ThinkSmart Core Cihazı için Logitech: Hizmet ve Destek Genel Bakış
ThinkSmart Core Cihazı için Logitech: Hizmet ve Destek Genel Bakış
ThinkSmart Core Cihazı için Logitech: Hizmet ve Destek Genel Bakış
Logitech için ThinkSmart Core (11RX) ve destek alma yöntemini açıklar.
Aşağıdaki konfigürasyonlar mevcuttur:
Makine Türü Modeli (MTM) | Birleşik İletişim (UC) Yazılımı |
11RXS00000, 11RXS00100, 11RXS02400, 11RXS02401, 11RXS02402, 11RXS02403, 11RXS02404, 11RXS02405, 11RXS02406, 11RXS02407, 11RXS02408, 11RXS02409, 11RXS0240A, 11RXS0240B, 11RXS0240C, 11RXS0240D, 11RXS0240E, 11RXS0240F, 11RXS0240G, 11RXS0240H, 11RXS0240J, 11RXS0240K, 11RXS0240L, 11RXS0240M, 11RXS0240N, 11RXS0240P, 11RXS0240Q, 11RXS0240R, 11RXS0240S, 11RXS0240T, 11RXS0240U, 11RXS0240V, 11RXS0240W, 11RXS0240X, 11RXS0240Y, 11RXS0240Z, 11RXS02410, 11RXS02411, 11RXS02412, 11RXS02413, 11RXS02414, 11RXS02415, 11RXS02500, 11RXS02501, 11RXS02502, 11RXS02503, 11RXS02600 |
Microsoft Teams Odaları |
11RXS02700, 11RXS02701, 11RXS02702, 11RXS02703, 11RXS02800, 11RXS02801, 11RXS02802, 11RXS02803, 11RXS02804, 11RXS02805, 11RXS02806, 11RXS02807, 11RXS02808, 11RXS02809, 11RXS02810, 11RXS0280A, 11RXS0280B, 11RXS0280C, 11RXS0280D, 11RXS0280E, 11RXS0280F, 11RXS0280G, 11RXS0280H, 11RXS0280J, 11RXS0280K, 11RXS0280L, 11RXS0280M, 11RXS0280N, 11RXS0280P, 11RXS0280Q, 11RXS0280S, 11RXS0280T, 11RXS0280U, 11RXS0280W, 11RXS0280X, 11RXS0280Y, 11RXS0280Z, 11RXS02811, 11RXS02812, 11RXS02813, 11RXS02814 |
Zoom Odaları |
Diğer ThinkSmart Core konfigürasyonları hakkında bilgi için: ThinkSmart Core ve ThinkSmart One Konfigürasyonları adresini ziyaret edin.
Genel Bakış
ThinkSmart Core, toplantı alanlarında esneklik ve ölçeklenebilirlik için tasarlanmış modüler bir oda kitidir. Bu özel amaçlı, modüler oda kit çözümleri, iş verimliliği ve işbirliği için optimize edilmiş 11. Nesil Intel CoreTM vProTM işlemcileri ve Intel Iris X grafiklerle güçlendirilmiş ThinkSmart Core ile başlar.
ThinkSmart Core, Microsoft Teams Odaları (MTR) veya Zoom ile sertifikalı ve önceden yüklenmiştir, böylece çalışanlar nerede olurlarsa olsunlar kesintisiz ve güvenli bir şekilde bağlanabilir, paylaşabilir ve işbirliği yapabilirler. Teams ve Zoom'u içeren Logitech özel yazılım ön yüklemesi, Logitech tarafından Lenovo Cloud Deploy kullanılarak yönetilmektedir. Yazılım özel ön yükleme desteği için Logitech İş Destek - Lenovo Paket Desteği ile iletişime geçin.
Gönderim Grubu - Kutuda Neler Var
Aşağıdaki tablo, gönderim paketinde bulunan bileşenleri listelemektedir:
ThinkSmart Core |
||
Core sistem cihazı |
||
AC Adaptörü (1), Güç Kablosu (1) | ||
Kelepçeler ve Vidalar | ||
Kullanıcı Kılavuzları ve Yayınlar |
Fotoğraflar ve Videolar
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Ad Hoc Toplantı özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Konferans Görüşmesi yapma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Toplantıya Katılma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Telefon Görüşmesi yapma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Sunumları Projeksiyon ve Değiştirme özelliği
ThinkSmart Core cihazı (11RX)
|
Seri Numarasını (SN) Bulma
ThinkSmart Core biriminin seri numarası aşağıdakilerden biri ile bulunabilir:

Windows IoT Yönetici (Admin) Hesabı
Aşağıdaki adımları izleyin:
Bu seri numarası ekranda görünür.
-
- Klavyedeki Windows Tuşuna basarak Komut İstemi'ni açın.
- X tuşuna basın.
- Menüden Komut İstemi (Admin) seçeneğini seçin.
- Klavyeye aşağıdaki komutu girin: wmic bios get serialnumber
Müşteri Desteği: Lenovo, Logitech, Microsoft, Zoom
ThinkSmart Core Oda Kitleri aşağıdakilere dayanarak desteklenmektedir:
- Lenovo: Donanım onarımı, Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ve Kullanım Kılavuzu desteği sağlar.
- Logitech: OS kurtarma ve yeniden görüntüleme için Teams ve Zoom'u içeren yazılımı destekler. Yazılım, Lenovo Cloud Deploy kullanan Logitech özel ön yüklemesidir. Yazılım özel ön yükleme desteği için Logitech İş Destek - Lenovo Paket Desteği ile iletişime geçin.
- Microsoft: Microsoft Teams Odaları (MTR) yazılımı ve lisans anlaşmaları aracılığıyla elde edilen diğer Microsoft bileşenlerini destekler.
- Zoom: Zoom ve lisans anlaşmaları aracılığıyla elde edilen diğer Zoom bileşenlerini destekler.
Sürücüler ve Yazılım Güncellemeleri
Aşağıdakiler, çeşitli driver ve yazılımları güncellemenin yollarını tanımlar.
- Windows dokunmatik kontrol cihazı ile kullanıldığında ekran klavyesi sunar. Kullanım kolaylığı için, Lenovo bir USB klavye, fare ve harici ekran önerir.
- Logitech için ThinkSmart Core (11RX), ThinkSmart Manager Servisi (TSMS)'ni içermez. ThinkSmart Manager Servisi kurulabilir. Daha fazla bilgi için tıklayın: ThinkSmart Manager.
Bileşen | Güncelleme Kaynağı ve Önerilen Sıra |
ThinkSmart Core: Sürücüler, BIOS, Firmware | Tüm driverleri, BIOS ve Firmware'i güncellemek için Lenovo Teknik Destek (support.lenovo.com)'den. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: [Video] driver nasıl indirilir ve Lenovo Destek Web Sitesi'nden nasıl yüklenir. Notlar:
|
Windows IoT | Microsoft'tan. Tüm driverleri Windows Güncellemesi aracılığıyla güncellemek için ziyaret edin: |
Zoom Odaları | Zoom Portalı'ndan. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: |
Microsoft Teams Odaları | Microsoft Store'dan veya PowerShell aracılığıyla. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: |
Lenovo Destek Kaynakları
Lenovo destek kaynakları şunları içerir:
- ThinkSmart Core & Kontrolcü - Microsoft Teams Odaları: Sıkça Sorulan Sorular ve Sorun Giderme
- ThinkSmart Core & Kontrolcü - Zoom Odaları: Sıkça Sorulan Sorular ve Sorun Giderme
- ThinkSmart Core Kitleri için Microsoft Teams Odaları Dağıtım ve Kullanıcı Kılavuzu (İngilizce)
- ThinkSmart Core Kitleri için Zoom Odaları Dağıtım ve Kullanıcı Kılavuzu (İngilizce)
- ThinkSmart Core - Hızlı Başlangıç Kılavuzu
- Önerilen dağıtım süreci Windows tabanlı Lenovo ThinkSmart cihazları için
- OS Kurtarma Süreci Hızlı Başlangıç Kılavuzu - ThinkSmart Edition Tiny M920q, ThinkSmart Core for Logitech
- ThinkSmart Core Güvenlik ve Garanti Kılavuzu
- ThinkSmart Core Kit Donanım Bakım Kılavuzu (İngilizce)
- Ürün Teknik Özellikleri Referansı: ThinkSmart Core for Logitech
- Parça Çıkarma ve Değiştirme Videoları - ThinkSmart Core
- Microsoft Teams Odaları (MTR):
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Ad Hoc Toplantı özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Konferans Görüşmesi yapma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Toplantıya Katılma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Telefon Görüşmesi yapma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Projeksiyon ve Sunum Değiştirme özelliği
Ek destek seçenekleri için Lenovo ile iletişime geçmek için support.lenovo.com'u ziyaret edin. Sistem seri numarasını (SN) girin ve Bize Ulaşın'ı seçin.
Logitech Destek Kaynakları
Logitech yazılım özel ön yüklemesini ve Teams/Zoom desteğini destekler. Yazılım özel ön yüklemesi Lenovo Cloud Deploy'yi kullanır. Yazılım özel ön yükleme desteği için Logitech İş Destek - Lenovo Paket Desteği ile iletişime geçin.
Microsoft Destek Kaynakları
Gömülü Microsoft Windows IOT Kurumsal işletim sistemi kullanırken, kullanıcıların her Core sistem cihazı için hesap adları ve şifreler tanımlamaları ve bir Office 365 lisansı almaları gerekmektedir. Lisanslama, yapılandırma ve Microsoft Teams Odaları (MTR) ile ilgili Microsoft'un lisanslama bilgilerini Microsoft Teams Odaları'nı ziyaret ederek kontrol edin.
Lenovo ThinkSmart Core Kitleri ile ilgili diğer Microsoft ürünleri için yardım almak üzere Microsoft - Bize Ulaşın'ı ziyaret edin ve konunuzu girmek için sanal asistanı kullanın. Sanal asistan ayrıca doğrudan bir kişiyle bağlantı kurmanıza da olanak tanır. Alternatif olarak, yazılımla ilgili sorunlar için yerel Microsoft satış temsilcinizle de iletişime geçebilirsiniz. Microsoft kaynakları hakkında daha fazla bilgi için ziyaret edin: Skype Yardım
Ek Microsoft kaynakları şunları içerir:
Zoom Destek Kaynakları
Zoom kaynakları şunları içerir:
- Zoom Odaları ve Çalışma Alanları Desteği
- Zoom Topluluğu
Lenovo Tanılama
Lenovo Tanılama UEFI Önyüklenebilir ThinkSmart Core içinde yer almaktadır. Bir flaş disk oluşturmak için tıklayın: UEFI Tanılama ile Önyüklenebilir USB Oluştur.
Kullanım kolaylığı için, Lenovo bir USB klavye, fare ve harici ekran önerir.
Birinci Yöntem: Lenovo logosu ekranı göründüğünde başlangıçta F12'ye basın:
Başlangıç dizisi sırasında F12'ye basın. Aygıt Menüsü görünür.
Uygulama Menüsü'ne geçin, ardından Lenovo Tanılama'yı seçin.
Aşağıdakiler görünür.
İkinci Yöntem: Tanılama erişimini hemen sağlamak için Lenovo logosu ekranı göründüğünde F10'a basın:
Daha fazla bilgi için, kullanıcı kılavuzu da dahil olmak üzere, ziyaret edin:
OS Kurtarma ve Yeniden Görüntüleme
Logitech özel yazılım ön yüklemesi, Lenovo Cloud Deploy kullanılarak Logitech tarafından yönetilir ve desteklenir. Yazılım özel ön yükleme desteği için Logitech İş Destek - Lenovo Paket Desteği ile iletişime geçin. Kurtarma ve yeniden görüntüleme prosedürü, 10 haneli Makine Türü Modeli (MTM) temelinde açıklanmaktadır: OS Kurtarma Süreci Hızlı Başlangıç Kılavuzu - ThinkSmart Edition Tiny M920q, ThinkSmart Core for Logitech.
A Lenovo standart yazılım görüntüsü ön yüklemesi, Lenovo Dijital İndirme Kurtarma Servisi (DDRS) kullanılarak mevcuttur.
Not: Logitech için ThinkSmart Core (11RX), ThinkSmart Yönetici Servisi (TSMS)'ni içermez. ThinkSmart Yönetici Servisi kurulabilir. Daha fazla bilgi için tıklayın: ThinkSmart Yönetici.
Servis personeli için semptom ve önerilen yedek parça değiştirme bilgileri
ThinkSmart Core için servis personeli bazında semptoma dayalı önerilen yedek parça değişimini tanımlar. Daha fazla bilgi için tıklayın: Servis personeli için semptom ve önerilen parça değiştirme bilgileri – ThinkSmart Core.
Geri bildiriminiz genel deneyimi iyileştirmeye yardımcı olur