Controlla il Microsoft Windows Gestore dispositivi e cerca un'icona che appare come Adattatori di rete. Verifica se la scheda di rete elencata nella tabella delle informazioni Mini-PCI è installata:

Per Windows 11

• Inserisci Gestore dispositivi nella casella di ricerca e tocca o fai clic su Gestore dispositivi.
  
• Fai clic su Gestore dispositivi nel riquadro di sinistra. Fai clic sul segno più accanto a Adattatori di rete per espandere l'elenco. La scheda di rete dovrebbe apparire sotto Adattatori di rete.
  Nota: Se la scheda ha un punto esclamativo su uno sfondo giallo o non è elencata, ciò indica che la scheda sta riscontrando un problema e potrebbe essere necessario reinstallarla. Vai al download Driver in Passo 4.

Per Windows 10

• Inserisci Gestore dispositivi nella casella di ricerca e tocca o fai clic su Gestore dispositivi.
  
• Scorri dal bordo destro dello schermo e poi tocca Cerca.
  Nota: Se la scheda ha un punto esclamativo su uno sfondo giallo o non è elencata, ciò indica che la scheda sta riscontrando un problema e potrebbe essere necessario reinstallarla. Vai al download Driver in Passo 4.

Il trasmettitore della scheda wireless potrebbe essere disabilitato senza che il Gestore dispositivi mostri alcun problema.
Nota: Segui le istruzioni fornite per abilitare la scheda wireless.

Per Windows 10 & 11

1. Cerca e seleziona le impostazioni Wi-Fi nella casella di ricerca.
2. Scorri il cursore Wi-Fi su on.

Oppure

1. Fai clic con il tasto destro sull'icona di rete.
    
2. Seleziona Apri impostazioni di rete e Internet.
3. Seleziona Wi-Fi.
4. Scorri il cursore Wi-Fi su on.

Assicurati che la modalità aereo sia disattivata.

1. Fai clic con il tasto destro sull'icona di rete.
    
2. Seleziona Apri impostazioni di rete e Internet.
3. Assicurati che Modalità aereo sia Disattivata.
   

Nota: L'SSID e la chiave WEP sono sensibili al maiuscolo.

• La connessione fallirà se l'SSID è errato.
• La configurazione di sicurezza più comune è l'uso di una chiave WEP o WPA-PSK/WPA2-PSK. Questo comporta l'uso di una chiave alfanumerica per creare una connessione sicura. Questa chiave deve corrispondere esattamente a quella inserita nel router wireless/Access Point come profilo wireless nel computer. Se l'SSID/nome della rete ha caratteri speciali, prova a rimuoverli per vedere se riesci a connetterti.
  Nota: Rimuovere temporaneamente le impostazioni di sicurezza potrebbe essere necessario per controllare la connettività di base (cioè impostare il router wireless/Access Point senza crittografia).

Nota: Segui le istruzioni di installazione fornite con il driver per garantire un funzionamento corretto. Inoltre, potrebbe essere necessario disinstallare il driver attuale. Seleziona Pannello di controllo -> Aggiungi/Rimuovi programmi o Programmi e funzionalità, riavvia e poi installa l'ultimo pacchetto driver.

• Controlla il sito web, href_attributes140512130264688 per l'ultimo driver e/o aggiornamento del firmware per la scheda.
• Se utilizzi una scheda di un altro produttore, controlla la documentazione della scheda per il sito web corretto da visitare per gli aggiornamenti.

Se questo funzionava prima di aggiornare i driver, considera di utilizzare un punto di ripristino o di ripristinare il driver. Per informazioni sul punto di ripristino, vedere Come ripristinare il sistema a un punto di ripristino - Windows 10 e 11.

Utilizza i seguenti passaggi per ripristinare un driver.

1. Digita e seleziona Gestore dispositivi.
   
   
2. Espandi la categoria (come Adattatori di rete) con il dispositivo da ripristinare.
3. Fai clic con il tasto destro sul dispositivo. Seleziona l'opzione Proprietà.
4. Fai clic sulla scheda Driver.
5. Fai clic sul pulsante Ripristina Driver (se disponibile).

La maggior parte dei programmi di gestione wireless ha una forma di grafico che mostra la forza del segnale relativo. Se questo grafico è basso (di solito giallo o rosso e solo 1-2 barre su 4-5 barre) questo potrebbe essere un segno di bassa intensità del segnale. Potrebbe essere necessario spostare il router wireless/Access Point o il sistema wireless stesso per ottenere una connessione accettabile.

Inoltre, altre fonti radio possono interferire con la connessione wireless, causando interruzioni della connessione o scarse prestazioni. Ad esempio, l'interferenza può essere causata da telefoni cordless a 2.4GHz, altri router wireless/Access Point nella zona e strutture fisiche come muri portanti o partizioni metalliche. Se possibile, prova a cambiare il canale utilizzato dal router wireless/Access Point con uno diverso e verifica se questo aiuta.

Inoltre, se possibile, prova a connetterti a un hotspot WiFi, come una caffetteria o una libreria e verifica se lo stesso problema esiste.

Spesso ci sono nuovi aggiornamenti del firmware per un router wireless/Access Point che possono risolvere alcuni problemi. Questo è particolarmente vero per le attrezzature più vecchie di alcuni anni che eseguono il firmware originale. Consulta la documentazione del prodotto o il sito web del produttore dell'attrezzatura per dettagli e istruzioni su come eseguire un aggiornamento.

Spesso, i fornitori di router wireless/Access Point aggiungono funzionalità per migliorare il loro prodotto. Sfortunatamente, queste funzionalità extra non sono sempre compatibili con tutto l'hardware wireless. Consulta la documentazione del prodotto o il sito web del produttore del router wireless/Access Point riguardo alla possibile necessità di disabilitare queste funzionalità.

1. Apri Pannello di controllo e apri Connessioni di rete o Centro connessioni di rete e condivisione, quindi fai clic su Modifica impostazioni adattatore. La scheda wireless dovrebbe essere presente come Connessione di rete wireless.
2. Fai clic con il tasto destro sulla Connessione di rete wireless appropriata e seleziona Proprietà. Nella finestra Proprietà, assicurati che il Protocollo Internet (TCP/IP) o il Protocollo Internet Versione (TCP/IPv4) sia installato.
3. Se TCP/IP non è installato, fai clic su Installa, fai clic su Protocollo, e poi fai clic su TCP/IP.
4. Una volta installato, assicurati che Ottieni un indirizzo IP automaticamente e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente siano selezionati (se utilizzi DHCP). Per verificare questo, evidenzia il protocollo TCP/IP e seleziona Proprietà.

Nota: Utilizza un indirizzo IP statico solo se la rete/il fornitore di servizi lo richiede.

1. Windows 11, 10: Cerca il prompt dei comandi o PowerShell. Fai clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
2. Digita il comando ipconfig. Questo elencherà l'indirizzo IP per la macchina locale.
3. Se questo restituisce un indirizzo 169.x.x.x o 0.0.0.0, digita i seguenti comandi;
4. ipconfig /release e poi
5. ipconfig /renew.
6. Dovresti quindi ricevere un indirizzo TCP/IP appropriato per la rete, insieme a un indirizzo Gateway predefinito.
7. Prova a comunicare digitando questo comando ping x.x.x.x dove x.x.x.x è l'indirizzo IP del Gateway predefinito. (cioè ping 192.168.1.1)
8. Se questo non dà risposta (vedi l'esempio nel passo 9) o non è stato ricevuto un indirizzo TCP/IP, vai al passo successivo.
9. Se ti connetti in modalità wireless, ma ricevi un indirizzo IP, il router wireless/Access Point potrebbe dover essere ripristinato (scollega l'alimentazione per un minuto, poi ricollegala), o potrebbe essere difettoso. Ti preghiamo di contattare il produttore del tuo router wireless/Access Point per ulteriore assistenza.

• Windows 11, 10: Cerca il prompt dei comandi o PowerShell. Fai clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
• Digita il comando ping 127.0.0.1. Questo invierà un messaggio allo stack di rete interno sulla macchina. Dovrebbe verificarsi una risposta simile alla seguente:
  
  Pinging 127.0.0.1 con 32 byte di dati:
  
  Risposta da 127.0.0.1: byte=32 time<10ms TTL=128
  Risposta da 127.0.0.1: byte=32 time<10ms TTL=128
  Risposta da 127.0.0.1: byte=32 time<10ms TTL=128
  Risposta da 127.0.0.1: byte=32 time<10ms TTL=128
  
  Statistiche ping per 127.0.0.1:
  Pacchetti: Inviati = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% di perdita),
  Tempi di andata e ritorno approssimativi in millisecondi:
  Minimo = 0ms, Massimo = 0ms, Medio = 0ms
• Se vengono ricevuti errori, potrebbe esserci una corruzione del sistema o malware installato che impedisce il corretto funzionamento della rete.

• Controlla il sito web, href_attributes140512130264688. Scegli Scarica Drivers e Software e accedi al sistema. Poi sotto Diagnostica scegli il download per il tuo sistema. Se la diagnostica fallisce, contatta il supporto per la garanzia per la risoluzione.
• Esegui la diagnostica per la scheda wireless di terze parti.
  Nota: Se utilizzi un prodotto di un altro produttore, consulta la documentazione di quel prodotto su come eseguire la diagnostica per la scheda wireless.

Installare i Service Pack potrebbe essere necessario sia per il sistema operativo che per eventuali client di rete aggiuntivi che potrebbero essere installati. Contatta il fornitore del software per questi, che di solito sono download gratuiti.

Come ripristinare il sistema a un punto di ripristino - Windows 10 e 11