Solução de Problemas do Mouse

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Passos gerais de resolução de problemas

Verifique ou substitua as baterias se o mouse for sem fio.
Se o mouse tiver um interruptor ou botão de energia, certifique-se de que está ligado (alguns mouses podem ter uma luz na parte inferior quando a energia está ligada).
Verifique o cabo do mouse ou USB conector. Tente desconectar e, em seguida, conectar o cabo ou conector novamente.
Se o PC tiver várias portas que suportam o cabo ou conector do mouse, tente uma porta diferente.
Limpe o mouse seguindo as instruções do fabricante.
Use o mouse em uma superfície plana e não reflexiva.
Verifique se a versão mais recente driver do fabricante está instalada para o mouse.
Alguns mouses sem fio podem ter instruções especiais de emparelhamento. Consulte o site do fabricante do mouse para instruções adicionais.

Verifique o mouse driver no Gerenciador de Dispositivos

Clique com o botão direito no ícone Windows e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.

Pesquise em Windows 11
Verifique se o mouse está listado em Dispositivos de Interface Humana ou Mouses e Outros Dispositivos Apontadores (clique no símbolo à esquerda para ver as opções).
Clique com o botão direito no mouse driver e selecione Desinstalar (não desinstale o software driver).
Após desinstalar, reinicie o PC.
Windows tentará reinstalar o driver.