증상

Windows 8.1 또는 10으로 업데이트 후, 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

애플리케이션 또는 장치 관리자에서 Dolby Theater 또는 Audio 관련 내용을 찾을 수 없습니다.

해당 브랜드

ideapad

운영 체제

• Windows 8.1
• Windows 10

솔루션

Windows 8.1/10 업데이트 과정 중에 대체 드라이버가 설치되었을 수 있습니다. 원래 Lenovo 드라이버로 복원하면 문제가 해결될 수 있습니다. 아래의 절차에 따라 진행해 주십시오:

1. 장치 관리자에서 Conexant Audio Driver를 제거합니다.
   • 장치 관리자를 실행합니다. (장치 관리자 실행 방법).
   • 오디오 입력 및 출력 또는 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목 아래에 있는 오디오 장치를 제거합니다.
   • 제어판 → 프로그램 → 프로그램 제거로 이동합니다.
   • Dolby 관련 프로그램을 모두 삭제합니다.
   • 재부팅이 메시지가 나타나면 재부팅합니다.
2. 드라이버 파티션에서 드라이버를 재설치합니다. (d:\drivers\audio)
   
   
3. Dolby Home Theater 소프트웨어를 설치합니다. (d:\drivers\audio\DolbyGUI 또는 c:\drivers\audio drivers\DS1 경로로 이동한 다음 Dolby digital Plus HT를 설치합니다.)
   
   모델 별로 다른 개별 시스템 구성에 따라 드라이버가 저장된 위치는 C, D, E 또는 다른 드라이브일 수 있습니다. 이 문제 관련 다른 의견 보기. 모든 솔루션은 Windows가 설치한 드라이버를 제거한 다음 드라이버가 위치한 드라이브 파티션에서 드라이버를 다시 설치하거나, Lenovo 기술 지원 사이트에서 드라이버를 다운로드 및 설치하는 방법의 변형입니다.

추가 정보

원래의 (Dolby) 드라이버 폴더를 찾을 수 없는 경우, Lenovo 기술 지원 웹사이트에서 Windows 10 오디오 드라이버를 다운로드받아 설치할 수 있습니다.

자세한 사항은 Windows 10 업그레이드 후 Dolby Home Theater가 작동하지 않는 경우 문서를 참조 바랍니다.