Předpoklady pro výběr možnosti Hardware KVM jsou následující:

• USB Port pro klávesnici/myš by měl být povolen v nastavení zabezpečení → Hardware
• Verze EMA Agenta >= 1.12
• Stav CIRA je Připojeno
• Verze čipové sady AMT > 11 (Poznámka: Zařízení ThinkSmart Hub 500 nejsou kompatibilní)
• AMT musí být nakonfigurováno v režimu řízení klienta (CCM)
• Režim CCM vyžaduje povinný šestimístný kód souhlasu uživatele (zobrazený na připojeném monitoru při zahájení vzdáleného připojení na bázi Hardware KVM)
• Potřebuje alespoň jeden externí HDMI monitor (Poznámka: Lenovo IP Controller není podporován.)

Postupujte podle těchto kroků pro zajištění vzdáleného přístupu prostřednictvím Hardware KVM:

• Výchozí výběr je Software KVM.
• Pokud jsou splněny všechny výše uvedené předpoklady, lze vybrat možnost Hardware KVM.
• Po výběru možnosti Hardware KVM by měl monitor připojený k zařízení zobrazit šestimístný kód. Tento kód, platný po dobu 2 minut, by měl být zadán na portálu ThinkSmart Manager.

• Po ověření bude připojení navázáno a uživatel by měl mít vzdálený přístup.
• Připojení zůstává aktivní po dobu 5 minut, i když se připojení občas přeruší. Znovu připojení k Hardware KVM v tomto okně by nevyžadovalo ověření šestimístným kódem.
• Uživatelé mohou také přistupovat k této vzdálené ploše v režimu celé obrazovky. Klikněte na tlačítko Ctrl+Alt+Del pro:
  • Zamknout počítač
  • Spustit Správce úloh
  • Změnit uživatele
  • Odhlásit se v režimu vzdálené plochy

• Zařízení ThinkSmart Hub, které má interní nedetabilní displej, má problém s rotací během relace Hardware KVM. Nativní orientace zařízení je portrét, software na úrovni operačního systému nebude otáčet displej pro Hardware KVM. Z tohoto důvodu bude obrazovka viditelná vertikálně.
• Pouze displeje podporované Intel adaptérem jsou k dispozici pro Hardware KVM.
  • Tento Lenovo IP Controller se nezobrazuje v seznamu displejů připojení Hardware KVM.
• Pro Hardware VKM je šestimístný kód souhlasu uživatele pouze na HDMI monitoru, nikoli na Lenovo IP Controller. Ujistěte se, že je displej zapnutý a zařízení je aktivní. Uživatelé musí ověřit tyto předpoklady, pokud jsou opomenuty, uživatel uvidí černou/prázdnou obrazovku, i když je připojení úspěšné.
• V současnosti neexistuje možnost probudit displej systému, když je v režimu úspory energie (displej spí). Uživatelé uvidí černou/prázdnou obrazovku a uživatel musí zajistit, aby bylo zařízení aktivní a monitor zapnutý před navázáním připojení Hardware KVM.
• Při zadávání PIN kódu souhlasu uživatele není k dispozici akce zpětného mazání nebo vymazání, uživatel musí zadat správné hodnoty. Povolené jsou tři pokusy o nesprávný PIN na relaci.
• Klávesové kombinace jako Ctrl+Alt+Del, Alt+Tab nefungují v Zoom Rooms nebo Microsoft Teams Rooms (MTR) kioskovém režimu, protože je to ve výchozím nastavení zakázáno v ThinkSmart Manager.
• Hardware KVM nepodporuje současná připojení.
• Odesílání textu ze schránky není k dispozici pro Hardware KVM. V současnosti je to omezeno na Software (in-band) KVM a terminál.
• Uživatel může zažít mírný rozdíl mezi pohybem fyzické myši a ukazatelem na obrazovce během relace HW KVM.
• Při použití více displejů HDMI monitoru a Lenovo IP Controller, v rámci Windows, musí uživatel nastavit Duplikovaný displej, nikoli rozšířený režim pro využití Hardware KVM. Vzdálené události klávesnice + myši se zobrazují na prvním displeji, který je Lenovo IP Controller, a nejsou viditelné na vzdálené relaci portálu ThinkSmart Manager.
• Kroky pro nastavení režimu duplikovaného displeje:
  1. Připojte se prostřednictvím In Band KVM.
  2. Když jste v kioskovém režimu, klikněte na Ctrl+Alt+Del, abyste zobrazili přihlašovací obrazovku jako správce.
  3. Stiskněte Win+P, abyste cyklovali režimy projekce, dokud nebude vybrána možnost Duplikovat.
  4. Odpojte se od In Band KVM a připojte se prostřednictvím Hardware KVM.
  5. Proveďte akce, které jsou výhradně dostupné pro Hardware KVM, jako je: restartování a stiskněte Delete pro vstup do BIOS a další.
• Tato funkce je v současnosti v beta verzi. Očekávejte v budoucnu vylepšení a aktualizace.