ThinkSmart Core Gen 2 è un dispositivo per conferenze progettato per soluzioni di meeting, ed è certificato e preinstallato con Microsoft Teams Rooms (MTR) o Zoom Rooms per aiutare i dipendenti a connettersi, condividere e collaborare in modo fluido e sicuro da qualsiasi luogo in cui si trovino a lavorare.
Per ulteriori informazioni, visitare Riferimento alle specifiche del prodotto (PSREF).

Configurazione di ThinkSmart Core Gen 2		Tipo di macchina
	ThinkSmart Core Gen 2 MTR	12W6/12W7
	ThinkSmart Core Gen 2 Zoom	12W8/12W9
	ThinkSmart Core Gen 2 + ThinkSmart Controller Kit MTR	12WA/12WB
	ThinkSmart Core Gen 2 + ThinkSmart Controller Kit Zoom	12WC/12WD
	ThinkSmart Core Gen 2 + ThinkSmart Controller Full Room Kit MTR	12WJ/12WK
	ThinkSmart Core Gen 2 + ThinkSmart Controller Full Room Kit Zoom	12WL/12WM
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo Kit di controllo IP MTR	12WE/12WF
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo Kit di controllo IP Zoom	12WG/12WH
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo Kit di controllo IP Full Room MTR	12WN/12WQ
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo Kit di controllo IP Full Room Zoom	12WR/12WS

Il prodotto ha un numero di serie (SN) sull'etichetta. Clicca qui per trovare la posizione del SN.
Usa il SN per controllare la tua garanzia, clicca: Controllo Garanzia, o guarda il nostro video Lenovo Supporto - Stato della Garanzia
A seconda della configurazione del prodotto, ThinkSmart Core 2 supporta:

Lenovo:
Supporta riparazioni hardware, recupero del dispositivo, Domande Frequenti (FAQ) e come utilizzare.
Trova ulteriori risorse qui:

• Guida dell'utente del prodotto: Guida avanzata all'implementazione
• FAQ: ThinkSmart Core Gen 2: Domande Frequenti (FAQ)
• I servizi ThinkSmart Manager potrebbero essere disponibili sul tuo dispositivo, scopri di più su ThinkSmart Manager

Microsoft:
Supporta il software Microsoft Teams Rooms (MTR) e altri componenti Microsoft ottenuti tramite i loro accordi di licenza.
Contatta il tuo rappresentante di vendita Microsoft locale per ricevere supporto su eventuali problemi relativi al software, oppure accedi a Microsoft - Contattaci
Ulteriori risorse Microsoft includono:

• Documentazione per amministratori di Microsoft Teams
• Microsoft Teams Rooms
  • Microsoft Teams Rooms - Manutenzione e Operazioni
    • Microsoft Team Rooms - Passare alla modalità amministratore e tornare indietro quando l'app Microsoft Teams Rooms è in esecuzione
• Supporto Microsoft
  • Aiuto Microsoft Teams Rooms
  • Problemi noti di Microsoft Teams Rooms
  • Note di rilascio di Microsoft Teams
• Blog di Microsoft Teams

Zoom:
Supporta Zoom Rooms e altri componenti di Zoom Rooms ottenuti tramite i loro accordi di licenza.
Ulteriori risorse Zoom includono:

• Supporto Zoom Rooms e Workspaces
  • Centro assistenza Zoom: Iniziare con Zoom Rooms
  • Centro assistenza Zoom: Guida per l'utente di Zoom Rooms
  • Note di rilascio di Zoom Rooms
• Community di Zoom

Di seguito viene identificato come aggiornare i vari driver e software.

Lenovo Diagnostica - UEFI Bootable è integrata all'interno del ThinkSmart Core 2. Visita qui per ulteriori informazioni.

Metodo: Premi F12 durante l'accensione iniziale quando appare la schermata del logo Lenovo.

Per ripristinare e reimaging il dispositivo, utilizza il Lenovo Servizio di Ripristino Download Digitale (DDRS).
Il reimaging include:

• Windows IoT
• ThinkSmart Manager Service (TSMS)
• Microsoft Teams Rooms o Zoom Rooms

Per ulteriori informazioni, visita:

• Lenovo Lenovo Servizio di Ripristino Download Digitale (DDRS): Scarica i file necessari per creare una Lenovo USB Chiave di Ripristino
• [Video] Come creare una Chiave di Ripristino USB con il Lenovo Servizio di Ripristino Download Digitale (DDRS)

Per avviare il processo Lenovo DDRS, visita: Lenovo Media di Ripristino