Comment vérifier l'état de réparation du système Lenovo

Comment vérifier l'état de réparation du système Lenovo

Comment vérifier l'état de réparation du système Lenovo

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Description

Lorsque les clients envoient un système Lenovo pour réparation, ils doivent suivre l'avancement en vérifiant l'état de la réparation du système. Les clients peuvent vérifier l'état de la réparation du système en utilisant le Lenovo site Web de support du Data Center ou le site Web de vérification de l'état de réparation. Le terme 'système' utilisé dans ce conseil fait référence aux produits Lenovo dans différentes catégories de produits telles que ThinkSystem, ThinkServer, ThinkEdge, SystemX, FlexSystem, ThinkAgile, Réseautage et Stockage. Cet article présente les procédures utilisées pour vérifier l'état de réparation du système Lenovo.

Systèmes Applicables

Tous les produits serveurs Lenovo applicables :

Vidéos

Lenovo Site Web de Support du Data Center

  • YouTube

     
  • YouKu

     

Site Web de Vérification de l'État de Réparation  

  • YouTube

     
  • YouKu

     

Solution

Lenovo Site Web de Support du Data Center

  1. Accédez au Lenovo site Web de support du Data Center.
  2. Entrez le numéro de série du système, puis cliquez sur search.
    enter sn
     
  3. Après avoir entré le numéro de série, les informations et l'état du système seront affichés. Cliquez sur État de Réparation pour ouvrir la page d'état de réparation.
    repair status
     
  4. Les informations concernant les tickets de réparation et l'état seront affichées sur cette page.
    ISG repair status
     

Site Web de Vérification de l'État de Réparation  

  1. Accédez au site Web de vérification de l'état de réparation.
  2. Entrez le numéro de dossier, le numéro de commande, le numéro de série, l'IMEI, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone, puis cliquez sur Soumettre.
    repair status check
     
  3. Les informations concernant les tickets de réparation et l'état seront affichées sur cette page.
    ISG repair status
     

Informations Supplémentaires

ID Document:HT510881
Date de publication originale:07/30/2020
Date de dernière modification:01/20/2025
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