統一通信 (UC) 在 Microsoft Teams Rooms 和 Zoom Rooms 之間的交換功能，使用 ThinkSmart Manager
統一通信 (UC) 在 Microsoft Teams Rooms 和 Zoom Rooms 之間的交換功能，使用 ThinkSmart Manager
統一通信 (UC) 在 Microsoft Teams Rooms 和 Zoom Rooms 之間的交換功能，使用 ThinkSmart Manager
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描述
描述統一通信（UC）交換功能，允許通過ThinkSmart 管理員入口網站 (portal.thinksmart.lenovo.com)將 UC 從 Microsoft Teams Room 變更為 Zoom Rooms。
在開始統一通信（UC）交換之前：
- 點擊是以更改統一通信（UC）時，將刪除目標設備上的所有數據。此過程自動進行，通常不需要進一步的設備交互以更改為所選的 UC 解決方案。
- 設備必須在線並通過有線 LAN 端口連接。
有關ThinkSmart 管理員入口網站、ThinkSmart 管理員移動應用程序和ThinkSmart 管理員服務 (TSMS)的更多信息，請訪問：ThinkSmart 管理員平台。
適用系統
Windows 11 IoT 設備 - 預裝 Microsoft Teams Rooms 統一通信（UC）的設備
解決方案
統一通信（UC）交換步驟
從 ThinkSmart 管理員入口網站 (portal.thinksmart.lenovo.com) 開始 UC 交換，請按照以下步驟操作：
- 導航到設備列表並點擊一個設備以打開設備托盤。
- 在 UC 值旁邊，點擊編輯
圖標。
- 從下拉菜單中選擇所需的 UC。
- 接受確認對話框。
- 統一通信（UC）交換不需要與設備進行任何交互。設備重置過程自動運行。
- 設備重置過程完成後，將生成一個新的自動生成的密碼。出現以下密碼更新消息。點擊關閉以完成統一通信（UC）交換程序。
注意：
- 在 UC 交換過程中，如果設備關閉電源、以太網線纜斷開或發生其他意外事件，設備可能需要進行軟件重映像。常見問題解答中有關於設備恢復的詳細信息。
- 如果在您交換 UC 解決方案後幾分鐘內設備未顯示為在線，您需要刪除該設備並重新聲明。
常見問題（FAQ）和故障排除
如果在 UC 交換步驟中發生網絡故障、電源故障或 UC 交換失敗，該怎麼辦？
Lenovo 建議執行設備恢復映像以將設備恢復到出廠設置。這樣可以再次執行 UC 交換操作。以下是有關軟件恢復和重映像的更多信息：
- 自定義軟件映像（不受Lenovo支持）:
- Lenovo 雲端部署
- 聯繫業務夥伴
- 標準Lenovo軟件映像:
從 Microsoft Teams Rooms (MTR) 交換到 Zoom Rooms 的 ThinkSmart One 是否存在問題？
根據問題：
- 輔助顯示器上的屏幕旋轉不正確（顛倒）。
- 重啟設備。如果未解決，則轉到步驟 2。
- 安裝以下driver：旋轉應用程序Driver，適用於Windows 11 IoT 64 位（版本 22H2）- ThinkSmart One ZOOM並重啟設備。
- ThinkSmart 管理員中缺少新管理員密碼。
- 重啟設備。
- ThinkSmart 管理員報告Intel® 端點管理助手 (EMA) 代理安裝問題。
- 在 UC 交換過程成功完成後，等待最多 15 分鐘。成功的時間戳可以在ThinkSmart 管理員活動歷史中找到。如果未解決，則轉到步驟 2。
- 重啟設備。
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文件ID:HT515282
原始發布日期:05/10/2023
Last Modified Date:02/23/2025
