समस्या निवारण USB कीबोर्ड समस्याएँ

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कुछ कीबोर्ड पर शामिल फिंगरप्रिंट रीडर के बारे में जानकारी के लिए कृपया देखें:

कीबोर्ड समस्याओं को हल करने के लिए USB निम्नलिखित चरणों का उपयोग करें:

निम्नलिखित प्रक्रियाएँ मुख्य रूप से तब उपयोग की जाती हैं जब कीबोर्ड काम नहीं कर रहा हो, POST के दौरान कीबोर्ड त्रुटि उत्पन्न हो रही हो, या यदि कंप्यूटर सस्पेंड/स्लीप मोड में जाने के बाद जाग नहीं रहा हो।

नोट: कुछ चरण आपके कंप्यूटर पर लागू नहीं हो सकते हैं।

जांचें कि कीबोर्ड और माउस सही तरीके से जुड़े हुए हैं और पोर्ट में पूरी तरह से बैठे हैं।
कीबोर्ड और कंप्यूटर के बीच जुड़े सभी एक्सटेंशन केबल और स्विचबॉक्स को डिस्कनेक्ट करें। यदि कंप्यूटर एक कीबोर्ड-वीडियो-माउस (KVM) स्विच या कंसोल चयनकर्ता स्विच के माध्यम से मॉनिटर, माउस और कीबोर्ड से जुड़ा है, तो स्विच को डिस्कनेक्ट करें और मॉनिटर, माउस और कीबोर्ड को सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि इससे समस्या हल होती है, तो स्विच निर्माता से समर्थन और स्विच पर संगतता के लिए संपर्क करें। कुछ स्विचों पर सबसे सामान्य सुधारों के लिए फर्मवेयर अपडेट लागू किया जा सकता है।
कीबोर्ड कनेक्टर की जांच करें कि क्या वह मुड़ा हुआ है या कनेक्टर में अन्य क्षति है।
सत्यापित करें कि कीबोर्ड BIOS उपयोगिता में काम कर रहा है। यदि हाँ, तो डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स लोड करें। फिर सेटिंग्स को सहेजें और उपयोगिता से बाहर निकलें।
यदि कीबोर्ड POST के दौरान या BIOS उपयोगिता में काम करता है, लेकिन ऑपरेटिंग सिस्टम में नहीं, तो डिवाइस driver त्रुटियों के लिए सॉफ़्टवेयर लॉग की जांच करें। I/O उपकरणों को कॉन्फ़िगर करने में अधिक समर्थन के लिए अपने सॉफ़्टवेयर विक्रेता से संपर्क करें।
कंप्यूटर पर दूसरे कीबोर्ड का परीक्षण करके कीबोर्ड पोर्ट के काम करने की पुष्टि करें। यदि प्रतिस्थापन कीबोर्ड काम करता है, तो अन्य कीबोर्ड दोषपूर्ण है।
दूसरे कंप्यूटर पर कीबोर्ड का परीक्षण करके यह सत्यापित करें कि कीबोर्ड काम कर रहा है। यदि यह दूसरे कंप्यूटर पर काम नहीं करता है, तो कीबोर्ड दोषपूर्ण है।
यदि कीबोर्ड एक विकल्प है, तो सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर कीबोर्ड की न्यूनतम ऑपरेटिंग सिस्टम और हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है।
रैपिड एक्सेस कीबोर्ड (RAK) के लिए, सुनिश्चित करें कि सबसे वर्तमान driver स्थापित हैं और सही तरीके से कार्य कर रहे हैं।
यदि ये चरण आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, सहायता से संपर्क करें.

नोट: सिग्नल केबल एक्सटेंशन और KVM स्विच बॉक्स का समर्थन नहीं किया जाता है। ये उपकरण खराब वीडियो गुणवत्ता, अत्यधिक वोल्टेज ड्रॉप और स्थायी सिस्टम क्षति का कारण बन सकते हैं।