Videolarımızı izleyin:

• Ask Lenovo Destek - Servis Talep Bileti
• Ask Lenovo Destek - Garanti Durumu

Bir talep göndermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. https://pcsupport.lenovo.com/servicerequest adresine gidin.
2. Öncelikle seri numarasını doldurun. Bilet göndermek için seri numaranız gereklidir.
3. Ülkenin doğru olduğunu doğrulayın. İleri seçeneğini seçin.
   
4. Bu mevcut bir durumla ilgiliyse, durum referans numarasını doldurun. Değilse, bu alanı boş bırakın.
5. Lenovo Tanılamaları çalıştırdıysanız ve bir hata kodunuz varsa, kodu Tanı Kod alanına girin. Değilse, bu alanı boş bırakın.
6. Sorunun bir tanımını yazın. İşlemi tamamladığınızda İleri butonuna tıklayın.
   
7. Adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve telefon numarası uzantınızı (varsa) doldurun.
8. Doğrudan iletişim kurulamazsa, yerinde bilgi doldurun (örneğin, bir iş yerinde). Yerinde İletişim Bilgileri, Müşteri İletişim Bilgileri ile aynıysa, Müşteri iletişim bilgilerinden kopyala seçeneğini seçin.
9. Geri arama seçeneklerini seçin.
10. Makinenin bulunduğu adresi Makine Konumu için Adres altında yazın. Sokak adresini yazarak başlayın ve adresler listesinden seçin. İşlemi tamamladığınızda İleri butonuna tıklayın.
    
11. Bilgileri doğrulayın. Yanlış olan bilgileri Düzenle seçeneğini seçerek değiştirin. Bilgiler doğruysa, Gönder seçeneğini seçin.
    
    
    

Destek sayfasından eTicket'e erişmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. https://pcsupport.lenovo.com adresine gidin.
2. Ürününüzü seçin.
3. Bize Ulaşın butonuna tıklayın.
   
    
4. Çeşitli iletişim seçenekleri gösterilecektir. Bir Servis Talebi Gönder seçeneğini seçin.
   
   

Bize Ulaşın sayfasına buradan da erişebilirsiniz: Bize Ulaşın.

İlgili Makaleler

• Bir Onarım Merkezi veya Servis Sağlayıcısı Nasıl Bulunur
• Popüler Konular: PC İçin İpuçları
• Popüler Konular: Sistem Araçları, Tanılama Araçları
• Popüler Konular: Garanti, Onarım, Servis, Kurtarma Medyası, Parçalar, Aksesuarlar
• Lenovo Servis Köprüsü: Sistem türünüzü ve seri numaranızı otomatik olarak algılar, böylece geliştirilmiş bir Lenovo destek deneyimi sunar
• Elektronik Servis Talebi Gönderimi
• Windows Destek Merkezi