Симптом

Описание ошибки Доступность сервиса, которая может появиться во время Подготовки вашего устройства при настройке устройства ThinkSmart для первоначальной настройки.


Для получения дополнительной информации о портале ThinkSmart Manager, мобильном приложении ThinkSmart Manager и сервисе ThinkSmart Manager (TSMS), посетите: платформу ThinkSmart Manager.

Применимые системы

• ThinkSmart One
• ThinkSmart Core
• ThinkSmart Hub
• ThinkSmart Hub 500
• ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1)

Система настроена с

Сервисом ThinkSmart Manager

Операционные системы

• Windows 10 IoT
• Windows 11 IoT

Решение

Используйте следующие шаги:

1. Нажмите Пропустить на данный момент или Пропустить в нижнем левом углу.
2. Введите и подтвердите новый Windows пароль администратора по запросу. Запомните этот пароль, он понадобится позже.
3. Вам будет предложено настроить Microsoft Teams Room или Zoom Rooms, на данный момент нажмите Выход.
4. На устройстве ThinkSmart войдите в систему Windows как администратор, используя пароль из Шага 2.
5. Скачайте и установите последнюю версию Lenovo сервиса управления ThinkSmart (TSMS) Windows IoT клиентского приложения.
6. TSMS требует несколько минут для завершения. После установки TSMS перезагрузите устройство ThinkSmart.
7. Войдите в портал ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com) и добавьте (присвойте) устройство. Для получения дополнительной информации нажмите: Как добавить устройство в ThinkSmart Manager с портала ThinkSmart Manager.
8. Следуйте шагам для добавления устройства, введите Windows пароль администратора, который был установлен ранее, а затем нажмите Отправить.
9. Проверьте статус процесса присвоения на экране Устройство(а) в процессе присвоения, который появляется в верхней части портала. После успешного присвоения нажмите кнопку Обновить, чтобы увидеть новое устройство в списке устройств.