Symptôme

Un scintillement ou un clignotement se produit sur un moniteur externe lors de l'utilisation d'une dock entre le ThinkPad ou le ThinkBook et le moniteur. La connexion du moniteur s'effectue à l'aide d'un câble DP ou HDMI. Le moniteur peut s'afficher en noir momentanément, puis revenir au fonctionnement standard.

Marques applicables

ThinkPad et ThinkBook

Systèmes applicables

Applicable sur les générations Intel et AMD suivantes :

• Processeur Intel TigerLake (11e génération) ou version ultérieure
• ThinkPad avec processeur AMD Ryzen

Le système est configuré avec

• dock Thunderbolt 3 pour station de travail
• dock Thunderbolt 3 Gen 2
• dock Thunderbolt 3 Gen 2 pour station de travail
• dock universelle Thunderbolt 4
• dock Thunderbolt 4 pour station de travail
• dock USB -C Gen 2
• dock USB -C universelle
• Processeur Intel TigerLake (11e génération) ou version ultérieure

Systèmes d'exploitation

• Windows 10
• Windows 11

Solution

L'utilisation des étapes suivantes pour résoudre le problème de scintillement peut avoir un impact sur les capacités graphiques du moniteur externe en désactivant DSC (Display Streaming Compression). Veuillez consulter https://pcsupport. lenovo .com/solutions/pd029622 . Cela ouvre le lien dans une nouvelle fenêtre. Il fournit des informations de résolution mises à jour pour chaque dock en fonction des périphériques Thunderbolt/non Thunderbolt pour les configurations DSC désactivées.

Cette solution peut être exécutée à l'aide des commandes suivantes, soit en personne, soit via des outils de mise à jour à distance. Veuillez également noter que cette solution restera également sur les ThinkPad/ThinkBook installés, indépendamment des stations d'accueil connectées. Tout utilisateur rencontrant un scintillement sur une dock d'accueil particulière devra exécuter cet utilitaire sur son ThinkPad /ThinkBook.

1. Téléchargez l'outil utilitaire DSC version 4.1 et enregistrez-le sur un lecteur amovible ou sur l'ordinateur cible.
   1. lenovo
2. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
   1. Dans le menu Démarrer, entrez Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
3. Accédez à l’invite de commande jusqu’à l’emplacement où l’utilitaire a été enregistré.
4. Exécutez DSC_Control_v4.1.exe q pour vérifier si l'utilitaire DSC s'applique au système cible
5. Exécutez DSC_Control_v4.1.exe avec les commutateurs souhaités.
   
6. Si l'utilitaire peut être exécuté avec succès, l'utilisateur recevra une déclaration indiquant « DSC activé » ou « DSC désactivé » en fonction de la sélection.
   
7. Si l'utilitaire n'est pas applicable au type de système cible, l'utilisateur recevra un message indiquant « Pas besoin d'appliquer le correctif de contrôle DSC sur ce modèle ThinkPad . »
   

Informations Complémentaires

Si l'échec persiste après avoir suivi les étapes de contournement, veuillez cliquer ici pour ouvrir un ticket d'assistance .

Articles connexes

• Sujets populaires : Conseils pour PC
• Sujets populaires : Docks, stations d'accueil