Algemene probleemoplossingsstappen

1. Controleer of vervang de batterijen als de muis draadloos is.
2. Als de muis een schakelaar of aan/uit-knop heeft, zorg ervoor dat deze aan staat (sommige muizen hebben mogelijk een lampje aan de onderkant wanneer de stroom aan is).
3. Controleer de muiskabel of USB connector. Probeer de kabel of connector los te koppelen en vervolgens weer aan te sluiten.
4. Als de pc meerdere poorten heeft die de muiskabel of connector ondersteunen, probeer dan een andere poort.
5. Maak de muis schoon volgens de instructies van de fabrikant.
6. Gebruik de muis op een vlakke, niet-reflecterende ondergrond.
7. Controleer of de nieuwste driver van de fabrikant is geïnstalleerd voor de muis.
8. Sommige draadloze muizen hebben mogelijk speciale koppelingsinstructies. Zie de website van de muisfabrikant voor aanvullende instructies.

Controleer de muis driver in Apparaatbeheer

1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows pictogram en selecteer Apparaatbeheer in het menu.
   
   Zoek in Windows 11
   
2. Controleer of de muis wordt vermeld onder Human Interface Devices of Muizen en andere aanwijspunten (klik op het symbool aan de linkerkant om de opties te zien).
   
3. Klik met de rechtermuisknop op de muis driver en selecteer Verwijderen (verwijder de driver software niet).
   
4. Herstart de pc na het verwijderen.
5. Windows zal proberen de driver opnieuw te installeren.

Opmerking: Stel specifieke muisopties in door Muis te selecteren in Configuratiescherm.

Gerelateerde artikelen

• Populaire onderwerpen: Tips voor pc's
• Update drivers in Windows 10
• Populaire onderwerpen: Toetsenbord, Muis, Touchpad, TrackPad, Trackpoint
• Hoe de tekstcursor gemakkelijker zichtbaar te maken - Windows 11