Zkontrolujte Správce zařízení Microsoft Windows a hledejte ikonu, která se zobrazuje jako Síťové adaptéry. Zjistěte, zda je síťová karta uvedena v tabulce informací o Mini-PCI:

Pro Windows 11

• Zadejte Správce zařízení do vyhledávacího pole a klepněte nebo klikněte na Správce zařízení.
  
• Klikněte na Správce zařízení v levém panelu. Klikněte na plus vedle Síťové adaptéry, abyste rozbalili seznam. Síťová karta by se měla objevit pod Síťovými adaptéry.
  Poznámka: Pokud má karta vykřičník na žlutém pozadí nebo není uvedena, znamená to, že karta má problém a může být nutné ji přeinstalovat. Přejděte na Driver ke stažení v Kroku 4.

Pro Windows 10

• Zadejte Správce zařízení do vyhledávacího pole a klepněte nebo klikněte na Správce zařízení.
  
• Potáhněte z pravého okraje obrazovky a poté klepněte na Hledat.
  Poznámka: Pokud má karta vykřičník na žlutém pozadí nebo není uvedena, znamená to, že karta má problém a může být nutné ji přeinstalovat. Přejděte na Driver ke stažení v Kroku 4.

Vysílač bezdrátové karty může být zakázán, aniž by Správce zařízení ukazoval jakékoli problémy.
Poznámka: Postupujte podle poskytnutých pokynů k povolení bezdrátové karty.

Pro Windows 10 & 11

1. Vyhledejte a vyberte nastavení Wi-Fi v vyhledávacím poli.
2. Posuňte jezdec Wi-Fi na zapnuto.

Nebo

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě.
    
2. Vyberte Otevřít nastavení sítě a internetu.
3. Vyberte Wi-Fi.
4. Posuňte jezdec Wi-Fi na zapnuto.

Ujistěte se, že je režim letadlo vypnutý.

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě.
    
2. Vyberte Otevřít nastavení sítě a internetu.
3. Ujistěte se, že je Režim letadlo Vypnuto.
   

Poznámka: SSID a WEP klíč jsou citlivé na velikost písmen.

• Připojení selže, pokud je SSID nesprávné.
• Nejčastější nastavení zabezpečení je použití WEP nebo WPA-PSK/WPA2-PSK klíče. To zahrnuje použití alfanumerického klíče k vytvoření zabezpečeného připojení. Tento klíč musí přesně odpovídat tomu, co je zadáno do bezdrátového routeru/Přístupového bodu jako bezdrátový profil v počítači. Pokud má SSID/název sítě speciální znaky, zkuste je odstranit, abyste zjistili, zda se můžete připojit.
  Poznámka: Dočasné odstranění nastavení zabezpečení může být nutné k ověření základního připojení (tj. nastavit bezdrátový router/Přístupový bod na žádnou šifrování).

Poznámka: Postupujte podle pokynů k instalaci poskytnutých s driver, abyste zajistili správnou funkci. Také může být nutné odinstalovat aktuální driver. Vyberte Ovládací panely -> Přidat/Odebrat programy nebo Programy a funkce, restartujte a poté nainstalujte nejnovější balíček driver.

• Zkontrolujte webovou stránku, href_attributes140647768090272 pro nejnovější driver a/nebo aktualizaci firmwaru pro kartu.
• Pokud používáte kartu od jiného výrobce, zkontrolujte dokumentaci karty pro správnou webovou stránku, kterou navštívit pro aktualizace.

Pokud to fungovalo před aktualizací drivers, zvažte použití bodu obnovení nebo vrácení driver zpět. Pro informace o bodu obnovení viz Jak obnovit systém na bod obnovení systému - Windows 10 a 11.

Použijte následující kroky k vrácení driver zpět.

1. Zadejte a vyberte Správce zařízení.
   
   
2. Rozbalte kategorii (například Síťové adaptéry) s zařízením, které chcete vrátit zpět.
3. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení. Vyberte možnost Vlastnosti.
4. Klikněte na kartu Driver.
5. Klikněte na tlačítko Vrátit zpět Driver (pokud je k dispozici).

Většina programů pro správu bezdrátových sítí má formu grafu, který ukazuje relativní sílu signálu. Pokud je tento graf nízký (obvykle žlutý nebo červený a pouze 1-2 pruhy z 4-5 pruhů), může to být známka nízké síly signálu. Může být nutné buď přemístit bezdrátový router/Přístupový bod, nebo samotný bezdrátový systém, abyste dosáhli přijatelných připojení.

Také jiné rádiové zdroje mohou interferovat s bezdrátovým připojením, což způsobuje výpadky připojení nebo špatný výkon. Například rušení může být způsobeno bezdrátovými telefony na 2,4 GHz, jinými bezdrátovými routery/Přístupovými body v oblasti a fyzickými strukturami, jako jsou nosné zdi nebo kovové přepážky. Pokud je to možné, zkuste změnit kanál používaný bezdrátovým routerem/Přístupovým bodem na jiný a zjistěte, zda to pomůže.

Dále, pokud je to možné, zkuste se připojit na WiFi hotspot, jako je kavárna nebo knihkupectví, a zjistěte, zda se stejný problém vyskytuje.

Často existují nové aktualizace firmwaru pro bezdrátový router/Přístupový bod, které mohou vyřešit některé problémy. To platí zejména pro zařízení starší než několik let, která běží na původním firmwaru. Zkontrolujte dokumentaci výrobce zařízení nebo webové stránky pro podrobnosti a pokyny, jak provést aktualizaci.

Často dodavatelé bezdrátových routerů/Přístupových bodů přidávají funkce pro zlepšení svých produktů. Bohužel tyto další funkce nejsou vždy kompatibilní se všemi bezdrátovými hardwarovými zařízeními. Zkontrolujte dokumentaci produktu nebo webové stránky výrobce bezdrátového routeru/Přístupového bodu ohledně možné potřeby tyto funkce zakázat.

1. Otevřete Ovládací panely a otevřete Síťová připojení nebo Centrum síťového a sdíleného přístupu, poté klikněte na Změnit nastavení adaptéru. Bezdrátová karta by měla být přítomna jako Bezdrátové připojení k síti.
2. Klikněte pravým tlačítkem na příslušné Bezdrátové připojení k síti a vyberte Vlastnosti. V okně Vlastnosti se ujistěte, že je nainstalováno Internetový protokol (TCP/IP) nebo Internetový protokol verze (TCP/IPv4).
3. Pokud TCP/IP není nainstalováno, klikněte na Instalovat, klikněte na Protokol, a poté klikněte na TCP/IP.
4. Jakmile je nainstalováno, ujistěte se, že jsou zaškrtnuty možnosti Získat IP adresu automaticky a Získat adresu serveru DNS automaticky (pokud používáte DHCP). Pro ověření toho zvýrazněte protokol TCP/IP a vyberte Vlastnosti.

Poznámka: Používejte statickou IP adresu pouze v případě, že to vyžaduje síť/poskytovatel služeb.

1. Windows 11, 10: Hledejte příkazový řádek nebo PowerShell. Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
2. Zadejte příkaz ipconfig. To zobrazí IP adresu pro místní stroj.
3. Pokud to vrátí adresu 169.x.x.x nebo 0.0.0.0, zadejte následující příkazy;
4. ipconfig /release a poté
5. ipconfig /renew.
6. Poté byste měli obdržet adresu TCP/IP odpovídající síti, spolu s adresou výchozí brány.
7. Pokuste se s ní komunikovat zadáním tohoto příkazu ping x.x.x.x, kde x.x.x.x je IP adresa výchozí brány. (tj. ping 192.168.1.1)
8. Pokud to neodpoví (viz příklad v kroku 9) nebo nebyla přijata adresa TCP/IP, přejděte na další krok.
9. Pokud se připojujete bezdrátově, ale dostáváte IP adresu, může být nutné resetovat bezdrátový router/Přístupový bod (odpojte napájení na minutu, poté zapněte zpět), nebo může být vadný. Prosím, obraťte se na výrobce vašeho bezdrátového routeru/Přístupového bodu pro další pomoc.

• Windows 11, 10: Hledejte příkazový řádek nebo PowerShell. Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
• Zadejte příkaz ping 127.0.0.1. To odešle zprávu do interního síťového zásobníku na stroji. Měla by se objevit odpověď podobná následující:
  
  Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:
  
  Odpověď z 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
  Odpověď z 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
  Odpověď z 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
  Odpověď z 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
  
  Statistika pingu pro 127.0.0.1:
  Pakety: Odesláno = 4, Přijato = 4, Ztraceno = 0 (0% ztráta),
  Přibližné doby oběhu v milisekundách:
  Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Průměr = 0ms
• Pokud jsou místo toho přijaty chyby, může být systém poškozen nebo nainstalován malware, který brání správnému fungování sítě.

• Zkontrolujte webovou stránku, href_attributes140647768090272. Vyberte Stáhnout Drivers a software a zadejte systém. Poté v části Diagnostika vyberte stahování pro váš systém. Pokud diagnostika selže, obraťte se na podporu záruky pro řešení.
• Spusťte diagnostiku pro bezdrátovou kartu třetí strany.
  Poznámka: Pokud používáte produkt jiného výrobce, zkontrolujte dokumentaci k tomuto produktu, jak spustit diagnostiku pro bezdrátovou kartu.

Instalace Service Packů může být nutná buď pro operační systém, nebo pro jakékoli další síťové klienty, které mohou být nainstalovány. Kontaktujte dodavatele softwaru pro tyto, které jsou obvykle k dispozici jako bezplatné stahování.

Jak obnovit systém na bod obnovení systému - Windows 10 a 11