ThinkSmart Core Gen 2 est un dispositif de conférence conçu pour des solutions de réunion, certifié et préchargé avec Microsoft Teams Rooms (MTR) ou Zoom Rooms pour aider les employés à se connecter, partager et collaborer de manière fluide et sécurisée, peu importe où ils se trouvent.
Pour plus d'informations, veuillez visiter Référence des spécifications du produit (PSREF).

Configuration de ThinkSmart Core Gen 2		Type de machine
	ThinkSmart Core Gen 2 MTR	12W6/12W7
	ThinkSmart Core Gen 2 Zoom	12W8/12W9
	ThinkSmart Core Gen 2 + Kit de contrôleur ThinkSmart MTR	12WA/12WB
	ThinkSmart Core Gen 2 + Kit de contrôleur ThinkSmart Zoom	12WC/12WD
	ThinkSmart Core Gen 2 + Kit de salle complète ThinkSmart MTR	12WJ/12WK
	ThinkSmart Core Gen 2 + Kit de salle complète ThinkSmart Zoom	12WL/12WM
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo Kit de contrôleur IP MTR	12WE/12WF
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo Kit de contrôleur IP Zoom	12WG/12WH
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo Kit de salle complète IP MTR	12WN/12WQ
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo Kit de salle complète IP Zoom	12WR/12WS

Le produit possède un numéro de série (SN) sur l'étiquette. Cliquez ici pour trouver l'emplacement du SN.
Utilisez le SN pour consulter votre garantie, cliquez : Consultation de garantie, ou regardez notre vidéo Lenovo Support - État de la garantie
En fonction de la configuration du produit, ThinkSmart Core 2 prend en charge :

Lenovo :
Prend en charge la réparation matérielle, la récupération de l'appareil, les questions fréquemment posées (FAQ) et les guides d'utilisation.
Trouvez plus de ressources ici :

• Guide de l'utilisateur du produit : Guide de déploiement avancé
• FAQ : ThinkSmart Core Gen 2 : Questions fréquemment posées (FAQ)
• Les services ThinkSmart Manager peuvent être disponibles sur votre appareil, en savoir plus sur ThinkSmart Manager

Microsoft :
Prend en charge le logiciel Microsoft Teams Rooms (MTR) et d'autres composants Microsoft obtenus par le biais de leurs accords de licence.
Contactez votre représentant commercial Microsoft local pour obtenir de l'aide concernant tout problème lié au logiciel, ou accédez à Microsoft - Contactez-nous
Les ressources supplémentaires de Microsoft comprennent :

• Documentation administrative de Microsoft Teams
• Microsoft Teams Rooms
  • Microsoft Teams Rooms - Maintenance et opérations
    • Microsoft Team Rooms - Passer en mode administrateur et revenir lorsque l'application Microsoft Teams Rooms est en cours d'exécution
• Support Microsoft
  • Aide Microsoft Teams Rooms
  • Problèmes connus de Microsoft Teams Rooms
  • Notes de version de Microsoft Teams
• Blog Microsoft Teams

Zoom :
Prend en charge Zoom Rooms et d'autres composants Zoom Rooms obtenus par le biais de leurs accords de licence.
Les ressources supplémentaires de Zoom comprennent :

• Support Zoom Rooms et espaces de travail
  • Centre d'aide Zoom : Démarrer avec Zoom Rooms
  • Centre d'aide Zoom : Guide de l'utilisateur Zoom Rooms
  • Notes de version de Zoom Rooms
• Communauté Zoom

Ce qui suit identifie comment mettre à jour les différents drivers et logiciels.

Lenovo Diagnostics - UEFI Bootable est intégré dans le ThinkSmart Core 2. Visitez ici pour plus d'informations.

Méthode : Appuyez sur F12 lors de la mise sous tension initiale lorsque l'écran du logo Lenovo apparaît.

Pour récupérer et réimager l'appareil, utilisez le Lenovo Service de Récupération par Téléchargement Numérique (DDRS).
La réimagerie inclut :

• Windows IoT
• ThinkSmart Manager Service (TSMS)
• Salles Microsoft Teams ou Salles Zoom

Pour plus d'informations, visitez :

• Lenovo Lenovo Service de Récupération par Téléchargement Numérique (DDRS) : Téléchargez les fichiers nécessaires pour créer une Lenovo USB clé de récupération
• [Vidéo] Comment créer une clé de récupération USB avec le Lenovo Service de Récupération par Téléchargement Numérique (DDRS)

Pour commencer le processus Lenovo DDRS, visitez : Lenovo Médias de Récupération