Programma di continuazione delle opzioni (OCP)

Lenovo collabora con un'azienda selezionata per offrirti parti opzionali dopo che Lenovo ha interrotto l'opzione. Questo rivenditore viene scelto per la sua comprovata esperienza e per l'obiettivo di soddisfare il cliente. Possono offrire accessori e aggiornamenti nuovi, usati e ricondizionati e offrire opportunità di aggiornamento.

Termini di garanzia

A seconda dell'Opzione in questione, il rivenditore OCP può offrire Opzioni nuove, usate o ricondizionate. Queste parti avranno una garanzia minima di 90 giorni e alcune potrebbero anche avere una garanzia di un anno dal rivenditore OCP, mentre le nuove parti mantengono la garanzia originale Lenovo . Il tuo rivenditore OCP spiegherà le informazioni specifiche sulla copertura della garanzia al momento dell'acquisto.

Supporto tecnico

È possibile ottenere supporto tecnico tramite il sito Web di supporto Lenovo . Per alcune opzioni, il supporto potrebbe essere ancora disponibile tramite Lenovo . Si prega di visitare l' elenco dei telefoni di supporto . I rappresentanti del supporto tecnico possono aiutarti a determinare se il prodotto ha diritto a ricevere supporto gratuito.

Quali parti sono mantenute in magazzino?

Lenovo lavora a stretto contatto con il rivenditore OCP per garantire che lo stock di Opzioni nuove, usate o ricondizionate sia disponibile. La massima priorità viene data a quei tipi di Opzioni che sono specifici per un particolare sistema Lenovo o sono di natura estremamente specializzata. Se il rivenditore OCP è temporaneamente fuori da un'Opzione, cercherà di ottenerla attraverso il suo accesso a una vasta rete di fornitura. In alcuni casi, il rivenditore OCP può offrirti l'alternativa di un prodotto Option equivalente.

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