ThinkSmart One - अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) और समस्या निवारण

ThinkSmart One - अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) और समस्या निवारण

ThinkSmart One - अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) और समस्या निवारण

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थिंकस्मार्ट वन और थिंकस्मार्ट कंट्रोलर किट के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) और समस्या निवारण का वर्णन करता है।

ThinkSmart One

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

  • आउट-ऑफ-बॉक्स-एक्सपीरियंस (OOBE) सेटिंग शुरू करते समय डिवाइस को कैसे सेटअप करें?
    • थिंकस्मार्ट वन सेटअप करने के लिए निम्नलिखित चरण हैं। नोट: एक HDMI मॉनिटर, USB कीबोर्ड, और USB माउस की आवश्यकता है।
    1. HDMI पोर्ट में एक HDMI मॉनिटर कनेक्ट करें।
    2. USB कीबोर्ड को USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
    3. USB माउस को USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
    4. थिंकस्मार्ट टच कंट्रोलर को UBC-C पोर्ट से कनेक्ट करें।
    5. ईथरनेट केबल कनेक्ट करें।
    6. पावर एडाप्टर कनेक्ट करें।
    7. थिंकस्मार्ट वन पावर बटन दबाएं।
    8. थिंकस्मार्ट टच कंट्रोलर Lenovo लोगो प्रदर्शित करता है, और थिंकस्मार्ट वन डिवाइस आउट-ऑफ-बॉक्स-एक्सपीरियंस (OOBE) चरणों को शुरू करेगा।

 

  • आउट-ऑफ-बॉक्स-एक्सपीरियंस (OOBE) शुरू करते समय Windows सेटिंग्स को कैसे कॉन्फ़िगर करें?
    1. क्षेत्र का चयन करें।
      Windows क्षेत्र
    2. कीबोर्ड लेआउट का चयन करें।
      Windows कीबोर्ड
    3. यदि आवश्यक हो, तो एक दूसरा कीबोर्ड लेआउट चुनें।
      दूसरा कीबोर्ड

 

  • आउट-ऑफ-बॉक्स-एक्सपीरियंस (OOBE) के दौरान MTR को कैसे कॉन्फ़िगर करें?
    1. माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर लाइसेंस शर्तों से सहमत हों।
      माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर लाइसेंस शर्तें
    2. एक MTR खाता जानकारी (ईमेल, पासवर्ड) दर्ज करें और समर्थित मीटिंग मोड का चयन करें। आधुनिक प्रमाणीकरण स्विच सक्षम होना चाहिए।
      माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम सेटिंग्स
    3. उन्नत साइन-इन या डोमेन कॉन्फ़िगरेशन के लिए, व्यवस्थापक उन्नत में जानकारी दर्ज करता है, फिर अगला और समाप्त करें पर क्लिक करें। डिवाइस नए सेटिंग्स के साथ पुनः प्रारंभ होता है।
      उन्नत सेटअप
    4. MTR में साइन इन करें।
      साइन इन

 

 

  • MTR खाता और पासवर्ड के बीच स्विच कैसे करें?
    1. अधिक → सेटिंग्स का चयन करें, और पॉप-अप विंडो में Windows व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें, फिर MTR सेटिंग्स इंटरफ़ेस में प्रवेश करें।
      साइन इन
    2. खाता का चयन करें, फिर ईमेल खाता और पासवर्ड बदलें। समर्थित मीटिंग मोड का चयन करें → सहेजें और बाहर निकलें
      माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम सेटिंग्स

​​

 

  • एक MTR खाते से Windows व्यवस्थापक खाते में कैसे बदलें?
    1. अधिक → सेटिंग्स पर क्लिक करें। MTR सेटिंग्स इंटरफ़ेस पर जाएं → Windows सेटिंग्स
      सेटिंग्स
    2. उपयोगकर्ता व्यवस्थापक का चयन करें और व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें।
      व्यवस्थापक

 

  • एक Windows व्यवस्थापक खाते से MTR खाते में कैसे बदलें?
    1. स्टार्ट मेनू खोलें।
    2. व्यवस्थापक → साइन आउट का चयन करें।
      स्टार्ट
    3. स्काइप → साइन इन का चयन करें।
      स्काइप

 

  • Windows व्यवस्थापक पासवर्ड को कैसे रीसेट करें?
    • पासवर्ड रीसेट डिस्क: Windows खाता पासवर्ड भूलने की स्थिति में पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक पासवर्ड रीसेट डिस्क बनाएं।
      1. व्यवस्थापक खाता के रूप में साइन इन करें।
      2. नियंत्रण कक्ष पर जाएं और बड़े आइकनों या छोटे आइकनों द्वारा देखें।
      3. उपयोगकर्ता खाते पर क्लिक करें।
      4. USB फ्लैश ड्राइव डालें और पासवर्ड रीसेट डिस्क बनाएं का चयन करें, फिर प्रक्रिया समाप्त करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
        उपयोगकर्ता खाते
    • रिकवरी USB: व्यवस्थापक खाते को रीसेट करने के लिए रिकवरी USB द्वारा OS को पुनर्प्राप्त करें। इसके लिए Lenovo डिजिटल डाउनलोड रिकवरी सेवा (DDRS) का उपयोग करके छवि को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है। सभी जानकारी, सेटिंग्स खो जाती हैं। इस प्रक्रिया के बाद, डिवाइस Windows आउट-ऑफ-बॉक्स-एक्सपीरियंस (OOBE) प्रक्रिया के साथ शुरू होता है।

 

  • डिवाइस को फैक्ट्री मोड में कैसे रीसेट करें?
    • थिंकस्मार्ट वन: फैक्ट्री रीसेट बटन नहीं है। इसके लिए Lenovo डिजिटल डाउनलोड रिकवरी सेवा (DDRS) का उपयोग करके छवि को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है। सभी जानकारी, सेटिंग्स खो जाती हैं। इस प्रक्रिया के बाद, डिवाइस Windows आउट-ऑफ-बॉक्स-एक्सपीरियंस (OOBE) प्रक्रिया के साथ शुरू होता है।
    • माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम (MTR): क्लिक करें: माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम रिकवरी टूल का उपयोग करें।
    • Windows IoT: सभी जानकारी और सेटिंग्स खो जाती हैं। प्रक्रिया के बाद, डिवाइस Windows आउट-ऑफ-बॉक्स-एक्सपीरियंस (OOBE), सेटअप और कॉन्फ़िगरेशन चरणों को शुरू करता है। रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
      1. स्टार्ट मेनू → सेटिंग्स खोलें।
      2. अपडेट और सुरक्षा का चयन करें।
      3. रिकवरी का चयन करें।
      4. इस पीसी को रीसेट करें → प्रारंभ करें।
        रिकवरी
      5. सब कुछ हटा दें।
        इस पीसी को रीसेट करें
      6. स्थानीय पुनर्स्थापना का चयन करें।
        इस पीसी को रीसेट करें
      7. सेटिंग्स की पुष्टि करें, और जारी रखने के लिए अगला पर क्लिक करें।
        इस पीसी को रीसेट करें
      8. रीसेट टिप्स की पुष्टि करें, प्रक्रिया शुरू करने के लिए रीसेट पर क्लिक करें।
        इस पीसी को रीसेट करें
      9. रीसेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद थिंकस्मार्ट वन स्वचालित रूप से रीसेट हो जाता है।
        इस पीसी को रीसेट करें

 

  • Windows OS संस्करण को कैसे अपग्रेड या डाउनग्रेड करें?
    • अपग्रेड: माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम (MTR) के अपग्रेड के बाद, OS को Windows अपडेट के माध्यम से अपग्रेड किया जा सकता है।
    • डाउनग्रेड: डाउनग्रेड उपलब्ध नहीं है।

 

  • टच कंट्रोलर को मुख्य स्क्रीन पर कैसे बदलें?
    • व्यवस्थापक खाता के रूप में साइन इन करें। डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और डिस्प्ले सेटिंग्सडिस्प्ले का चयन करें।
      डिस्प्ले
    • मुख्य डिस्प्ले बनाने के लिए इसे मेरा मुख्य डिस्प्ले बनाएं का चयन करें।
      डिस्प्ले

 

  • कौन-कौन सी मीटिंग एप्लिकेशन समर्थित हैं?
    • थिंकस्मार्ट वन को माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम (MTR) या जूम रूम के लिए डिज़ाइन किया गया है।

 

समस्या निवारण

  • माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम (MTR) डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, MTR आउट-ऑफ-बॉक्स-एक्सपीरियंस (OOBE) सेटिंग के बाद।
    कनेक्टेड
    1. सुनिश्चित करें कि डिवाइस ईथरनेट (RJ45) पोर्ट या वाई-फाई से कनेक्टेड है।
    2. सुनिश्चित करें कि नेटवर्क सही ढंग से काम कर रहा है, और फ़ायरवॉल द्वारा प्रतिबंधित या अवरुद्ध नहीं है।
    3. डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें और फिर से MTR में साइन इन करें।

 

  • माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम (MTR) कैलेंडर प्राप्त नहीं कर सका त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है।
    कैलेंडर प्राप्त नहीं कर सका
    1. अधिक → सेटिंग्स पर क्लिक करें और MTR सेटिंग्स पृष्ठ पर जाएं।
    2. खाता चुनें।
    3. आधुनिक प्रमाणीकरण सक्षम करें।
      सेटिंग्स खाता

 

  • माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम (MTR) माइक्रोसॉफ्ट टीम्स में साइन इन नहीं कर सका त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, MTR आउट-ऑफ-बॉक्स-एक्सपीरियंस (OOBE) सेटिंग के बाद।
    साइन इन नहीं कर सका
    1. सुनिश्चित करें कि डिवाइस ईथरनेट (RJ45) पोर्ट या वाई-फाई से कनेक्टेड है।
    2. MTR सेटिंग्स पृष्ठ पर जाएं, और MTR खाता जानकारी (ईमेल, पासवर्ड, समर्थित मीटिंग मोड) की समीक्षा करें।
      सेटिंग्स खाता
    3. डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें और MTR खाते में फिर से साइन इन करें।

 

  • थिंकस्मार्ट टच कंट्रोलर पर कोई डिस्प्ले नहीं है।
    1. सुनिश्चित करें कि टच कंट्रोलर डिवाइस सही USB-C पोर्ट से कनेक्टेड है।
      ThinkSmart One
    2. टच कंट्रोलर केबल को फिर से प्लग करें।
    3. पुष्टि करें कि Lenovo लोगो टच कंट्रोलर डिस्प्ले पर दिखाई देता है, तीन सेकंड बाद डिस्प्ले खाली हो जाता है।
    4. डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें।

 

 


नोट: Microsoft Teams Room के Cloud IntelliFrame का उपयोग करते समय स्वचालित ज़ूम, स्पीकर ट्रैकिंग और व्हाइटबोर्ड डिटेक्शन जैसी AI सुविधाओं को बंद करने की सिफारिश की जाती है।

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दस्तावेज़ आईडी:HT513794
मूल प्रकाशन तिथि:05/11/2022
अंतिम संशोधन तिथि:02/18/2025