Options Continuation Program (OCP)

A Lenovo együttműködik egy kiválasztott céggel, hogy kiegészítő alkatrészeket kínáljon Önnek, miután a Lenovo megszünteti az opciót. Erre a viszonteladóra azért esett a választás, mert bizonyított, és az ügyfél elégedettségére összpontosít. Kínálhatnak új, használt és felújított tartozékokat és frissítéseket, valamint frissítési lehetőségeket.

Jótállási feltételek

A kérdéses opciótól függően az OCP viszonteladó kínálhat új, használt vagy felújított opciókat. Ezekre az alkatrészekre 90 napos minimális garancia vonatkozik, és egyesekre akár egy év garanciát is vállalhat az OCP viszonteladója, míg az új alkatrészek megtartják az eredeti Lenovo garanciát. Az Ön OCP viszonteladója a vásárláskor elmagyarázza a jótállásra vonatkozó konkrét információkat.

Technikai támogatás

Technikai támogatást a Lenovo támogatási webhelyén kaphat. Egyes Opciók esetében a támogatás továbbra is elérhető a Lenovo -n keresztül. Kérjük, keresse fel a támogatási telefonszámok listáját . A műszaki támogatás képviselői segíthetnek eldönteni, hogy a termék jogosult-e ingyenes támogatásra.

Milyen alkatrészek vannak raktáron?

A Lenovo szorosan együttműködik az OCP viszonteladóval annak biztosítása érdekében, hogy az új, használt vagy felújított opciók készlete rendelkezésre álljon. A legnagyobb prioritást az adott Lenovo -rendszerre jellemző vagy rendkívül speciális jellegű Opciók kapják. Ha az OCP-viszonteladó átmenetileg kimarad az opciók közül, megpróbálja elérni, hogy hozzáférjen egy hatalmas ellátási hálózathoz. Egyes esetekben az OCP viszonteladó felajánlhat egy egyenértékű opciós termék alternatíváját.

kapcsolódó cikkek

• Tartozékok keresése – Keresse meg a tartozékokat a rendszer sorozatszáma vagy a gép típusa szerint
• Lenovo Smart Find – Keressen kompatibilis szolgáltatásokat és tartozékokat
• ​Kiegészítők és opciók kompatibilitási mátrixa
• Hogyan kereshet és vásárolhat tartozékokat, frissítéseket és FRU/CRU cserealkatrészeket
• Mi az a Field Replacement Unit (FRU) szervizalkatrész?
• Mi a vásárló által cserélhető egység (CRU) szervizalkatrésze?
• ​Hogyan hozhatok létre vagy rendelhetek helyreállítási adathordozót a Lenovo
• Hogyan lehet megtalálni a 7, 8, 9 jegyű cikkszámot a számítógép tartozékán és a monitorok géptípus-/modellszámait
• Népszerű témák : Tippek számítógépekhez
• Népszerű témák: garancia, javítás, szerviz, helyreállítási adathordozó, alkatrészek, tartozékok
• Lenovo Vantage : Egyszerűbbé vált a számítógép használata
• Personal Systems Reference (PSREF) – A Lenovo termékek jellemzői és műszaki specifikációi.