什么是Lenovo服务桥？

Lenovo Service Bridge（LSB）是驻留在计算机上的应用程序，用于存储计算机的序列号（S / N）和计算机类型型号（MTM）编号。该数据将保留在LSB应用程序中的设备上，直到您选择允许Lenovo的支持站点与LSB交互以自动检测设备为止。如果您在Lenovo支持网站上选择“检测我的产品”选项，则LSB会将您的序列号和MTM发送到Lenovo服务站点–这使您不必查找序列号和MTM。然后， Lenovo将序列号和MTM放入浏览器中的Cookie中，以便网站返回支持站点时可以记住您正在运行的设备。这使Lenovo可以为您的特定设备自定义与驱动程序，下载和推荐的软件解决方案有关的更新。

收集什么数据？

LSB仅从您的设备收集S / N和MTM并将其存储在本地，直到您决定让Lenovo的在线支持网站“检测您的产品”为止。然后，信息还将驻留在Lenovo放置在您的浏览器中的cookie中。 Lenovo将收集有关您如何使用我们的在线支持网站的使用信息，并且该使用信息将链接到您的cookie。作为此数据收集的一部分， Lenovo不收集有关您的个人信息-您的使用情况数据将仅链接到S / N和MTM。

Lenovo如何使用这些信息？

如果您选择通过“检测我的产品”功能上载序列号和MTM，则Lenovo会将您的S / N和MTM存储在cookie中，并将数据存储在Adobe SiteCatalyst中。 Lenovo将使用此信息为您的设备定制其支持站点-即提供更新和下载以及推荐的软件。 Lenovo还将把cookie数据（包括您的网络使用数据）与我们收集的与您有关的其他支持相关信息（例如支持呼叫中心数据）链接起来。这将使Lenovo能够更好地评估我们在线支持网站的有效性。
根据Lenovo可能拥有的有关您的其他数据（例如，通过注册过程）， Lenovo可能能够将S / N链接到您提供的信息，包括您的姓名，电子邮件地址，地址。但是， Lenovo不打算将您的LSB数据链接到任何个人身份信息。我们的目的仅仅是收集有关我们在线支持页面的有效性的信息，以便我们可以为您改善服务。

饼干：

Cookies是包含少量信息的文本文件，当您访问网站时会下载到您的设备上。然后，在每次后续访问时，Cookie都会发送回原始网站，或发送到识别该Cookie的另一个网站。 Cookies之所以有用，是因为它们允许网站识别用户的设备。
Cookies可以完成各种工作，从允许用户“登录”网站，让您有效地浏览页面，记住您的偏好，使用购物车到总体上改善用户体验。他们还可以帮助确保您在网上看到的广告与您和您的兴趣更相关。
您可以在计算机上查看和删除cookie，方法是：转到Web浏览器设置以调整和禁用cookie。

我的数据将存储在哪里？

最初，LSB仅将您的S / N和MTM存储在应用程序内的设备上。如果您选择通过“检测我的产品”功能将数据上传到Lenovo的支持站点，则数据将托管在美国境内的Lenovo服务器和Adobe的云服务中。在Lenovo内部， Lenovo IT和eServices团队将有权访问Cookie，以收集有关我们的在线支持页面有效程度的信息，以便我们可以为您改善服务。

跨境数据传输：

Lenovo是一家全球公司，在全球拥有法人实体，业务运营和技术系统。通过下载LSB并使用Lenovo在线支持站点上的“检测产品”功能，即表示您同意Lenovo可以传输有关设备的数据（即您的S / N和MTM），并将数据存储在Lenovo开展业务的任何地方。

如何删除Lenovo服务桥和数据？

您可以通过Lenovo设备上的“卸载”功能删除LSB。这将从您的设备中删除该应用程序。您也可以通过从浏览器中删除Cookie来删除Cookie。如果您希望使用LSB，但不接受其cookie，则必须在浏览器中禁用cookie。