Dock Visão Geral, Peças de Serviço, Guia de Configuração, Guia do Usuário, Firmware e Drivers

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As atualizações de software resolvem muitos problemas. Veja Primeiros passos para resolver problemas de computador para garantir que o software esteja atualizado.

Para sistemas Lenovo, verifique a compatibilidade com a Matriz de Compatibilidade de Acessórios e Opções (OCM).

Dock Orientações gerais sobre problemas de exibição:

1. Certifique-se de que os seguintes driver e firmware estejam atualizados de acordo com o suporte na web da Lenovo.
   • BIOS
   • Intel Thunderbolt driver
   • Intel firmware Thunderbolt
   • Intel Vídeo driver
   • Nvidia Vídeo driver (para modelos GFX discretos)
   • Intel firmware ME
   • Dock firmware e driver
2. Verifique a matriz de saída de vídeo dock para garantir que a configuração de múltiplos monitores seja suportada: https://pcsupport.lenovo.com/solutions/pd029622
3. Acesse a Propriedade de Exibição Windows e verifique se os monitores externos estão configurados para as resoluções recomendadas pelo fabricante.
4. Certifique-se de usar o adaptador AC e os cabos originais da Lenovo na caixa marrom da dock para conectar a dock e o sistema.
5. Para Thunderbolt docks, certifique-se de que o software Thunderbolt Intel esteja em execução. Clique no ícone do software na barra de tarefas para garantir que a dock esteja conectada.

Dock USB Orientações gerais sobre problemas:

1. Certifique-se de que os seguintes itens estejam atualizados de acordo com o suporte do site da Lenovo.
   • BIOS
   • Intel Thunderbolt driver
   • Intel firmware Thunderbolt
   • Intel firmware ME
   • Dock firmware e driver


2. Se estiver enfrentando problemas de USB no ambiente pré-sistema operacional, tente as seguintes configurações de BIOS. Para informações sobre como acessar o BIOS, veja Formas recomendadas de acessar BIOS - ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation.

   Configuração recomendada do Thunderbolt em BIOS:

   • Modo Assistente Thunderbolt BIOS: Desativado
   • Nível de segurança: Autorização do Usuário
   • Suporte no ambiente Pré-Boot: ACL Pré-Boot

   



3. Para Thunderbolt docks, verifique e certifique-se de que o software Thunderbolt Intel esteja em execução. Clique no ícone do software na barra de tarefas para garantir que a dock esteja conectada.

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