Windows 10

1. 検索アイコンを選択します。
   
2. 「トラブルシューティング」と入力します。
3. 検索結果から「 トラブルシューティング」を選択します。
4. 「オーディオの再生 > トラブルシューティングツールの実行」を選択します。
   

Windows 11

1. 「スタート」 と 「設定」を選択します。
   
2. 「システム」 と 「トラブルシューティング」を選択します。
   
3. 「その他のトラブルシューティング ツール」を選択します。
   
4. 「オーディオの再生」の横にある「実行する」を選択します。
   

タスクバーの音量コントロールで設定を確認し、再生マスターボリュームコントロールで、出力コントロールが有効になっていることを確認します。また、デバイスがミュートされていないこと、マスターボリュームコントロールで適切なレベルに設定されていることを確認します。

1. タスクバーからサウンドアイコンを確認し、デバイスがミュートになっていないことを確認します。
   
2. Microsoft Windows のシステムトレイで、スピーカーアイコン(またはまたは)を確認、またはタスクバーからボリュームコントロールを開きます。
3. 音量のスライダーを上げて、よく聞こえるようになるか確認します。
4. いくつかのデバイスで音量の確認が必要です。Windows Media PlayerアプリやYouTubeのようなWebサイトで独自の音量がミュートされていないか、低くなっていないかを確認します。

スピーカーやヘッドフォンから音声が聞こえない問題があったら、音声が正しいデバイスを認識しているか確認します。

1. 「スピーカー 」アイコンを右クリックします。
2. 「サウンドの設定を開く」を選択します。
   
3. 「出力」で正しいサウンドデバイスが「出力デバイスを選択してください」に選択されていることを確認します。
   

メモ:外付けスピーカーに電源が供給されていますか。

1. ThinkPad A, G, R, T, X, Z シリーズ製品については、音量アップ、ダウン、EZミュートキーがあり、円か長方形をしています。キーボードの上にあります。

2. 旧型の ThinkPad 製品については、ユニット側面のボリュームつまみ、または「Fn」、「PgUp」、「PgDn」のキーの組み合わせでボリュームの調整ができます。

1. 「スピーカー」アイコンを右クリックします。
2. 「サウンドの設定を開く」を選択します。
   
3. 「関連設定」から「サウンド コントロール パネル」をクリックします。
   
4. 「再生」タブで、オーディオデバイスを右クリックし、「テスト」を選択して、オーディオデバイスのテストを行います。
   
5. 「録音」タブで、「プロパティ」をクリックし、マイクが有効になっていることを確認します。
   

1. 「スピーカー」アイコンを右クリックします。
2. 「サウンドの設定を開く」を選択します。
   
3. 「入力」で「デバイスのプロパティ」を選択します。
   
4. 関連設定で「追加のデバイスのプロパティ」を選択します。
5. 「レベル」タブをクリックします。 音量がミュートされていると、オーディオアイコンの横にミュートの記号が表示されます。ミュートの記号がなければ、ミュート解除の記号をクリックします。音量は 50、またはそれ以上に設定してください。
   

1. 「デバイスマネージャー」を検索して選択します。
   
   
2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を表示して「 Realtek High Definition Audio」または「Conexant SmartAudio」、「IDT High Definition Audio」を右クリックして、削除を選択します。
3. 「検索」アイコンから「コントロールパネル」と入力して「プログラムと機能をクリックします。アプリの一覧から、 Realtek/Conexant/IDT、Dolby に関連するものを削除して再起動します。
4. 再起動後、Lenovo サポートサイト http://support.lenovo.comから新しいオーディオドライバーをダウンロードします。
   メモ: サポートサイトでお使いの製品を選択してからドライバーをダウンロードします。

アップデートには自動更新が利用できます。

1. Lenovoサポートサイトhttps://support.lenovo.com/jp/ja/を開きます。
2. 「製品を検出する」を選択します。
   
3. 「ドライバーとソフトウェア」を選択します。
4. 「ドライバーの自動更新」から「今すぐスキャン」を選択して、更新をスキャンします。
   

または

THINK製品をお使いの場合、 Lenovo System Update (LSU)を利用すると自動的にドライバーをダウンロードする選択ができます。 LSU は、次の URLからダウンロードできます。 Lenovo System Update

PCの電源をオフにしてから再度、オンにしてみます。

Windows 11のサウンド設定で、スピーカーを無効にすることができます。無効になっている場合は、以下の手順を使用して、「アプリとWindows がこのデバイスをオーディオ用に使用することを許可する」を有効にします。

1. サウンドトレイのスピーカーを右クリックします。
2. 「サウンドの設定」をクリックします。
   
3. スピーカー の右矢印アイコンを選択します。
   
4. 「許可」を選択します。
   

システムの復元は、コンピューターの状態を以前の時点に戻すことができる機能です。インストールの失敗やデータの破損が発生した場合、システムの復元を使用すると、オペレーティングシステムを再インストールすることなく、システムを動作可能な状態に戻すことができます。以下の案内に従って、システムの復元を実行してください。

オペレーティングシステムの復元/再インストールに関する案内については、こちら: 以前作成した復元ポイントから、システムを復元する