Fitur Tukar Komunikasi Terpadu (UC) antara Microsoft Teams Rooms dan Zoom Rooms menggunakan ThinkSmart Manager

Ini merupakan artikel terjemahan mesin, silakan klik disini untuk melihat versi asli Inggris.

Deskripsi

Menjelaskan fitur Unified Communications (UC) Swap yang memungkinkan perubahan UC dari Microsoft Teams Room ke Zoom Rooms melalui portal ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com).

Sebelum memulai Unified Communications (UC) Swap:

Dengan mengklik Ya untuk mengubah Unified Communications (UC), ini akan menghapus semua data pada perangkat target. Proses ini terjadi secara otomatis dan biasanya tidak memerlukan interaksi lebih lanjut pada perangkat untuk beralih ke solusi UC yang dipilih.
Perangkat harus terhubung secara online melalui port LAN berkabel.

Untuk informasi lebih lanjut tentang portal ThinkSmart Manager, aplikasi seluler ThinkSmart Manager, dan Layanan ThinkSmart Manager (TSMS), kunjungi: platform ThinkSmart Manager.

Sistem yang Berlaku

Windows 11 IoT Perangkat - Perangkat yang sudah dimuat sebelumnya dengan Unified Communications (UC) Microsoft Teams Rooms

Solusi

Langkah-langkah Unified Communications (UC) Swap

Dari portal ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com), inisiasi UC swap dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Menuju daftar perangkat dan klik perangkat untuk membuka baki perangkat.
Di samping nilai UC, klik ikon Edit .
Pilih UC yang diinginkan dari menu drop-down.
Terima dialog konfirmasi.
Unified Communications (UC) Swap tidak memerlukan interaksi dengan perangkat. Proses reset perangkat berjalan secara otomatis.
Setelah proses reset perangkat selesai, kata sandi baru yang dihasilkan secara otomatis dibuat. Pesan Pembaruan Kata Sandi berikut muncul. Klik Tutup untuk menyelesaikan prosedur Unified Communications (UC) Swap .

Catatan:

Selama proses UC Swap, jika perangkat mati, atau kabel Ethernet terputus, atau terjadi kejadian tak terduga lainnya, perangkat mungkin perlu dilakukan pemulihan perangkat lunak. FAQ memiliki rincian tentang pemulihan perangkat.
Jika perangkat tidak ditampilkan sebagai Online dalam beberapa menit setelah Anda menukar solusi UC, Anda perlu menghapus perangkat dan mengklaimnya lagi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) dan Pemecahan Masalah

Bagaimana jika selama langkah-langkah UC Swap, terjadi kegagalan jaringan, kegagalan daya, atau UC Swap gagal?

Lenovo merekomendasikan untuk melakukan pemulihan gambar perangkat untuk mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik. Ini memungkinkan operasi UC Swap dilakukan lagi. Berikut adalah informasi lebih lanjut tentang pemulihan perangkat lunak dan reimage:

Gambar Perangkat Lunak Kustom (Tidak didukung oleh Lenovo):
- Lenovo Cloud Deploy
- Hubungi mitra bisnis
Gambar Perangkat Lunak Standar Lenovo:
- Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital (DDRS) - Unduh file yang diperlukan untuk membuat kunci Pemulihan Lenovo USB

Apakah ada masalah setelah beralih dari Microsoft Teams Rooms (MTR) ke Zoom Rooms di ThinkSmart One?

Berdasarkan masalah:

Rotasi layar yang tidak tepat (terbalik) pada Tampilan Tambahan.
1. Restart perangkat. Jika tidak teratasi, lanjutkan ke langkah 2.
2. Instal driver berikut: Aplikasi Rotasi Driver untuk Windows 11 IoT 64-bit (versi 22H2) - ThinkSmart One ZOOM dan restart perangkat.
Kata sandi administrator baru hilang di ThinkSmart Manager.
1. Restart perangkat.
ThinkSmart Manager melaporkan masalah instalasi agen Intel® Endpoint Management Assistant (EMA).
1. Tunggu hingga 15 menit setelah berhasil menyelesaikan proses UC swap. Tanda waktu keberhasilan dapat ditemukan di Riwayat Aktivitas ThinkSmart Manager. Jika tidak teratasi, lanjutkan ke langkah 2.
2. Restart perangkat.