Der ThinkSmart Hub ist ein speziell für Konferenzräume entwickeltes Gerät, das den [Downloads] ThinkSmart Manager Service (TSMS) umfasst. Die Hardware des ThinkSmart Hub wurde von Lenovo entworfen, und die Software wird von Unified Communications (UC) Unternehmen bereitgestellt.

ThinkSmart Hub Konfigurationen:

• ThinkSmart Hub - Microsoft Teams Rooms: 11H0, 11H1
• ThinkSmart Hub - Zoom Rooms: 11H2, 11H3

Für weitere Informationen klicken Sie hier: Produkt-Spezifikationen Referenz (PSREF): ThinkSmart Hub

Sehen Sie sich unsere Videos an:

• Verwendung von Microsoft Teams auf einem Windows-basierten ThinkSmart-Gerät
• Verwendung von Zoom Rooms auf einem Windows-basierten ThinkSmart-Gerät
• ThinkSmart Hub - So richten Sie den ThinkSmart Hub ein

Die Seriennummer der ThinkSmart Core-Einheit kann auf eine der folgenden Arten gefunden werden:

• Aufkleber auf dem ThinkSmart Hub-Gerät
• Windows IoT Administrator-Konto
• ThinkSmart Manager

Aufkleber auf dem ThinkSmart Hub-Gerät

Die Seriennummer befindet sich auf dem gedruckten Produktetikett an der Unterseite des ThinkSmart Hub-Geräts.

Windows IoT Administrator (Admin) Konto

Verwenden Sie die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, indem Sie die Windows-Taste auf der Tastatur drücken.
2. Drücken Sie die X-Taste.
3. Wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) im Menü aus.
4. Geben Sie auf der Tastatur den folgenden Befehl ein: wmic bios get serialnumber

Diese Seriennummer wird auf dem Bildschirm angezeigt.

ThinkSmart Manager

Wenn das Gerät zum ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com) hinzugefügt wurde, folgen Sie diesen Schritten:

1. Wählen Sie von Startseite Geräteverwaltung und dann Geräte.
2. Wählen Sie das Gerät aus, und das Folgendes erscheint.
   

Der ThinkSmart Hub wird basierend auf Folgendem unterstützt:

• Lenovo: Unterstützt Hardware-Reparaturen, Gerätewiederherstellung, häufig gestellte Fragen (FAQ) und Anleitungen zur Nutzung.
• Microsoft: Unterstützt Microsoft Teams Rooms (MTR) Software und andere Microsoft-Komponenten, die über ihre Lizenzvereinbarungen bezogen werden.
• Zoom: Unterstützt Zoom und andere Zoom-Komponenten, die über ihre Lizenzvereinbarungen bezogen werden.

Microsoft Teams Rooms Lizenz

Zoom Rooms Lizenz

Eine Zoom Room-Lizenz ist erhältlich bei Zoom oder einem Zoom-Kundenvertreter.

Die folgenden Informationen zeigen, wie die verschiedenen drivers und Software aktualisiert werden.

Hinweis: Windows verfügt über eine Bildschirmtastatur, wenn es mit einem Touch-Controller verwendet wird. Für eine einfachere Bedienung empfiehlt Lenovo eine USB Tastatur, Maus und externes Display.

Lenovo Unterstützungsressourcen umfassen:

• ThinkSmart Hub:
  • [Video] ThinkSmart Hub - So richten Sie den ThinkSmart Hub ein
  • ThinkSmart Hub - Benutzerhandbuch
  • ThinkSmart Hub - Bereitstellungsleitfaden für alle Unified Communications (UC) Plattformen (Englisch)
  • ThinkSmart Hub - Konfigurationsleitfaden für Microsoft Teams Rooms (Englisch)
  • ThinkSmart Hub - Konfigurationsleitfaden für Zoom Rooms (Englisch)
  • Empfohlener Bereitstellungsprozess für Windows-basierte Lenovo ThinkSmart-Geräte
  • Verwendung des Windows Administratorkontos und des Administratorkennworts auf einem ThinkSmart-Gerät oder im ThinkSmart Manager-Portal
  • ThinkSmart Hub - Sicherheits-, Garantie- und Einrichtungsleitfaden
  • ThinkSmart Hub - Häufig gestellte Fragen
  • ThinkSmart Hub - Hardware-Wartungshandbuch (Englisch)
  • Symptome und empfohlene Informationen zum Austausch von Ersatzteilen für Servicemitarbeiter - ThinkSmart Hub
  • FAQ und Fehlerbehebung:
    • ​Microsoft Teams Rooms (MTR) hat einen leeren Bildschirm, kann einfrieren, nicht reagieren oder keine Antwort auf dem ThinkSmart-Gerät geben - Anschluss eines HDMI EDID Emulators
    • Weiße Linien, Mosaiklinien erscheinen auf dem Touch-Display
    • ThinkSmart Hub - Konfigurationsleitfaden für Microsoft Teams Rooms (Englisch)
    • ThinkSmart Hub - Konfigurationsleitfaden für Zoom Rooms (Englisch)
• ThinkSmart Manager:
  • ThinkSmart Manager: Optimieren Sie Ihr Management von intelligenten Kollaborationsgeräten mit einer Konsole
  • [Video] Überblick über den ThinkSmart Manager
• Microsoft Teams Rooms:
  • [Video] Verwendung von Microsoft Teams auf einem Windows-basierten ThinkSmart-Gerät
  • [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Ad-Hoc-Meeting-Funktion
  • [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Konferenzanruf-Funktion
  • [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): So treten Sie einem Meeting bei
  • [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Telefonanruf-Funktion
  • [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Präsentationen projizieren und wechseln
• Zoom Rooms:
  • [Video] Verwendung von Zoom Rooms auf einem Windows-basierten ThinkSmart-Gerät

Bei Verwendung des integrierten Microsoft Windows IOT Enterprise-Betriebssystems erfordert die ThinkSmart Hub-Lösung eine ordnungsgemäße Bereitstellung der Microsoft Teams Room-Infrastruktur.

Ein Kontoname und ein Passwort sind für jedes ThinkSmart Hub-Gerät, die Office 365-Admin-Konsole oder den Microsoft SFB- und Exchange-Server erforderlich.

Überprüfen Sie die Lizenzinformationen von Microsoft zu Lizenzierung, Konfiguration und Microsoft Teams Rooms (MTR), indem Sie Microsoft Teams Rooms besuchen.

Für Unterstützung bei anderen Microsoft-Produkten, die mit dem ThinkSmart Hub zusammenhängen, greifen Sie auf Microsoft - Kontaktieren Sie uns zu und verwenden Sie den virtuellen Assistenten, um Ihr Thema einzugeben. Der virtuelle Assistent ermöglicht es Ihnen auch, direkt mit einer Person zu sprechen. Alternativ können Sie auch Ihren lokalen Microsoft-Vertriebsmitarbeiter kontaktieren, um Unterstützung bei softwarebezogenen Problemen zu erhalten. Für weitere Informationen zu Microsoft-Ressourcen besuchen Sie: Skype-Hilfe

Zusätzliche Microsoft-Ressourcen umfassen:

• Microsoft Teams Admin-Dokumentation
  • Microsoft Teams Rooms
• Microsoft Support
  • Microsoft Teams Rooms Hilfe
  • Bekannte Probleme mit Microsoft Teams Rooms
  • Versionshinweise für Microsoft Teams
• Microsoft Teams Blog
• Microsoft Support

Zoom-Ressourcen umfassen:

• Zoom Rooms und Workspaces Support
  • Zoom Hilfezentrum: Erste Schritte mit Zoom Rooms
  • Zoom Hilfezentrum: Benutzerhandbuch für Zoom Rooms
  • Einstellungen und Konfiguration für Zoom Rooms
  • Zoom Rooms Funktionen
  • Fehlerbehebung bei Zoom Rooms
  • Versionshinweise für Zoom Rooms
• Zoom Community

Lenovo Diagnosen UEFI Bootfähig ist im ThinkSmart Hub integriert. Um ein Flash-Laufwerk zu erstellen, klicken Sie: Bootfähiges USB mit UEFI-Diagnosen erstellen.

Lenovo Diagnosen erfordern eine USB Tastatur, Maus und externes Display.

Methode Zwei: Um sofort auf die Diagnosen zuzugreifen, drücke F10 während des ersten Einschaltvorgangs, wenn der Lenovo Logo-Bildschirm erscheint

Für weitere Informationen, einschließlich des Benutzerhandbuchs, besuche:

• Lenovo Diagnoselösungen: Übersicht
• Lenovo Diagnoselösungen: Downloads

Um den ThinkSmart Core wiederherzustellen und neu zu installieren, verwende den Lenovo Digital Download Recovery Service (DDRS).

Die Neuinstallation umfasst:

• Windows IoT
• [Downloads] ThinkSmart Manager Service (TSMS) Geräte-Client
• Microsoft Teams Rooms oder Zoom Rooms
  • 11H0, 11H1: ThinkSmart Hub - Microsoft Teams Rooms
  • 11H2, 11H3: ThinkSmart Hub - Zoom Rooms

Für weitere Informationen besuche

• Lenovo Lenovo Digital Download Recovery Service (DDRS): Lade die Dateien herunter, die benötigt werden, um einen Lenovo USB Wiederherstellungsschlüssel zu erstellen
• [Video] So erstellen Sie einen Wiederherstellungs-USB Schlüssel mit dem Lenovo Digital Download Recovery Service (DDRS)

Um den Lenovo DDRS-Prozess zu starten, besuche: Lenovo Wiederherstellungsmedien

Beschreibt die empfohlenen Ersatzteile basierend auf dem Symptom. Um mehr zu erfahren, klicke: Symptome und die empfohlenen Ersatzteile für den Service - ThinkSmart Hub.