor Criteri di gruppo locali .

23. Fare clic Windows Start -> Arresta -> Riavvia per riavviare il dispositivo.

24. Una volta riavviato il dispositivo, avviare la richiesta sulla console ThinkSmart Manager per questo dispositivo.

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